Probleme mit OLB-Banking: Kein Zugang trotz Freischaltung und Support.

Potenzieller Anleger (Gast) am 30.10.2024

Das OLB-banking ist mit Abstand das Schlechteste, was ich habe. Auch nach Wochen ist es immer noch nicht möglich, mittels des bereitgestellten Schlüssels und einem zugeordneten Passworts in das Konto zu gelangen. Es wurden bereits 2 Versuche unternommen, einen solchen KEY zu generieren und abzuspeichern und einen Freischaltbrief an die OLB zu senden. Angeblich wurde die Freischaltung vorgenommen (mail liegt ovr) doch das banking geht nach wie vor nicht. Es kommt ein Anmeldefehler, der nicht näher benannt wird. Screenshot liegt vor. Die OLB ist nicht in der Lage, das Problem zu lösen. Derzeit besteht kein Kontozugang zum Girokonto.

Das OLB Konto wird in Kürze endgültig gekündigt und die Gelder abgezogen!

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Markusmau (Gast) am 31.10.2024

Ich kann den schlechten Erfahrungen zur OLB aus meiner persönlichen Sicht vollumfänglich zustimmen und keinesfalls empfehlen Kunde der Bank zu werden. Sie bekommen es einfach nicht hin, Onlinebanking zur Verfügung zu stellen. Ich warte seit 20 Tagen auf die entsprechende Briefe zum Einrichten des Onlinebankings. Telefonische Auskünfte katastrophal, wiedersprüchlich und in keinster Weise zielführend. Wenn sie es nicht können, sollen sie es lassen und lediglich stationären Zugang anbieten.

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Fred4 (Gast) am 03.12.2024

Kontolöschung online nicht möglich. Die OLB bietet keine Funktion, ein Tagesgeld- oder anderes Konto zu löschen. Interne Suche findet nicht. Eine Google-Suche liefert eine FAQ-Seite, die man von intern nicht findet. Auf dieser wiederum wird gebeten, anzurufen, um das "zu besprechen".Ein Anruf ist aber nicht möglich, weil die Hotline überlastet ist und sich dort auch niemand zuständig fühlt.Wie lächerlich ist das denn?Setzen Sechs!

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Johann (Gast) am 02.01.2025

Kontakt per email/Kontaktformular/Telefon unmöglich. Depotübertragung unmöglich. Kontoauflösung unmöglich. Depot und Guthaben werden "eingesackt" und das wars. BAFIN Aufsichtbeschwerde ist anhängig. Unglaublich Keine Empfehlung!

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