Stellantis Direktbank Erfahrungsbericht #74von robertkoch

Als ich am 29.10.2014 von dem neuen Tagesgeldangebot der PSA-Direktbank erfuhr, registrierte ich mich noch am Vormittag bei der mir bis dahin unbekannten Bank. 1,50 % p. a. bis 28.02.2015 garantiert bei monatlicher Zinszahlung sind derzeit kaum zu toppen. Die E-Mail mit Benutzername und Initial-Passwort erreichte mich binnen 5 Minuten. Mit dem Erst-Login schloss ich den Vertrag über mein neues Tagesgeldkonto ab, erhielt direkt auch meine IBAN und fuhr zur Post zur Erledigung des Postidents. Am 03.11. kam die Eröffnungsbestätigung der PSA per E-Mail. Hierbei ist festzustellen, dass Freunde, die erst meine Erfahrungen abwarten wollten, jetzt nach Aussagen der Hotline bis zu 10 Tage auf die Bestätigung des Postidents warten müssen, da die Zusteller wohl täglich ca. 5.000 dieser Briefe der PSA ins Haus bringen. Die Aktivierungsüberweisung wird allerdings sofort nach ihrem Eingang verbucht und verzinst, insofern ist die Wartezeit zumindest finanziell kein Verlust.

Da es am Montag offensichtlich Server-Probleme bei der PSA Direkt gab, telefonierte ich auch erstmalig mit dem auf mich recht freundlichen wirkenden Kundenservice in Neu-Isenburg, der ohne Warteschleife nach dem 2. Klingeln abhob. Inzwischen habe ich das Konto per Überweisung von meinem Referenzkonto aus aufgestockt, um einen Teil gleich auf 12 Monate fest anzulegen, da anzunehmen ist, dass die 1,50 % für das Tagesgeld bald schon reduziert werden (siehe Kommentar zum aktuellen Andrang). Die Festgeldanlage dauerte im Online-Banking nur 2 Minuten: "Neues Festgeldkonto einrichten" anklicken, Betrag und Laufzeit wählen, die per SMS eintreffende TAN-Nummer eingeben, Bestätigung anschauen und den TG-Kontoauszug (des Vortages) ausdrucken – fertig. Das Online-Banking selbst ist übrigens recht funktionell gestaltet. Hierzu kann ich nichts Negatives sagen.

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