Probleme bei Formularanforderung und mangelhafter Kundenservice bei akf.

M.B. am 28.10.2024

Erfahrung mit der akf.
Ich wollte bei derakf einen Verfügungsberechtigten registrieren lassen.
Als ich das entsprechende Formular ausdrucken wollte, lag auf Seiten der akf Software ein Fehler vor und es wurde nur eine komplett schwarze Seite ausgedruckt. Mein Tintenpatrone war daraufhin leer. Da der Fehler in der Software der akf lag, bat ich die akf mir per Post das entsprechende Formular zuzusenden. Dies verweigerte die akf mit dem Hinweise, man würde keine Formulare per Post zusenden.
Fazit: Sehr schlechter Service. Ich werde dort kein Geld mehr anlegen.

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