Unflexible Bankprozesse und mangelhafte Erreichbarkeit kritisiert.

Sawoe (Gast) am 05.05.2023

Anfrage Erhöhung Überweisungslimit: geht nicht online, sorry, sie können gerne einen Brief schreiben. Da ich ja rasch überweisen wollte meinerseits Frage ob ich Anfrage zur Erhöhung+ Unterschrift auch faxen könne. Antwort per Email zwei Tage später Freitag Nachmittag. Ja, ginge auch per Fax. Grund der Überweisung hatte sich erledigt bis dahin... Sehr schade.... Wirklich unflexibel. Ans Telefon geht niemand unter diversen Nummern, online auf Webseite ausgefülltes Kontaktformular mit Option 'Rückrufbitte' blieb unbeantwortet.... Nicht wirklich empfehlenswert.

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