Zufriedenheit mit Rautenschleinbank: Guter Service und wettbewerbsfähige Zinsen

Joachim Datko (Gast) am 10.02.2025

FG: z.B. 2,5 % p.a. bei 5 Jahre Laufzeit; Postident; Rautenschleinbank: Vor- und Nachteile:
1) Postident, was leider nur noch relativ selten angeboten wird.
2) Direktanlage, ohne Portal möglich; damit wahrscheinlich eine höhere Sicherheit
3) Direkte Kommunikation mit der Bank und nicht Kommunikation mit Anlageportal
4) Zinssatz etwas niedrig

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M.v.K. am 09.02.2025

"Ich habe auf der Homepage aber keine digitale Antragsstrecke gefunden. Wie ist diese somit abgelaufen?"

Wie in einem früheren Beitrag auf dieser Seite von einer Mitarbeiterin beschrieben, gibt es keine Online-Kontoeröffnung, außer über Weltsparen (https://www.kritische-anleger.de/bankhaus-rautenschlein/festgeld/probleme-bei-der-kontoeroeffnung-und-erreichbarkeit-der-bank/#Beitrag_21049). Man wird wohl anrufen oder eine E-Mail senden müssen.

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Hans-Jürgen am 09.02.2025

@Sparer
Vielen Dank für Deine Informationen über den Abschluss eines Festgeldkontos beim Bankhaus Rautenschlein.
Auch wenn die aktuellen Zinssätze für mich auch noch nicht attraktiv sind, würde ich gerne aufgrund Deiner Erfahrungen ein paar weitere Informationen sammeln, da die Festgeldanlage bei dieser Bank mit deutscher Einlagensicherung im Rahmen der weiteren Zinsentwicklungen auf absehbare Zeit ggf. auch für mich von Interesse sein könnte.
Dass die Identifikation über PostIdent erfolgt und ein guter telefonischer Kundenservice besteht, ist schon einmal sehr erfreulich.
Du schreibst, dass die Kontoeröffnung teilweise in digitaler Form erfolgte. Ich habe auf der Homepage aber keine digitale Antragsstrecke gefunden. Wie ist diese somit abgelaufen?
Und schließlich würde mich auch noch interessieren, wie das Online-Banking sich gestaltet. Bekommt man einen Anmeldenamen und ein Passwort und kann dann Transaktionen per SMS-TAN bestätigen? Oder ist irgendwo im Antragsprozess bzw. im Online-Banking auch eine App-Nutzung zwingend erforderlich?
Ich würde mich über eine kurze Rückmeldung freuen und bedanke mich im Voraus für Deine Bemühungen.
VG Hans-Jürgen

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5551008 (Gast) am 09.02.2025

aktuell leider nur max. 2,5% - also deutlich nur 3% schade! Für mich nicht attraktiv.

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Sparer1 am 09.02.2025

Ich habe vor kurzem ein Festgeldkonto bei der Rautenschleinbank eingerichtet und bin zufrieden. Die Kontoeröffnung erfolgte gemischt in digitaler Form und auf dem Postweg (inklusive PostIdent), ist darum also etwas langsamer. Der telefonische Kontakt ist persönlich und freundlich. Telefonisch erreiche ich immer und ohne Wartezeit dieselbe Ansprechperson, was ein großer Vorteil ist. Ich fühle mich dort im wahrsten Sinne des Wortes als Kunde betreut und nicht als anonyme Nummer.
Das Online-Banking erfüllt meine Anforderungen. Der Zinssatz ist aus meiner Sicht gut im Marktvergleich, weil mir auch der Aspekt der Einlagensicherung wichtig ist. Hierzu empfehle ich den Artikel https://www.kritische-anleger.de/der-gefaehrliche-glaube-an-die-sicherheit-der-einlagensicherung/ genau zu lesen, weil er falsche Erwartungshaltungen an das Sicherungssystem aufzeigt und klärt.

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