Barclays kündigt langjährige Kunden ohne Grund (Visa-Karte)

Bankkunde1 (Gast) am 15.09.2025

Es handelt sich hier nicht um eine Bewertung zum Tagesgeld sondern zum Kernprodukt, der barclays Visa Karte.

Diese wird seit einigen Wochen massenhaft gekündigt von Barclays, ohne erkennbaren Grund und ausdrücklich ohne Bonitätsprobleme bei den Kunden.

In den Mitteilungen an die Kunden wird darauf hingewiesen, dass die bisherigen Konditionen nicht mehr angeboten werden können und man auf eine kostenpflichtige Kreditkarte (für 99 Euro Jahresgebühr) wechseln soll.

Sonst folgt die Kündigung.

Auf Trustpilot sind sehr viele Berichte dazu.

Da vermutlich viele? alle? Tagesgeld Kunden auch Kunde der Barclays Visa Karte sind, möchte ich deutlich darauf hinweisen.

Es gibt zwar noch das Neukunden Angebot einer "kostenlosen" Visa Karte, aber diese hat bei 100 prozentigem Ausgleich grundsätzlich 2 Euro Monatsgebühr, also 24 Euro im Jahr.

2Antworten

Sparer (der Ältere) am 16.09.2025

Nun gut, aber wem nützt der Hinweis etwas? :) Diejenigen, die gekündigt werden, erfahren das ja von Barclays. Und diejenigen, die nicht gekündigt werden, erfahren das ebenfalls - eben dadurch, dass sie NICHTS von Barclays hören...

0Antworten

Sebastian2 am 16.09.2025

Die DKB hat vor einigen Jahren die kostenlose ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

0Antworten

Roland am 16.09.2025

Dann wird die Hanseatic Bank auch bald reagieren.

0Antworten

BlackPanther79 am 16.09.2025

Guten Abend zusammen.

@Bankkunde 1:
Danke erstmal für diese Infos, da werde ich mich auch mal mit beschäftigen.
Ich bin zwar kein Kunde von Barclays, aber hatte die durchaus auch schon mal in Erwägung gezogen (als Reise-Karte).
Besten Dank also für Deinen "Einwand" hier!

@Roland:
Ja, es steht völlig außer Frage, dass sich da wohl noch so einiges tun wird in diesem Bereich.
Eben Augen offen halten und aktiv sondieren, was anderes bleibt einem sowieso nicht übrig.
UND: Abwarten, der Markt ist ständig in Bewegung und es gibt immer wieder andere, gute Angebote.

Beste Grüße,

T.

2Antworten

Sparer (der Ältere) am 17.09.2025

@BlackPanther79 Die Kündigungen betreffen nur einige Altkunden, d.h. es macht keinen Sinn, die Beantragung einer Barclays-Karte davon abhängig zu machen.

0Antworten

Roland am 18.09.2025

@Sparer (der Ältere): Da die Neukonditionen für ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

0Antworten

Sparer (der Ältere) am 18.09.2025

@Roland: Das ist klar. Es ging doch um die Kündigungen einiger Altkunden.

0Antworten

a.ilie am 23.09.2025

Ja, die Kündigung kam bei mir auch per Email im Kundenbereich. Es werden die AGBs respektiert( 2 Monate Kündigungsfrist). Keine Ursache, es gibt noch Comdirect, American Expres Blue oder AE Paypal und ev. noch mehr.

2Antworten

TempUser (Gast) am 01.10.2025

Ich habe die Mail zum Wechsel auf Barclays ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

0Antworten

Hans-Jürgen am 01.10.2025

@TempUser
Ich verstehe Deine zitierte Aussage so, dass Du bis zum 29.10.2025 die Möglichkeit hast, das "Angebot" anzunehmen. Solltest Du dieses nicht tun, würde Barclays Dir dann - natürlich unter der einzuhaltenden Kündigungsfrist - ggf. kündigen.
VG Hans-Jürgen

0Antworten

MKlemm (Gast) am 01.10.2025

Ich bin selber auch von dieser Maßnahme betroffen und werde warten, bis eine tatsächliche Kündigung erfolgt, die 99€ für noch eine Kreditkarte sind es mir nicht wert.
Ich habe die Barclays Visa seit 2010 und habe immer zu 100% ausgeglichen und keinen einzigen Ausfall bei den Rückzahlungen. Mein Kreditlimit ist über die Jahre auf einen fünfstelligen Betrag angewachsen, den ich aber nie voll ausgeschöpft habe. Auf Werbung zu „Sofortkrediten“ usw. oder die Ratenzahlung einzelner Belastungen bin ich nie eingegangen. Das lässt nur den Schluss zu, dass das in dieser Form für die Bank nicht lukrativ genug ist. Das ist ja durchaus nachvollziehbar, aber den Sprung von 0 auf 99€ finde ich dann doch etwas heftig, auch wenn sie km ersten Jahr nochmal 30€ gutschreiben, und diese Mail war auch ziemlich unfreundlich formuliert. Ich kann ja nichts dafür, dass sie so ein Produkt anbieten und mit langjährigen Kunden, egal wieviel sie einbringen, könnte man auch anders umgehen.

3Antworten

Bankkunde1 (Gast) am 09.10.2025

@MKlemmWar bei mir im Prinzip das gleiche. Langjähriger Kunde, sehr hohes Kreditlimit, viel Umsätze, immer 100 Prozent ausgeglichen und nun wird mit Kündigung gedroht, wenn man nicht das kostenpflichtige Double nimmt. Allerdings habe ich schon einige kostenpflichtige Services in Anspruch genommen.

Das ist eine Art von sehr agressiver Werbung, wobei man dazu sagen muss, dass das neue Double schon einen Mehrwert mit Reiseversicherung etc bietet, aber wenn man es nicht nimmt, wird man gekündigt und das führt verständlicherweise zu sehr großer Kundenverärgerung und zu starkem Rückgang der Umsätze und der Kundenzahlen.

Seit der massiven Kündigungsandrohungen via App und E-Mail habe ich die Barclaycard nicht mehr benutzt und mir einen neuen Anbieter gesucht.

Bin mit awa7 sehr zufrieden. Wirklich kostenlos ohne Mindestumsatz und immerhin vier Wochen Zahlungsziel etc.

Viele Grüße

Übrigens: Obwohl ich seit sechs Wochen mit Kündigungsdrohungen quasi überhäuft werde von Barclays bin ich bin heute noch nicht gekündigt worden.

1Antworten

Uli am 09.10.2025

Die Kündigungsdrohung ist wohl eine Angstmacherei, damit die Kunden das kostenpflichtige neue Double buchen.
Die Banken in Deutschland rechnen immer noch damit, dass die Deutschen die Bank nicht gerne wechsel.

1Antworten

Sparer (der Ältere) am 09.10.2025

@Uli: Nach meiner Kenntnis wurden diejenigen, die ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

0Antworten

Haribert (Gast) am 11.10.2025

War Ende Mai kurzfristig (hatte bis dahin noch keine) auf der Suche nach einer kostenlosen Kreditkarte um eine Mietwagenkaution hinterlegen zu können. Die Barclays zählte da eigentlich auch zu meinen Favoriten - wurde allerdings abgelehnt. ..

In der Hoffnung dass wenigstens eine Karte rechtzeitig eingerichtet ist, habe ich direkt bei drei Anbietern abgeschlossen: Hanseatic, TF-Bank und Norwegian Bank - bei keinem der dreien gab's irgendwelche Probleme.

Letztendlich hab ich nur die Norwegian Bank behalten, diese passte und gefiel mir von den dreien am besten.

2Antworten

Bankkunde1 (Gast) am 18.10.2025

Scheinbar gibt es Ausnahmen. Ich bin so eine. Mir wurde die Kündigung in der App und vom Kundenservice mehrfach angedroht, wenn ich nicht wechsele. Bisher bin ich jedoch noch ungeschoren davon gekommen, nach immerhin 15 Jahren treuer und umsatzstarker Kundschaft.

Vielleich spiel es auch eine Rolle, dass das Vorgehen und die in diesem Fall unfaire Vorgehensweise nun doch auch immer mehr den Weg in die großen Medien geschafft hat.

Zum Beispiel Focus:
https://www.focus.de/finanzen/barclays-kreditkarten-werden-gekuendigt-was-fuer-betroffene-jetzt-wichtig-ist_1f6059a6-42d4-46c2-ac35-704bcebac94c.html

Oder Börse online:
https://www.boerse-online.de/nachrichten/geldundvorsorge/aerger-bei-beliebter-kreditkarte-fuer-viele-deutsche-bankkunden-das-muessen-sie-jetzt-wissen--20388252.html

In beiden Artikeln wird deutlich darauf hingewiesen, wie sich so ein Vertrauensbruch insbesondere bei langjährigen Bankkunden negativ auswirkt und wie groß der Schaden dadurch ist und zwar im Vertrauen.

Mein Vertrauen ist genau wie bei vielen tausenden anderen Kunden dadurch selbstvertstänlich auch angeschlagen bzw. ruiniert.

Auch wird bezweisfelt, dass durch die nun stark sinkenden Umsätze bei barclays sich die ganze Aktion rechnen kann. Wohl eher nicht für Barclays.

1Antworten

Roland am 19.10.2025

Da die Barclays Card bis auf den Namen nichts mehr mit Barclays zu tun hat, ist die Rufschädigung für Barclays dem neuen Eigentümer wahrscheinlich egal.

0Antworten

Andyy (Gast) am 30.10.2025

Also bei mir ist der Countdown abgelaufen und seitdem ist nichts passiert ausser dass die nervigen Emails dazu und das Popup zur Einverständniserklärung verschwanden. Ich nutze sie vorerst aber nicht mehr aktiv sondern habe mir die Norwegian zugelegt. Lass mich doch nicht erpressen.

1Antworten

Tautropfen am 30.10.2025

Irgendwie finde ich es fast schon ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

0Antworten

Sparer (der Ältere) am 30.10.2025

Das ist ja kein Widerspruch. Unprofitable Kunden will man loswerden bzw. aus ihnen profitable machen, und mit Prämien versucht man, neue Kunden zu gewinnen. Wahrscheinlich bekommen die unprofitablen unter denen früher oder später ebenfalls Nachricht.

0Antworten

Roland am 30.10.2025

Die Konditionen der neu emittierten Kreditkarten sind schlechter.

0Antworten

Bankkunde1 (Gast) am 01.11.2025

Bei mir sind nun auch die nervigen Pop-up Hinweise in der Barclays App verschwunden und es kommen auch keine Kündigungsandrohungen per E-Mail mehr.

Interessanterweise wurde mir auf meine Beschwerde zu den Kündigungsandrohungen im September mitgeteilt, dass ich ja nach sechs Monaten wieder eine neue Kreditkarte beantragen könnte.

Im Prinzip so ähnlich wie bei fast allen Tagesgeld Konten.

Nach ein paar Monaten Lockvogel Zinsen wird der Bestandskunde mit 1,25 Prozent Zinsen quasi auch zur Kündigung gedrängt und nach sechs Monaten gilt er dann wieder als "guter" Neukunde und bekommt wieder zum Beispiel 3 Prozent Zinsen.

Ich frage mich ja wirklich wie sich das rechnet?

1Antworten

Sebastian2 am 01.11.2025

@Bankkunde1: Das rechnet sich, weil die meisten Kunden eben nicht alle paar Monate ihre Konten und Karten wechseln. Die Spekulation ist also, dass die neuen Kunden auch nach Ablauf der Lockangebotsphase bleiben.

1Antworten

Uli am 01.11.2025

@Sonnenschein,Laut Kartenbeschreibung bei mydaelz ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

1Antworten

B.A.M. am 01.11.2025

Barclays Kredikarte (VISA), Neuabschschluss

Es ist richtig: Man kann zwar die Vollabbuchung bei Barclays einstellen, zahlt dafür aber monatlich zwei Euro Gebühr für die Lastschrift.

Es ginge auch kostenlos!

Das bedarf allerdings einer erforderlichen Eigeninitiative und strikten Selbstdisziplin.

Möchte man sowohl die Kosten für die Abbuchung als auch die Zinsen umgehen, muss man selbst aktiv werden.

Statt die Vollabbuchung zu nutzen, tilgt man die Schulden immer selbst, indem man rechtzeitig vor dem Abbuchungstag Geld auf das Kartenkonto überweist - das bleibt kostenlos. Denn so fällt erst gar keine Lastschrift an.

In der App gibt es dazu folgende Option zur Auswahl:
„Kostenlose Lastschrift nutzen
Zahlen Sie jetzt Ihre Kreditkartenabrechnung kostenlos mit einem Klick.“

1Antworten

Mitfühler (Gast) am 04.11.2025

1 zu 1 so ging es mir auch...

0Antworten

bemi148 (Gast) am 05.11.2025

Ich hatte nach der Barclays-Ankündigung lediglich im Kundenportal Fragen gestellt. Als Antwort kam, dass man meinen "Widerspruch" zur Kenntnis genommen hat. Mir wurde dann ein Kurzantrag für die neue kostenlose Visa-Karte geschickt. Ausgefüllt, unterschrieben, zurückgeschickt. Seit Wochen nichts mehr gehört.

0Antworten

Roland am 06.11.2025

@bemi148: Die neue Karte ist nur noch unter sehr unkomfortablen Bedingngen kostenlos.

0Antworten

eckartb (Gast) am 07.12.2025

Ich habe am 30.11.25 meine Kündigung erhalten ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

0Antworten