Probleme bei der Bearbeitung von Tagesgeldanträgen bei Barclays

Karoli (Gast) am 07.07.2023

Absolute Nullnummer!
Vor 8 Wochen das Tagesgeld beantragt. Antrag und Verifizierung abgeschickt, 2 Wochen nichts gehört. Telefonisch auch nach 1 Stunde Wartezeit über mehrere Tage niemand erreichbar. Email geschickt, Bestätigung bekommen, dass diese bearbeitet wird. Heute nach 8 Wochen einen Anruf von Barclays erhalten, bei dessen Anruf ich mehrmals aufgefordert wurde ich sollte deutlich bestätigen dass eine Aufnahme des Telefongesprächs gemacht werden dürfte, sonst könnte keine Auskunft erteilt werden. Danach wurde mir mitgeteilt, dass mein Antrag versehentlich nicht bearbeitet worden wäre, das könnten Sie heute tun, ich würde dann aber 2 Monate der insgesamt 6 Monate an Tagesgeldzinsen verlieren, ansonsten müsste ich den ganzen Antrag nochmal neu machen! Finger weg von solchen Banken!

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