Guten Tag,
heute habe ich leider eine "negative" Erfahrung mit der BBVA gemacht.
Das Limit für Echtzeitüberweisung ist standardmäßig auf 1.000 EUR eingestellt. Man kann es selbst online auf 5.000 EUR erhöhen und auf telefonische Order sollten auch höhere Limits möglich sein.
Das Limit kann aber nur 1x am Tag geändert werden, auch die Mitarbeiter am Telefon können dann nicht mehr agieren.
Konkretes Beispiel: Echzeitlimit online auf 5.000 erhöht. Für diesen Tag lässt sich das Limit nicht mehr erhöhen, weder telefonisch noch online. Auch können die Mitarbeiter am Telefon keine Echtzeitüberweisung mehr selbst veranlassen.
Konkrete Handlungsempfehlung. Wer z.B. einen Betrag größer 5.000 EUR benötigt, darf nicht zunächst online das Limit erhöhen und dann im Nachgang telefonisch eine nochmalige Erhöhung erbitten. Man muss gleich telefonisch das erforderliche Limit einstellen lassen.
Dies bitte bei spontanen Entscheidungen beachten!
Gruß
Arnold
Frage dazu: man kann es selbständig online auf 5.000 EUR erhöhen, ohne Anruf? Wo und wie? Danke
Interessante Info, @Arnold. Danke hierfür!Ich ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
@BAM
Bei mir standen am 30.1. mehrere Zahlungen an, die insgesamt über das Limit hinausgehen.
Wegen der besseren Übersicht wickle ich alle Zahlungen über meine Hausbank ab. BBVA ist ein reines Anlagekonto für mich.
Habe also morgens früh das Limit auf 5.000 erhöht, Überweisung getätigt, später dann ausgerechnet, wieviel noch fehlte und wollte dann telefonisch nochmals anpassen.
Ich war mehrmals in der Warteschleife, da sich die Dame an verschiedenen Stellen erkundigen wollte. Antwort immer negativ.
Habe daraufhin morgens um 10:00h klassisch überwiesen. Das Geld ging nicht mehr taggleich ein und wird wohl erst Montag kommen. Meine Hausbank wird sich freuen. …
Gruß
Arnold