Cashback

Sonnenschein am 16.08.2025

@ Rainer (Gast)

Bei mir war es bisher unterschiedlich mit der Erfassung des Cashbacks. Manchmal hat es 2-3 Werktage, eines hat 7 Werktage gebraucht.

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Rainer (Gast) am 16.08.2025

@Uwe_007: "erfasst" nicht "gutgeschrieben"

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Uwe_007 am 16.08.2025

@Rainer: https://www.bbva.de/hilfe.html#aktionen/wann-wird-mein-cashback-gutgeschrieben

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Rainer (Gast) am 16.08.2025

Wie lange dauert es, bis das Cashback erfasst wird?
Ich habe die Debitkarte erstmalig eingesetzt, aber sehe in meinem Konto unter Cashback immer noch "Aktivierung ausstehend".

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luetterkusen am 15.08.2025

Genau so wie Sonnenschein es schreibt, sieht es aus. Meine erste Kartenzahlung war am 14.07. und heute am 15.08. habe ich das Cashback für den Monat bekommen und werde es in meinem Fall weiterhin immer zum 15. bekommen, bis die 12 Monate um sind.

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Sonnenschein am 04.08.2025

Hi Lechus,

Du schreibst:

"In der App steht gültig bis 17. Juli 2026."

Demnach vermute ich, dass Deine erste Kartenzahlung am 18. Juli 2025 war.

Es bedeutet, dass Deine erste Cashback Abrechnung am 18. August 2025 sein wird, und dann immer am 18. des Monats.

Bei mir in der App steht:

"Gültig bis 9. Juli 2026"

Meine Debitkarte hatte ich erstmals am 10. Juli 2025 zum Bezahlen benutzt.

Meine erste Cashback Abrechnung wird am 10. August 2025 sein, und folgend immer am 10. des Monats.

Liebe Grüße

Sonnenschein

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Sonnenschein am 04.08.2025

Du schreibst:

"Den Support frage ich nicht mehr … 3 Anrufe, 3 unterschiedliche Aussagen, Thema Echtzeitüberweisungen ist hier im Forum das beste Beispiel …"

Das kann ich so gut nachempfinden. Es kostet so viel Zeit und Nerven und die Fragen bleiben durch verschiedene Aussagen weiterhin unbeantwortet!

" ... da die Juli Aktion noch in Bearbeitung ist."

Meine Debitkarte habe ich erstmals am 10. Juli eingesetzt. Also wird die erste Abrechnung vermutlich am 10. August sein. Und der folgende Abrechnungszyklus vom 10.08. - 10.09. sein.

Liebe Grüße

Sonnenschein

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Lechtus am 04.08.2025

Richtig, so interpretiere ich das, dass Wir alte Hasen 12M 3% auf 250€ bekommen, auch wenn diese im August seitens App noch nicht ersichtlich sind, da die Juli Aktion noch in Bearbeitung ist. Den Support frage ich nicht mehr … 3 Anrufe, 3 unterschiedliche Aussagen, Thema Echtzeitüberweisungen ist hier im Forum das beste Beispiel …

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Sonnenschein am 04.08.2025

Hi Lechtus,

so schade, dass es nicht möglich ist Screenshots anzuhängen!

Werde Stefan mal fragen, ob er es irgendwie ermöglichen kann.

Jetzt tippe ich den Textzum Cashback aus der App für Dich ab (kopieren lässt es sich leider nicht!):

"Wie funktioniert Cashback

- Verdiene Geld mit Deinen Einkäufen mit der Debitkarte: Du bekommst 3 % Deiner Einkäufe auf die ersten 250 Euro gutgeschrieben."

Das ist der Passus, den ich so deute, dass fürinsgesamt 250 Euro ("die ersten 250 Euro")3 % Cashback gutgeschrieben werden.

Wie denken andere darüber?

Liebe Grüße

Sonnenschein

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Sonnenschein am 04.08.2025

Hi Lechtus,

danke schön für Deine liebe Nachricht.

Du fragst:

"Moin Sonnenschein & Danke für Deine schnelle Rückmeldung, was bedeutet das dann für uns „alte Juni BBVA Hasen Kunden“? Gar kein Cashback mehr, bleibt das alte 3% 250€ bestehen oder Ü-Ei zu Ende August :-) In der App steht gültig bis 17. Juli 2026."

Wenn ich mich richtig erinnere, stand in den Vereinbarungen, dass es das Cashback für 12 Monate gibt.

Wobei ich es so verstanden habe, dass es während dieser 12 Monate für insgesamt 250 Euro 3 % Cashback gibt.

Verstehst Du es so, dass pro Monat für jeweils 250 Euro 3 % Cashback gezahlt werden?

Eine wirklich klare Antwort auf unsere Fragen wird uns wahrscheinlich nur der Support der BBVA geben können.

Liebe Grüße

Sonnenschein

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Lechtus am 04.08.2025

Moin Sonnenschein & Danke für Deine schnelle Rückmeldung, was bedeutet das dann für uns „alte Juni BBVA Hasen Kunden“? Gar kein Cashback mehr, bleibt das alte 3% 250€ bestehen oder Ü-Ei zu Ende August :-) In der App steht gültig bis 17. Juli 2026. BG retour und ebenso, Lechtus

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Sonnenschein am 04.08.2025

Guten Morgen Lechtus,

auch bei mir steht "In Bearbeitung".

Die Auszahlung erfolgt - soweit ich es weiß - 4 Wochen nach dem Tag, als Du die Karte zum ersten Mal eingesetzt hast. Und dieser Tag ist dann auch für die folgenden Monate der Abrechnungstag.

Das neue Cashback (3 % auf 350 Euro) gilt vermutlich nicht für uns alte Hasen.

Die Neuen, die erst vor Kurzem ein Konto eröffnet haben, bekommen 3% Zinsen nur für 6 Monate, wir "Alten" bekommen 12 Monate 3 % Zinsen.

Das neue Cashback ist möglicherweise ein kleines "Trostpflaster", für diejenigen, die das Konto neu eröffnet haben

Liebe Grüße und einen guten Start in die neue Woche

Sonnenschein

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Lechtus am 04.08.2025

Hallo in die Gruppe, hat einer von Euch schon das noch alte „Cashback“ (3% auf 250€) überwiesen bekommen? Da steht unter laufende Promotion „In Bearbeitung“. Das neue „Cashback“ (3% auf 350€) wurde meinerseits schon für August komplett in Anspruch genommen, erscheint aber nicht in der App, wo es angeblich unter Aktionen stehen soll. Danke und beste Grüße!

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