Dokument für Freundschaftswerbung bei der BBVA?

Pauline am 14.09.2025

Schönes Wochenende an alle,
eine wesentliche Frage beschäftigt mich noch:

Gab es eigentlich bei Kontoeröffnung mit Aktionscode einen Vertrag über die "Bedingungen für die Teilnahme an der Aktion „Freunde werben“ als GEWORBENER"?

Da ich bis jetzt selbst noch keinen Aktionscode generiert habe, habe ich gar keinen Vertrag über die Werbeaktion. Den oben genannten müsste es doch aber separat gegeben haben bei Kontoeröffnung mit Werbecode?

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Jörg am 14.09.2025

@Pauline: Ja, dieses Dokument habe ich mir bei der Kontoeröffnung am 30.7. heruntergeladen. Darin steht übrigens nichts vom Bonuszins. Was auch nachvollziehbar ist, weil diese Aktion ja schon abgelaufen war.
Dennoch sind alle, die nach dem 27.7. mit einem älteren Empfehlungs-/Aktionscode eröffnet haben, ein Sonderfall. Sollten die Werber dafür den 0,25 % Sonderzins erhalten, müsste die BBVA dies, laut den damaligen Bedingungen, eigentlich auch den Geworbenen zugestehen...

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okw am 15.09.2025

Bin auch von einem "Altkunden" beworben worden, ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Jörg am 15.09.2025

@okw: Nein. Wie ich schon geschrieben hatte, ist es letztlich eine Auslegungssache, ob man als geworbene Person nach dem 27.7. die Extraverzinsung noch bekommt. Ich hatte den Kundenservice dazu angeschrieben. Zurück kam die Info, dass ich anrufen solle... ;-)))

Ein günstiges Indiz bzw. ein Argument für uns Geworbene wäre es, wenn man wissen würde, ob der Werber die 0,25 % für einen nach dem 27.7. geworbene Person bekommen hat. Vielleicht weiß das jemand?

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Tautropfen am 15.09.2025

Guten Morgen @ Jörg,

"Ein günstiges Indiz bzw. ein Argument für uns Geworbene wäre es, wenn man wissen würde, ob der Werber die 0,25 % für einen nach dem 27.7. geworbene Person bekommen hat. Vielleicht weiß das jemand?"

Eine Antwort auf Deine Frage habe ich leider nicht :(

Allerdings bekommt der Werber die 0,25 % ja erst, wenn der Geworbene alle Bedingungen erfüllt hat.

Wenn der Geworbene sein Konto jedoch erst nach dem 27.07.2025 eröffnet hat, konnte er die Bedingungen im Grunde bis zum Stichtag nicht erfüllen, sodass der Werber theoretisch somit die 0,25 % Extrazinsen nicht bekommen konnte.

Ob die Theorie mit der Realität der BBVA übereinstimmt, ist eine neue Frage ;)

Einen guten Start für alle in die neue Regen-Woche

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Midnight am 15.09.2025

@Jörg
Werbercode am 22.07. erstellt, die Vertrag.pdf zum Werben von Kunden erhalten. Die 0,25% in beide Richtungen sind dort schriftlich fixiert.

Am 29.07. meinen Onkel geworben, der mir ggü nachweislich am 31.07. weit mehr als 10000 Euro eingezahlt hat.

Prämie wird mir verweigert.
Kontakt über die App mit dem "Manager" sinnlos, da immer widersprüchlich geantwortet wird.

Werde demnächst an die Beschwerdeemailadresse ein Schreiben aufsetzen.

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Jörg am 15.09.2025

@Midnight: Aha... Dass Dir als Kunde vom 22.7. die ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Midnight am 19.09.2025

@Jörg
Heute habe ich die entsprechende Ruhe und Zeit gehabt und dem Beschwerdemanagement (entnommen aus dem Impressum der Bank) ein Schreiben verfasst.
Hierbei habe ich teilweise aus der sogenannten Vertrag.pdf der Bank zitiert.
Ich bin gespannt auf deren Antwort(dauer). Und werde berichten.

Auf die Kommunikation mit dem "Manager" in der BBVA-App (unter Kontakt) habe ich ehrlich gesagt keine Lust mehr. Dieser antwortet, wie ein Fähnchen im Wind.

Ich erhoffe mir, dass im Beschwerdemanagement der Bank Personen arbeiten, die die Thematik mit etwas mehr Tiefe bearbeiten, als der Manager in der App.

Für mich ist das Thema erst erledigt, wenn mir der Extrazins gewährt wird, oder man mir schlüssig erklären kann, warum mir trotz des "Vertrags" der Zins verwehrt wird.

Grüße

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Midnight am 30.09.2025

@Jörg
Heute habe ich von der Beschwerdeabteilung eine positive Antwort erhalten und die Differenz von 3,25% auf 3,5% auf das Girokonto ausbezahlt bekommen.
Leider mit Wertstellung von heute, aber das verkrafte ich. Zusätzlich zeigt es mir weiterhin in der App den alten/falschen Zinssatz von 3,25% an.
Ich befürchte, dass ich in den nächsten Tagen nach der nächsten Zinszahlung abermals die Beschwerdeabteilung bemühen darf.
Ich werde weiter berichten.

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