Kleinere Probleme bei der Kontoeröffnung (BBVA)

Jack am 27.08.2025

Bei meinem Tagesgeldkonto war der Nachweis meiner Identifikation (Peso) abgelaufen. Ich habe versucht den neuen Perso mit Hilfe der Hotline einzustellen.
Der Mitarbeiter der Hotline sprach ein sehr sehr schlechtes deutsch (vermutlich Inder). Nach ca. 15 min. mit meheren Pausen habe ich das Gespräch abgebrochen.
Nach Suche im Internet habe ich einen Weg gefunden um den neuen Ausweis hochzuladen.
Die Zinsen sind zwar gut der Rest ist stark verbesserungswürdig.

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Ernie am 27.08.2025

>Bei meinem Tagesgeldkonto war der Nachweis meiner Identifikation (Peso) abgelaufen.

Kannst du das etwas näher erläutern und warst du bereits Kunde der BBVA?
Ich habe schon unzählige Konten gehabt, auch über viele Jahre hinweg. Nie "lief meine Identifikation aus".
Muss man bei der BBVA aus bestimmten Gründen erneut seine Identität nachweisen, weil die BBVA sonst annimmt, man sei nicht mehr derjenige Kunde, dem das Konto gehört?

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Uwe_007 am 28.08.2025

"Nach Suche im Internet habe ich einen Weg gefunden um den neuen Ausweis hochzuladen."
Und welcher wäre das?

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W F am 28.08.2025

@Jack: Mich würde es auch interessieren, wie bzw. wo man die Fotos von dem neuen Ausweis hochladen kann.

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