Nachricht "Nachberechnung des Girokontos" ?

Sonnenschein am 16.08.2025

Kurz nach der Kontoeröffnung hatte ich diesen "Betreff" auch in meinem Posteingang in der App. Allerdings befand sich keine Nachricht darunter.

Diese Nachricht mit der Betreffzeile ist inzwischen aus meinem Posteingang verschwunden.

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Freddi (Gast) am 16.08.2025

"Du meinst den Posteingang in der BBVA App oder in Deinem Online-Banking?"

Sowohl als auch. Also Nachrichten direkt im Konto. Keine E-Mails.

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Sonnenschein am 16.08.2025

@ Freddi (Gast)

Du meinst den Posteingang in der BBVA App oder in Deinem Online-Banking?

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Pauline am 16.08.2025

Hast du überprüft, ob die Mails tatsächlich von der BBVA sind?
Enthielten die Mails einen Link oder pdf-Anhänge, die "nicht geladen werden konnten"?

Tipp: 
Fahre mit der Maus über die Absender-Mail-Adresse / den Link, ohne zu klicken – so siehst du, woher sie wirklich kommt / wohin der Link wirklich führt. (am besten am PC)

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Freddi (Gast) am 15.08.2025

Eine Woche nach der Kontoeröffnung habe ich zwei Nachrichten mit dem Betreff "Nachberechnung des Girokontos" in meinem Posteingang.
Wenn ich darauf klicke, erhalte ich die Fehlermeldung "Das Dokument konnte nicht geladen werden".
Weiß jemand, was es damit auf sich hat?

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