Physische Debitkarte der BBVA fehlt

JDFF am 24.07.2025

Hallo Sparer, sagt mal wann ist denn eigentlich mit der Zusendung der Physischen Debit Karte zu rechnen. Habe seit dem 11.07.25 das Giro-Konto ,und nichts seither angekommen. Dauert das wirklich so lange, oder ist meine etwa auf Abwegen entschwunden ???

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M.v.K. am 24.07.2025

Laut Internet-Seite der BBVA wird die physische Karte nicht automatisch, sondern nur auf Anforderung verschickt. Siehe auch https://www.bbva.de/privat/produkte/karten/debitkarte.html#wie-kann-ich-die-physische-bbva-debitkarte-anfordern

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Breton (Gast) am 24.07.2025

Das Problem hat auch meine Frau. Im Konto steht ja ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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JDFF am 24.07.2025

Ok, ich gucke nochmal in der App nach ob ich diese aktiv angefordert habe, denn die virtuelle Karte benutze ich schon von Tag 1 an über Apple Pay. Danke erstmal

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JDFF am 24.07.2025

Hallo M.v.K., in der App habe ich jetzt nachgesehen und dort ist der Verlauf zu sehen. Meine Karte hatte ich also per sofort angefordert. Sie wurde laut Verlauf am 14.07. erstellt, und am 15.07. Versand. Heute ist allerdings der 24.07. und nichts ist angekommen. Finde ich persönlich für den Postweg zu lange. Werde morgen nochmal anrufen…

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JDFF am 24.07.2025

Hallo Breton, so geht es mir auch.,,
Karte erstellt 14.07. Versand 15.07., und heute ist der 24.07. und nix da…Aber dann bin ich wenigstens nicht die einzige die in der Warteschleife hängt, das beruhigt mein Gemüt ein wenig…schönen Abend…

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Tautropfen am 24.07.2025

@ AlleBei mir kam die Physische Debitkarte der ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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DC4 (Gast) am 25.07.2025

Moin,
geht mir genauso (14.7., bis 24.7. noch nicht da).
M.E. kommt die Karte per Post aus Spanien, holla - dauert noch länger dann (?).

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W F am 25.07.2025

Ich hatte am 06.07.2025 den Antrag für das BBVA Girokonto mit Plastikkarte ausgefüllt und anschließend die Videoidentifikation durchgeführt. Nach Eingang des Prioritaire Briefs / Luftpost hatte ich die Plastikkarte am 13.07.2025 in der App freigeschaltet.

P. S. Sowerit der Brief unzustellbar gewesen wäre, hätte der Postbote diesen an das Postfach 7812, 36243 Niederaula, Allemagne zurückgeschickt.

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JDFF am 28.07.2025

Hatte heute nochmal angerufen weil immer noch nix ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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JDFF am 28.07.2025

Herzlichen Glückwunsch… Du scheinst wirklich ein Sonnenschein zu sein… deine NV-Bescheinigung hast du auch schon in den Dokumenten drin. Bei mir fehlt beides. Karte und bestätigte NV-B…

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Tautropfen am 28.07.2025

@ JDDF

Vielleicht ist die BBVA inzwischen ein wenig überfordert durch die möglicheVielzahl an Kontoeröffnungen.

Mit der Eröffnung hatte ich erst mal ein paar Tage gewartet, um zu schauen, was andere Nutzer berichten.

Wenn ich mich richtig erinnere habe ich dann am 4. Juli am sehr späten Abend die bei mir wirklich blitzschnelle und unkomplizierte Kontoeröffnung durchlaufen.

Gleich am folgenden Morgen habe ich sehr lange in der App gesucht, ob und wo ich meine NV-Bescheinigung hochladen kann.

Schon 2 Tage später fand ich sie im Online-Banking - nicht in der App! - hinterlegt.

Die Debitkarte wurde auch sehr zeitnah versendet, dich die Post brauchte 8 Tage um sie endlich zuzustellen. Versendet wurde die Karte aus Niederaula, also Deutschland.

Die App finde ich persönlich recht kompliziert, teilweise verwirrend und undurchsichtig. Um etwas zu finden, braucht es wirklich Zeit und Geduld.

In jedem Fall wurden bisher alle Einkäufe mit der Debitkarte erfasst und 3 %Cashback sammeln sich an.

Übrigens nutze ich bisher nur die virtuelle Debitkarte über Google-Pay, wo ich sie hinterlegt habe.

Liebe Abendgrüße

Sonnenschein

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