Werbe-E-Mails

luetterkusen am 15.08.2025

Werbemails hatte ich von Anfang an aus, ich bekomme gar keine Mails von der Bank, auch das mit der Änderung von Echtzeitüberweisungen ab Oktober habe ich nicht bekommen.

Was mich stört ist dieser fette Balken mit Kontowechsel der immer da ist nach dem Login, ich hoffe, der verschwindet mal irgendwann.

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Sonnenschein am 15.08.2025

Diese Werbe-E-Mails werden nach ca. 4 Wochen sehr, sehr viel weniger. Es kommen nur noch vereinzelte.

Selbst habe ich die Mails überflogen, manchmal enthielten sie gute Tipps zum Konto oder zur App.

Alles andere habe ich gelöscht.

Und jetzt, nachdem ich das Konto etwa 5 Wochen habe, kommt sporadisch mal eine.

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Uwe_007 am 15.08.2025

"Vertragsrelevante E-Mails erhält man unabhängig von Werbe-E-Mails."
Soll das heißen, dass die Echtzeit-Änderungen nicht vertragsrelevant waren?
Bist du sicher, dass man sie trotzdem erhält? Hast du dich von den Werbe-E-Mails abgemeldet und die Mail trotzdem erhalten? Ich nicht.

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Giovanni (Gast) am 14.08.2025

"Hat aber den Nachteil, dass ich die Mail mit den 'Änderungen wegen Echtzeit' nicht bekommen habe"

Vertragsrelevante E-Mails erhält man unabhängig von Werbe-E-Mails.

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Uwe_007 am 14.08.2025

"Wie kann ich sie abbestellen?"
Unten in der Mail auf "Abmelden / Kein Marketing mehr erhalten" klicken.
Dauert aber mehrere Tage bis es "wirkt".

Ansonsten nochmal per Mail an beschwerde@...
(mit Kopie an kundenservice@...) schreiben (*).

Seitdem ist bei mir "Ruhe" ...
Hat aber den Nachteil, dass ich die Mail mit den "Änderungen wegen Echtzeit" nicht bekommen habe, nur die Push-Nachricht "neue Mail für Sie".

(*): Mit "Kopie an ..." hat man schon vorgesorgt, falls wieder die Antwort "Bitte wenden Sie sich an kundenservice@..." kommt.

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Klaus65 (Gast) am 14.08.2025

Seit ich ein Konto bei der BBVA eröffnet habe, erhalte ich täglich 1-2 Werbe-E-Mails. Das finde ich extrem nervig. Wie kann ich sie abbestellen?

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