Benutzername und Passwort funktionieren nicht (Distingo Bank)

cc am 03.08.2025

Hi,
ich habe gerade ein TG-Konto bei der Distingo Bank beantragt und auch das Ident-Verfahren bei IDNow durchlaufen.
Schon vor dem Ident-Vorgang wurde mir Link, ein Benutzername und ein vorläufiges PW geschickt, das jedoch auf entsprechender Website nicht funktioniert.

Hat jemand sonst auch diese Erfahrungen aktuell gemacht oder weiß vielleicht sogar jemand, wo der Fehler liegt?

Herzliche Grüße
C.

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Thomas am 03.08.2025

@cc

https://www.kritische-anleger.de/distingo-bank/maengel-beim-kontozugang-der-distingo-bank/#Beitrag_25258

LG
Thomas

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Uky2 (Gast) am 04.08.2025

Hallo,

du mußt während des Anmeldeprocederes mindestens 10 Euronen auf das Tagesgeld-Konto überweisen (steht nirgends, ist aber so.....)

Erst nach Eingang der 10 Euronen erhältst Du eine neue Mail und gleichzeitig via SMS einen Aktivierungscode. Dann in der Anmelde-Seite das 'Aktivieren' nicht übersehen und dann weiter ..... Beim Eingeben des Paßwortes mußt Du das VORLÄUFIGE Paßwort eingeben und später dann ein eigenes Paßwort vergeben
(muß einen kleinen Buchstaben enthalten und sollte zumindest nicht # enthalten)
Dies steht nirgendwo...ist irgendwie wie bei Egon Olsen ...

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cc am 04.08.2025

Danke Dir für die Infos. Das Problem dabei: ich habe ja noch gar keine Kto.-Nummer bekommen.

Irgendwie ist das ja wirklich alles andere als vertrauenswürdig - das mag ich mindestens bei Banken nicht ;)

Der Support hat auch (noch) nicht geantwortet.

Grüße
C.

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king558 (Gast) am 14.08.2025

Damn drecks Bank, Technik funktioniert gar nix und das nennt sich eine Bank. Lächerlich, wie mit Kunden umgegangen wird.

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Gerd1 am 15.08.2025

Kontonummer bekommst du nach dem Videoident mit IDnow. Wenn du dazu nicht eingeladen wurdest ist irgendetwas in der Antragsstrecke schiefgelaufen.

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Gerd1 am 15.08.2025

Benutzername und vorläufiges Passwort braucht man nicht. Was diese mail sollte ist mir auch ein Rätsel. Nachdem die 10€ überwiesen wurden bekommt man einen anderen Nutzernamen und einen Aktivierungscode per SMS. Zumindest bei mir war das so.

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