Distingo Bank ist schlichtweg katastrophal

walterohneh am 03.02.2026

Wer aktuell ein Konto bei der Distingo Bank eröffnen möchte, sollte sich auf lange Wartezeiten ohne Kommunikation einstellen. Mein Antrag vom 01.01.2026 wurde bis 03.02.2026 nicht bearbeitet, abgesehen von einer automatisierten Eingangsbestätigung und einer auf Nachfrage erfolgte Textbaustein-Ausrede.
Die fehlende Transparenz und die völlige Funkstille über Wochen hinweg lassen auf mangelnde Prozesskontrolle und unzureichenden Kundenservice schließen. Aus meiner Erfahrung heraus rate ich Interessenten zu besonderer Vorsicht.

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Ds (Gast) am 05.03.2026

Ich hatte auch Probleme, da der Identifikationsprozess nicht angestoßen wurde. Nach einem Telefonat mit der Hotline, welche gut erreichbar war, würde mir zwar gesagt, wann wollen schauen wo der Fehler liegt. Mir wurde aber zugleich geraten den Antrag neu zu stellen.
Nach Einzahlung von 10€ war dann das Konto aus zügig eröffnet. Ein- und Auszahlung funktionieren! Kann mich also nicht beschweren.

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