Fehlende Umsatzanzeige bei Distingo-Tagesgeldkonto trotz Beschwerde

Rosalie am 26.10.2023

Die Umsätze auf meinem Distingo-Tagesgeldkonto (Einzahlungen, Auszahlungen, Zinsgutschriften) werden im Online-Banking von Weltsparen nicht angezeigt, sondern nur der aktuelleKontostand. Dies habe ich schon vor 6 Wochen telefonisch beanstandet. Aber erst nach schriftlicher Berschwerde antwortete mir der Kundenservice, dass die IT-Abt. bereits mit Hochdruck an der Problemlösung arbeite und dass man mich um "ein wenig Geduld" bitte.
Diese, meine Geduld, ist nun nach 6 Wochen erschöpft

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Stefan Erlich am 26.10.2023

Nervig, in der Tat, aber es beeinträchtigt doch deine Anlage nicht oder? WeltSparen ist IT-technisch eigentlich relativ gut aufgstellt (meiner Erfahrung nach) ... da gibts bei anderen Banken/Anbietern ganz andere Probleme teilweise :-( ...

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