Vor der Distingobank kann ich nur warnen!

150658_2025 (Gast) am 27.11.2025

Da die Distingobank mir mein Guthaben nicht vollständig zurückzahlen wollte, musste ich mich sogar an die Staatsanwaltschaft und die BaFin wenden.
Bitte beschweren Sie sich alle bei diesen Institutionen.

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Marcus am 27.11.2025

@150658_2025: Welche Gründe hat die Distingobank für den Einbehalt eines Teils Ihres Guthabens angeführt?

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Flo am 27.11.2025

Auch ich kann leider nur negativ von dieser Bank ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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MzW am 09.12.2025

Auch bei mir gab es bei der Distingo nur Probleme - lediglich der Antrag, das Video-Ident-Verfahren, die Mitteilung der IBAN sowie die Mitteilung des Benutzernamens und des Aktivierungscodes waren innerhalb von 3 Werktagen erledigt. Dann begannen auch schon die Probleme! 56 Tage kein Zugriff auf mein "Tagesgeldkonto", zahlreiche Telefonate, in denen ich mit der Technik vertröstet wurde, die noch ein wenig Zeit benötigt.
Erst nach Forderung einer angemessenen Entschädigung (die auch bezahlt wurde), nach Ankündigung des Schlichters für Banken und meiner Kündigung wurde mir ein neuer Aktivierungscode, diesmal mit einer Anleitung, zugesandt. Die mindestens 8 Zeichen des Passwortes sollen bestehen aus
a) Buchstaben, aber nicht 3 aufeinander folgende (auch nicht KLm)
b) genau ein Sonderzeichen und zwar ein Punkt oder Ausrufezeichen, aber nicht am Anfang
c) Ziffern, aber nicht 3 aufeinander folgende.
Hält man diese Regeln nicht ein, wird das Passwort zwar angenommen, der Internet-Zugang hängt sich aber auf und das D von Distingo pulsiert bis zum Programmabbruch.
Der Kontoauszug war Online nicht einsehbar und musste per Email zugeschickt werden.
Der Rückbuchungsbetrag ist auf 50.000 € pro Woche begrenzt. Will man diesen Betrag per Dokument online ändern, bricht das Programm ab. Also: Ausdrucken, ausfüllen, unterschreiben scannen und per Email-Anhang zurück zur Distingo.
Der Betrag von 10 € kann nicht zurückgebucht werden, er soll aber vertraglich garantiert innerhalb von 30! Tagen nach Kontoauflösung zurück erstattet werden. Per Email wurde mir versichert, man arbeitet daran. Nun sind trotz wiederholter Anmahnung 49 Tage vergangen!!!
Dies ist somit der schlechteste Service, den ich seit Jahrzehnten bei Banken erlebt habe!

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