Von Barclays zu Easybank - Weg, so schnell wie möglich!

Klarinetten am 27.02.2026

Nach dem „Zwangswechsel“ der Kreditkarte zur Easybank habe ich mit folgenden Problemen zu kämpfen:
@ Es werden unerklärlich Beträge mehrfach abgebucht.
@ Kontaktaufnahme nur über eine App. Telefonate aus der App landen scheinbar im Irgendwo. Niemand hebt ab. Chat funktioniert nicht. Die Notfallnummer genauso wenig.
@ in der App werden andere Umsätze angezeigt als Online. Ein Zeitversatz ist ausgeschlossen.

Meine Konsequenz: Weg so schnell wie möglich.
Wenn die Kündigung in der App/Online nicht funktioniert, dann rät die Bank zu einer postalischen Kündigung - wenn’s funktioniert.

Bei keiner Bank hatte ich bisher derartige Probleme, weder in Apps, noch Online, noch mit der Kontaktaufnahme. Auch wenn alle Probleme gelöst wären, ist das für mich keine vertrauenswürdige Bank.

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