Positive Zinsen, aber chaotische und unübersichtliche Bankprozesse.

Schuwe (Gast) am 30.09.2022

Die Zinsen sind gut, die Kontoeröffnung ist einfach. Allerdings scheint mir die Bank etwas chaotisch und unübersichtlich:
2 meiner Einzahlungen wurden spät bis sehr spät gutgeschrieben. Das Valuta-Datum ist nicht zu erkennen.
Meine Nachfrage nach dem o.g. "sehr spät gutgeschriebenen" Betrag wurde erst nach langer Suche und nach Rückfrage beantwortet.

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Thomas am 12.10.2022

Darf ich fragen nach wieviel Tagen sind Ihre 2 verschwundene Einzahlungen gutgeschrieben? Ich warte immer noch auf das Geld den ich am 06.10. auf Sparkonto bei FCM Bank überwiesen habe. Mail Anfrage an Kundenservice bleibt noch unbeantwortet...

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FCM Bank1 (Gast) am 18.10.2022

Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, welche durch die späte Buchung entstanden sind.
Wir hatten technische Probleme, welche nun allerdings behoben sind. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen melden Sie sich gerne per Mail oder telefonsich bei uns.

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