Probleme bei Auszahlung und Verzögerungen bei EU-Überweisungen

5551008 (Gast) am 03.11.2022

Auszahlungen auf das Referenzkonto gestalten sich als schwierig... ich habe per Samstag 29.10. eine Auszahlung beauftragt, welche bereits am Vortag Freitag 28.10. verbucht wurde. Leider ist der Betrag bis heute Donnerstag 03.11. nicht eingegangen. Ich bin in großer Sorge ... innerhalb seriöser Banken darf eine EU-Überweisung max. 1 Geschäftstag dauern. Bei der Bigbank dauert es bis zu 2-3 Arbeitstage und bei der FCM Bank noch länger... ? Was nutzt da der hohe Zinssatz wenn man an sein Geld gar nicht bzw. nur verspätet drann kommt? Unglaublich...

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Traumstein am 03.11.2022

Vielleicht bin ich ja auch eine Ausnahme, aber ich habe damals bei der Kontoeröffnung zunächst Testüberweisungen (1 € hin- und zurück überwiesen). Diese kamen jeweils nach zwei Werktagen an. Wenn Wochenenden oder Feiertage in Deutschland dazwischenliegen, dauert es länger, würde ich sagen.

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5551008 (Gast) am 04.11.2022

leider nach 7 Kalendertagen (inkl. ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Traumstein am 07.11.2022

Also, ich habe jetzt noch mal 370 € von meinem Referenzkonto zur FCM überwiesen. Kam von Freitag auf Samstag letzter Woche, also innerhalb eines Tages, an.

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FCM Bank1 (Gast) am 07.11.2022

Es tut uns sehr leid, dies zu hören!
Die Angelegenheit wurde geklärt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden dafür sorgen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt.

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5551008 (Gast) am 10.11.2022

Es stimmt, die Angelegenheit wurde ge- und erklärt. Die FCM Bank hat mir auch den Ausfallzinsschaden durch die Verzögerung vollumfänglich erstattet. Herzlichen Dank! Hintergrund: Es ist leider nicht möglich eine bereits auf Termin eingeplante Auszahlung vor deren Ausführung zu stornieren. Der Betrag wurde trotz aller Versuche abgebucht und vermutlich auf ein Zwischenkonto gebucht. Erst nach ca. 8 Arbeitstagen konnte der Betrag gefunden und ausgezahlt werden den ich dann direkt wieder zurück überwiesen habe. Man lerne: keine Auszahlungen auf Termin erfassen, sondern nur taggleiche Auszahlungen beauftragen. Wenn man das weiß, kann man sich darauf einstellen. Aber schade, dass diese angebotene Funktion technisch nicht so richtig unterstützt wird. Aber ggf. im Releasewechsel/upgrade nächsten Jahr?

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Matthias4 am 30.12.2022

Wie sehr viele hier im Forum habe auch ich das ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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