Schnelle Problemlösung und zuverlässiger Service bei Banküberweisungen.

Locke am 26.02.2023

Hallo!
Nach ersten Probleme bei Geldbuchungen ein Betrag fehlte Anruf von Frau Shernapolska bei mir ein Foto von Überweisung zugesendet.Innerhalb von einem halben Tag war das Geld gebucht.Für eine Neuanschaffung 2 grosse Abbuchungen ausgeführt Geld war immer am nächsten Werktag auf meinem Referenzkonto.Das Konto war leer habe aber schon wieder einen Betrag überwiesen werde auch weiterhin bei dieser Bank anlegen bei diesem Zinssatz und Service.

0Antworten

FCM Bank (Gast) am 28.02.2023

Guten Morgen und vielen Dank für diesen Beitrag.
Wir freuen uns darauf, Sie als Kunden zu behalten.
Natürlich freuen wir uns ebenso über jedes Feedback und hören uns an, was unsere Kunden zu sagen haben.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter +356 2248 8000 zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr FCM Bank Team

0Antworten

5551008 (Gast) am 06.03.2023

Warum bietet die FCM Bank keine gebührenfreie 0800 Servicenummer oder mindestens eine deutsche Festnetznummer an? Man kann dann eine Rufumleitung nach Malta auf Kosten der FCM Bank einrichten. Ferngespräche ins Ausland sind doch ziemlich teuer. Also ich rufe da nicht an - und wer weiß ggf. hängt man noch 10 Min in der Warteschleife? Ggf. können Sie hier nachbessern? Danke.

0Antworten

FCM Bank (Gast) am 08.03.2023

Guten Morgen,
vielen Dank für Ihr Feedback
Wir haben immer ein offenes Ohr für Ihre Anregungen und Kommentare und freuen uns auf Ihre Verbesserungsvorschläge.
Ich werde Ihren Kommentar an unsere IT-Abteilung gerne weiterleiten.
Wenn Sie parallel dazu etwas am Telefon besprechen möchten, schicken Sie uns bitte eine E-Mail und wir rufen Sie gerne zurück.
Mit freundlichen Grüßen von Ihrer FCM Bank

0Antworten

Thomas am 08.03.2023

Ich finde den Vorschlag von @5551008 ganz gut.
Gebührenfreie Servicenummer in heutigen Zeiten ist einfach ein muss.
@FCM Bank hoffentlich wird das bald umgesetzt.
LG
Thomas

0Antworten