Zufriedenheit mit schnellen Transaktionen, Verbesserungsvorschlag für Wartungsinformationen

Detlefrobin (Gast) am 18.04.2023

Also Probleme mit Aus- oder Einzahlungen kann ich gar nicht nachvollziehen. Selbst fünfstellige Beträge werden meist noch an selben Banktag dem Referenzkonto gutgeschrieben. Einzahlungen am nächsten Banktag. Das ist vorbildlich und ich bin sehr zufrieden. Das Einzige was man noch verbessern kann, man sollte die Kundschaft vor Wartungsarbeiten am Onlinebanking vorher informieren, das es in dieser Zeit zu Störungen kommen kann, so wie es andere Banken auch machen.
Dann würden hier weniger Ängste und Unsicherheiten aufkommen, die hier in negativen Kommentaren zum Ausdruck kommen.

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FCM Bank (Gast) am 28.04.2023

Guten Tag, vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Überweisungsdauer zufrieden sind.
Ihre Rückmeldung bezüglich der Informationen zu den Wartungsarbeiten am Online-Banking haben wir dankend weitergeleitet.
Wir legen großen Wert auf den Service für unsere Kunden und sind für jeden Verbesserungsvorschlag dankbar.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr FCM Bank Team

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