Identifizierungsmöglichkeiten im Vergleich

Ata am 04.04.2026

Guten Morgen zusammen,

ich bin noch neu im TG/FG Geschäft aber bei meinen ersten Kontoeröffnungen bereits über die Hürden der Identifizierung gestolpert.
Um es mir leicht zu machen habe ich einmal das Postident Verfahren gewählt, um dann zu erfahren, dass es in meiner Gegend gar nicht viele Möglichkeiten gibt das umzusetzen. In Summe habe ich dadurch über eine Woche verloren und möchte nicht dass das wieder passiert.

Welche Apps zb oder welche Verfahren nutzt ihr am häufigsten, gibt es vielleicht generelle Hinweise um diesen Prozess zu erleichtern ? Wird einiges von mehreren Banken genutzt, so dass man sich nicht 5 Apps aufspielen muss ?

App: SecureGo plus
Elektronische Ausweisfunktion: ein Vorteil ?

Danke für eure Tipps!
Liebe Grüße, Ata

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Uli am 04.04.2026

"In Summe habe ich dadurch über eine Woche verloren und möchte nicht dass das wieder passiert"

Du musstest eine Woche fahren um ein Postident-Verfahren, zu machen?
Bei der Post wird Dein Personalausweis, Vorder- und Rückseite eingescannt sowie den Coupon den Du mitbringst.
Beides geht sofort übers Internet der Bank zu.
Die Zeiten als die Post noch extra gelbe Umschläge hatte und diese auf dem Postweg der Bank zugesandt wurden, sind seit Jahrzehnten passé.

Ich persönlich siehe das Postident allen anderen Möglichkeiten vor.
Es gibt viele Kommentare hier welche Verfahren die einzelnen Banken noch an anbieten.

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K. am 04.04.2026

Hallo @Ata, das Erlebnis hatte ich auch. Wir ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Sparer (der Ältere) am 04.04.2026

Sofern möglich, nutze ich stets eID (Identifizierung mit Ausweis per Smartphone) - m.E mit ganz weitem Abstand das angenehmste (und zudem noch schnellste) Verfahren. Wenn das nicht angeboten wird, wähle ich Videoident. Das dauert länger, allerdings geht es i.d.R. deutlich schneller als noch vor einigen Jahren, auch die Fehlerhaftigkeit wurde deutlich reduziert.

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Spartante am 04.04.2026

@ Ata,
wenn möglich nutze ich eID, alternativ noch PostIdent, was aber den Gang zur Postfiliale zurfolge hat und sich nur empfiehlt wenn man eine solche am Wohnort hat, die dieses auch durchführt. Das machen bei weitem nicht alle (muß man anfragen), DHL-Shops eher nicht.
Mit Video-Ident hatte ich (letzthin bei Santander, Web-ID) schon wieder Probleme, oft klappt es wegen "technischer" Unzulänglichkeiten nicht, wobei ich eher den Eindruck habe, daß die Mitarbeiter dieser Anbieter manchmal sehr ungeduldig sind, und den Kunden schnell grundlos aus der Leitung werfen, wenn ihnen irgendwas nicht passt. 8 mal hintereinander habe ich das bei Web-Id so erlebt, stets wurde die Verbindung schon nach wenigen Sekunden abgebrochen, warum auch immer.
Mit ID-Now habe ich persönlich noch keine Erfahrungen.
Allgemein würde ich mir gerne eine Listung in Kritische Anleger wünschen, daß man auf den ersten Blick sehen kann, welche/s ID-Verfahren die Banken anbieten bzw vorausetzen. Bei vielen Banken muß man erst mühsam danach suchen oder erfährt es erst bei Durchlaufen der Antragsstrecke, was eine "Filterung" in dieser Hinsicht erschwert.

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Spooky78 am 04.04.2026

@ Ata: Bedauerlicherweise hat man als Kunde meist nur wenig Einfluss darauf, welches Legitimations- und TAN-Verfahren man verwenden möchte. Bei erstgenanntem ist aber mittlerweile eID mein eindeutiger Favorit, weil es schnell und vergleichsweise einfach geht, wenn man sich mal an den Ablauf und die erforderlichen Apps gewöhnt hat. Beim VideoIdent-Verfahren kommt es hingegen meist auf den jeweiligen Dienstleister und das von ihm eingesetzte Personal an. Von „zügig und freundlich“ bis „chaotisch, unverständlich und nervig“ habe ich da schon so ziemlich alles erlebt.PostIdent erfordert im Gegensatz dazu zwar den „Gang vor die Tür“, ist in den letzten Jahren aber auch merklich komfortabler und schneller geworden, weil i.d.R. kein Papier mehr verschickt werden muss.

Bei den TAN-Verfahren dominieren mittlerweile die Apps, allen voran SecureGo Plus, wobei ich hier den Tipp geben würde, möglichst nicht eine Version für sämtliche Banken zu verwenden, auch wenn dies theoretisch möglich ist, sondern ggf. zusätzlich die gebrandeten Varianten, z.B. von den VR- und Sparda-Banken, zu nutzen. Dann muss man im Falle von technischen Schwierigkeiten oder einer notwendigen Neuinstallation der App nicht gleich von allen Banken wieder neue QR-Aktivierungscodes anfordern.

Manch ein „Traditionalist“ schwört auch noch auf den klassischen TAN-Generator, der allerdings von immer weniger Banken angeboten wird. Das System gilt zwar gemeinhin als noch etwas sicherer als die App-basierten Verfahren, ist aber nach meinem Dafürhalten auch etwas weniger komfortabel. Zudem fallen zusätzliche Kosten für die Anschaffung des Generators und bei manchen Anbietern auch für die erforderliche Chip-Karte an.

Fazit: Die Anforderung eines eID-PIN-Codes, die leider mittlerweile nicht mehr online, sondern nur noch beim zuständigen Bürgeramt möglich ist, hat sich für mich bisher bezahlt gemacht, weil es nicht nur beim Eröffnen von Konten, sondern auch bei vielen anderen „Behördengängen“ (z.B. Rentenversicherung) und Online-Vertragsschlüssen Zeit und Nerven spart. Ansonsten gilt auch bei den TAN-Apps: „Nicht alle Eier in einem Korb“ - sofern möglich. Das kostet zwar Speicherplatz auf dem Handy, erspart einem aber womöglich den „Totalausfall“ beim Zahlungsverkehr, wenn die eine App mal „hakt“.

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Ata am 05.04.2026

Danke euch für die Zahlreichen Antworten !Ich ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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