Probleme bei der Auszahlung von Guthaben bei der Suresse Bank

Chris18 am 23.09.2023

Die Suresse Bank hat extreme Probleme, zumindest wenn man kündigt. Seit jetzt über 4 Monaten und 4 Erinnerungsmails mit Weiterleitung an die Ombudsstelle ständig nur vertröstendes eMails, das es derzeit zu Verzögerungen kommt. Das Guthaben ist nicht auf mein Referenzkonto überwiesen. Dies betrifft nicht nur mich, sondern auch 2 weitere bekannte Personen.
Diese Bank ist den notwendigen Aufgaben nicht gewachsen oder hat Probleme mit Auszahlungen?

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Udo_Der_Ältere (Gast) am 24.09.2023

Warum um .... Willen überweist du dein Geld denn nicht selber auf dein Referenzkonto.Oder geht das auch nicht. Denn kündigen macht wohl einer per Hand, der ist aber im Urlaub

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Chris18 am 09.11.2023

Geht nicht da nach der Anmeldung Fehler auftauchen. Service antwortet nicht oder mit den Standard Floskeln. Wenn man die Fehler bestätigt sind keine Konten angezeigt und auch in Jahresübersichten etc. nicht mehr vorhanden. D.h. Kontokündigung vielleicht irgendwie angestossen. Geld nicht auf das Referenzkonto überwiesen und Tod stellen.

Nachdem jetzt 6 Monate vergangen sind habe ich die Aufssichtsbehörde eingeschaltet. Sehr aufwendig da über belgische Behörden. Angaben hierzu auf der Suresse Bank Impressum hierzu stimmen nicht mehr etc.
Wünsche Euch viel Glück bei Problemen. Ihr werdet es dann brauchen!!!

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