Probleme bei Weltsparen: IT-Störungen und fehlerhafte Steuerinformationen
Stefan Erlich am 05.04.2024Danke Dir für den Hinweis! Wie immer bei so Theman meine Frage: Hast du mal den Kundenservice dazu angeschrieben oder angerufen? Wenn ja, was sagen die dazu? Fehler bekannt? Wird behoben? Oder wirds ignoriert?
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AntwortenStefan Erlich am 09.04.2024Naja, meine Denke auf Basis meiner Erfahrungen aus den letzten 12 Jahren mit solchen Fällen ist die: In der Mehrheit der Fälle stellt sich so etwas gar nicht als Fehler der Bank bzw. des Anbieters heraus, sondern als Verständnisproblem, oftmals bedingt durch die Komplexität, die da drin liegt. Will nicht heißen, dass das hier auch so ist, aber ich persönlich finde es immer besser, erst den Kundenservice zu kontaktieren und zu klären, ob es wirklich deren Fehler war/ist. Wenn sich das so bestätigt, kann man immer noch Alarm schlagen. So steht das jetzt erstmal im Raum, ohne dass wir wissen, was WeltSparen dazu sagt bzw. ob es wirklich deren Fehler war/ist.
Wie immer gilt: Das ist nur meine Sicht der Dinge, nicht die absolute Wahrheit ;-)
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User gelöscht am 09.04.2024Dieser Post wurde auf Bitten des Autors gelöscht.
0AntwortenDavid Stahmann am 13.04.2024Hallo Flora,alles gut hier :-) Es geht auch gar ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
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