Ikanobank seit Wochen in Betriebsversammlung - Wie komme ich an mein Geld?

150658_2025 am 21.05.2026

Hallo,
Ich habe vor Wochen ein Tagesgeldkonto bei der Ikanobank eröffnet und nach Mitteilung der Kontonummer mein Tagesgeld dorthin überwiesen.
Da ich keine funktionierenden Zugangsdaten für mein Online-Konto erhalten habe, habe ich mich mehrmals telefonisch und per E-Mail an die Ikano gewandt.
Am telefon heißt es seit Wochen nur, dass eine interne Betriebsveranstaltung stattfindet; per E-Mail antwortet mir trotz Fristsetzung niemand.
Ich komme nun nicht mehr an mein Tagesgeld.
Was kann ich tun?
MfG 150658_2025

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Stella am 21.05.2026

Ohne Zugangsdaten würde ich max. 1 € als Versuchsballon überweisen. Eine grössere Summe ohne Kontenzugang zu überweisen, ist für mich absolut tabu. Wie will man denn überprüfen, ob das Geld überhaupt angekommen ist?

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Uli am 21.05.2026

Das Problem mit der Betriebsversammlung hatte ich bisher nur einmal, danach nicht mehr.
Bisher habe ich zweimal ein C4 Umschlag mit der Bestätigung das mein Konto eröffnet sei.
Die Umschläge mit den Zugangsdaten habe ich bisher auch nicht.
Zu der Zeit als ich das Tagesgeldkonto abschloss, war das Konto unter den besten dreien, nur Consorsbank und Raisin waren besser. Die Ikano Bank kannte ich als zuverlässig aus der Vergangenheit deshalb schloss ich da ab.
Consorsbank ging nicht mehr als Neukunde, Raisin finde ich für mich zu umständlich, da war Zinspilot einfacher.

@150658_2025, wenn Du wirklich wegwillst von der Ikano Bank, kündige mit Briefpost -Einschreiben-Rückschein- und verlange die Rückzahlung mit angemessener Frist, ca. 10 Banktage und kündige in der schriftlichen Kündigung für nach der Frist rechtlichen Schritte an. Nur, da sollten auch welche folgen nicht nur „dicke Baken“ machen.
Nun kommt das große aber, lohnt sich der Aufwand finanziell?
Eines ist bei der Ikano Bank sicher, Dein Geld wird ab dem Überweisungstag wert gestellt und verzinst.
Ich gehe davon aus, Du willst zu einem der 4%er wechseln. Lohnt sich der Aufwand, 3,36 % vs. 4 % ?
Ich werde nicht kündigen.

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