Menü
Tagesgeld 4,50%Festgeld 4,25%BankenDepotsETFsForumMein BereichMein BereichLogin
Community  ⟩  Forum  ⟩  Tagesgeld & Co.  ⟩  Thema
Video-Ident - Unterstützung für behinderte Person

Video-Ident - Unterstützung für behinderte Person

Registriertes Community-Mitgliedmb04 am 22.10.2026

Hallo zusammen,
hat jemand Tipps/Erfahrungen zu diesem Thema?

Es gibt ja immer häufiger Banken, die zwecks Legitimierung/Identifizierung nur noch Video-Ident-Verfahren zulassen (zB Chase, BBVA,...), aber kein PostIdent mehr. Menschen, die zB aus gesundheitlichen Gründen nicht in der Lage sind, ein Smartphone sicher oder wackelfrei zu bedienen, brauchen da oft Unterstützung durch eine zweite Person, die den Aufforderungen zum "Kippen des Personalausweises" und ähnlichem nachkommen können. Diese notwendige Unterstützung wird den Betroffenen vom Video-Ident-Anbieter aber oft (oder gar immer?) verweigert und deshalb ist es ihnen unmöglich, das gewünschte Konto wirklich zu eröffnen.

Hat hier jemand Tipps, was man tun kann, damit so eine Unterstützung doch zugelassen wird? Irgendetwas, auf das man sich berufen kann, beispielsweise?

dank+beste Grüsse!

Besonders engagiertes MitgliedSparer (der Ältere) am 22.10.2026

Kurze Korrektur, Chase bietet auch eIdent an. Das dürfe auch in diesem Fall das beste Verfahren überhaupt sein, weil hier problemlos jemand helfen kann.

Registriertes Community-Mitgliedmb04 am 22.10.2026

@Sparer d.Ä.
Ja, richtig, aber leider funktioniert das nur mit deutschem Personalausweis. Theoretisch gibt es zumindest auch für in Deutschland lebende EU-Bürger eine Id-Karte mit NFC, die darf aber für solche Identifizierungsvorgänge nicht verwendet werden.

Registriertes Community-MitgliedSonnenblume am 22.10.2026

@mb04DANKE erstmals, dass Sie so ein wichtiges ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

Dieser Post wurde am 22.10.2026 um 12:02 Uhr geändert.
Registriertes Community-MitgliedMarie am 22.10.2026

@Sonnenblume
Vielen, vielen Dank für das Teilen Deiner Erfahrungen. Ich habe bisher nur einmal VideoIdent versucht und aufgrund der negativen Erfahrung nie wieder. Ich habe aufgrund des starken Akzents meines Gegenübers den Anweisungen nicht folgen können. Ich sagte, Entschuldigung, ich verstehe Sie so schlecht und bin sofort kommentarlos rausgeflogen. Seitdem achte ich auf PostIdend oder eIdent und wollte allgemein nachfragen, ob dies nicht auch in den Filter für Tagesgeld einbezogen werden könnte.

Registriertes Community-Mitgliedmb04 am 22.10.2026

@Marie, das finde ich auch eine gute Idee, dass man auf soetwas filtern können sollte

@Sonnenblume, auch von mir ein fettes Danke für deinen Kommentar. Beeindruckend, dass du so ein Durchhaltevermögen hast - ich erlebte beim Versuch, Bekannten mit zB neurologischen Problemen zu helfen, häufiger, dass für diese nach solchen gescheiterten Versuchen der gesamte Tag gelaufen ist, bis hin zur totalen Ablehnung von solchen Verfahren für alle Zeit. Das ist dann für alle frustrierend.

Deshalb hatte ich auch zu manchen Banken, Ident-Anbietern und der BaFIN Kontakt aufgenommen. Die Banken verweisen dabei einerseits auf Vorschriften der BaFin, andererseits auf die Verantwortung der Ident-Anbieter.

BaFin antwortete "die Bafin unterstützt das Ziel, Menschen mit körperlichen Einschränkungen einen möglichst barrierefreien Zugang zu digital angebotenen Finanzprodukten zu ermöglichen. Daher sind Unterstützungshandlungen im Rahmen der Dokumentenprüfung bei einem Videoidentifizierungsverfahren aus Sicht der Bafin zulässig, sofern die zu identifizierende Person aufgrund körperlicher Einschränkungen nicht in der Lage ist, die Handlungen eigenständig auszuführen. Hierauf hat die Bafin die Finanzinstitute hingewiesen.
Auf der anderen Seite ist es jedoch auch zum Schutz der Kunden notwendig, Personen sicher und zweifelsfrei zu identifizieren. Ziel ist eine wirksame Prävention von Betrugsversuchen bei der Fernidentifizierung. Eine Unterstützung bei der Beantwortung von (psychologischen) Fragen ist daher nicht zulässig.
Unabhängig davon steht es den Anbietern aber grundsätzlich offen, strengere Vorgaben als von der Bafin vorgegeben anzuwenden."

WebID sagte, dass sie ihren Vertragspartnern (also den Banken, zB der BBVA) anbieten, Video-Identifizierung auch mit Unterstützungsleistungen durchzuführen, dafür müsse die Bank das aber eben beauftragen.

IdentNow (genutzt von zB Chase) sagte, dass sie sich an die Vorgaben der BaFin halten, dass deswegen der Kunde Fragen ohne Unterstützung verstehen und beantworten können müsse, dass bei physischen Tätigkeiten wie "Kamera ausrichten" usw aber Unterstützung zugelassen werde, sofern der Kunde das selbst erbittet. (Beim Versuch erwies es sich dann aber, dass das offenbar nicht allen IdentNow-Mitarbeitern bekannt ist). Ausserdem müsse, wenn so etwas wie eine Unterschrift oder TAN-Eingabe erforderlich ist, diese auch vom Kunden selbst erfolgen, nicht durch den Unterstützung leistenden. (das macht es dann u.U. natürlich wieder schwierig)

Ich hatte ja gehofft, es gäbe irgendeinen magischen Spruch wie "bitte beachten Sie Präzedenzfall XY oder ihre eigene Vorschrift Nr.Z, die ausdrücklich besagt, dass so eine Unterstützung zuzlassen ist" - aber das habe ich bislang noch nicht finden können. Es ist also auch meiner Erfahrung nach ein Fall von Glück, ob man beim Video-Ident auf jemanden trifft, der sich erstens überhaupt eine Erklärung anhören will und der zweitens dann auch irgendeine Form von Unterstützung zulässt.

Befriedigend ist das natürlich nicht für die Betroffenen, deshalb hoffe ich, dass es hier noch weitere/andere Erfahrungen gibt.

Dieser Post wurde am 22.10.2026 um 12:43 Uhr geändert.
Registriertes Community-MitgliedSonnenblume am 22.10.2026

@mb04 und @Marie
DANKE-DANKE auch für Ihre wertvollen Beiträge :-)

Super @mb04, wie hochengagiert-umsichtig Sie schon in Sachen "barrierefreies" oder wenigstens barriereärmeres Online-Banking aktiv waren: Klasse - DANKE!

Mit mehr Menschen wie Sie bzw. dass auch Betroffene, wenn (druckfrei) möglich, im guten Sinne selbstbewusst-klärend nach barrierefreieren Lösungen suchen, wird unsere Gesellschaft vermutlich (auch) im Blick auf Menschen mit Behinderungen bzw. schweren Erkrankungen integrativer und sprichwörtlich 'menschen-freundlicher' werden können. So wenigstens meine Hoffnungs-Sicht.

Ohne jetzt hier ein "therapeutisches Kapitel" eröffnen zu wollen, doch kurz Folgendes im Blick auf @Marie oder neuro-erkrankten Menschen, von denen mb04 berichtet:
Dass man nach solchen empathielos-abweisenden Erfahrungen während einem Video-Ident-Verfahren mit kommentarlosem Abbruch erstmals stimmungsmäßg gefühlt wie in eine "düstere Tiefgarage" rutschen kann, sich menschlich u. U. abgewertet oder womöglich gar ausgeschlossen-abgelehnt erlebt - und dann der Tag für einem kräfte- wie stimmungsmäßig "gelaufen" ist, - ja, das kann ich absolut nachvollziehen. Und nicht nur "nachvollziehen", sondern ich kenne solche emotionalen "Tiefgänge" auch selber. Gibt es so einen bitteren Depri-Frust-Tag bei mir / in mir, - dann lasse ich ihn erstmals zu. - Doch wenn möglich, sage ich mir dann irgendwann selber so ein Inneres Sätzchen in Richtung: 

* Stopp! - ich lasse mich doch wegen meiner Behinderung/Erkrankung nicht einfach so rauswerfen oder ablehnen! Bin´s menschlich wert wie jeder andere, hier mitzumachen. (Ob Video-Ident-Verfahren oder sonst Etwas ;-)

Und spüre dann manchmal auf wundersame Weise etwas von einer sprichwörtlich not-wendigen Energie-Power, es noch ein (1) Mal, ein zweites oder drittes Mal ff. zu versuchen oder nach anderen Problemlösungen zu suchen, um "Raus aus der gefühlt dunklen Tiefgarage" bzw. dem sozialen Ausschluss zu kommen.

Etwas von dieser Power-Energie wünsche ich allen, die sich vom Online-Banking - oder sonstwie - menschlich benachteiligt, abgelehnt oder ausgeschlossen erleben.

Meinerseits nun einen "Schlusspunkt" zu diesem eher emotionalen Aspekt. Das Thema "Video-Ident - Unterstützung für behinderte Person" finde ich natürlich weiter wichtig & wertvoll.

Besonders engagiertes MitgliedSebastian2 am 22.10.2026

@mb04:Zitat: "WebID sagte, dass sie ihren ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

Registriertes Community-MitgliedM.v.K. am 22.10.2026

Nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), insbesondere aufgrund von Paragraf 14, ist jede Bank in Deutschland verplichtet, bestimmte Informationen zur Barrierefreiheit bereitzustellen. Diese Informationen findet man gewöhnlich zumindest auf der Homepage einer Bank, meist in Form eines Links ganz am Ende der Seite. Zum Beispiel bei der comdirect führt das dann auf https://www.comdirect.de/cms/zahlungskonto-zahlungsdienste.html. Aber wie gesagt, es muss jede Bank diese Infos anbieten. Dort ist dann auch eine E-Mail- bzw. Kontaktadresse angegeben, an die man sich wenden kann, um z.B. auf nicht barrierefreie Identifizierung hinzuweisen und um Abhilfe zu bitten.

Wenn das oft genug passiert, dann wird sich die Situation hoffentlich zum Besseren verändern. Schließlich muss sich jede Bank überlegen, ob sie aufgrund von mangelnder Barrierefreiheit auf potentielle Kunden verzichten will, deren Anteil an der Bevölkerung zukünftig eher steigen als sinken wird.

Registriertes Community-MitgliedGunnar am 22.10.2026

Zunächst, ich finde es gut, dass hier ein Thema, was nicht wenige Menschen betreffen dürfte, im Forum angeschoben wird. Selber bin ich seid 2 Jahren ertaubt und habe in dieser Zeit sehr unterschiedliche Erfahrungen mit allen möglichen Instituten gemacht. Mit Banken sehr spezielle.
Meist wurde bei der ersten Kontaktaufnahme, egal ob per Mail, Chat oder Chatboot auf das kleine Problem hingewiesen, oft bei Misserfolgen gerade das Argument des Barrierefreiheitsstärkungsgesetz nachgeschoben und auch Kopien meines Behindertenausweises an die Banken verschickt. Bei Video Ident Verbindungen wurde meine Partnerin des Raumes verwiesen, die Sitzung danach abgebrochen da ich nicht hören konnte was die Mitarbeiter wollten. Abbruch der Kontoeinrichtung wenn bei telefonischen Rückfragen des Kundenservice nur meine Partnerin am Telefon war und noch etliches mehr. Einige Banken geben sich richtig Mühe. Die BBVA hat mir ein 3 seitiges Antwortschreiben gesendet. Es strotzte vor selbstlob wie man mit Behinderten umgeht und das diese als Kunden sehr wichtig sind. Aber Post Ident oder Partnerin als Betreuerin bei Web ID könne man derzeit leider nicht anbieten.
Mittlerweile suche ich nur noch neue Banken die ein Postident Verfahren anbieten und echte Kontaktdaten auf der Website stehen haben. Und ich würde mich bestimmt nicht als einziger freuen, wenn es möglich wäre, diesen Aspekt im Tages- und Festgeldvergleich mit anzuzeigen.

@M.v.K.
das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz ist ein Zahnloser Papiertiger. Meldungen an die verantwortlichen Stellen zu Firmen die gegen dieses Gesetz verstoßen verlaufen anscheinend im Sand, so jedenfalls meine Annahme wenn 4 Monate keine Antworten kommen.

Ich freue mich, dass ich nicht der einzige bin den dieses Thema umtreibt.

Registriertes Community-Mitgliedmb04 am 23.10.2026

@Gunnar gibt es keine technische Möglichkeit, das, was das Gegenüber im Video-Call sagt, direkt in lesbaren Text zu übersetzen? (zweites Smartphone daneben oder PC o.ä.) Oder ist so etwas einfach nicht gut/zuverlässig genug bzw braucht teures/kompliziertes Zusatzequipment?

Wenn ein Call mit Hören/Sprechen nicht möglich ist, dann bleibt wohl wirklich nur
- PostIdent
- Bankfiliale besuchen (zB Sparda West)
- eID Verfahren (nur mit deutschem Personalausweis)
- Video-Ident ohne Call (wie zB bei Advanzia, Ayvensbank oder Trading212. da hat man kein Gegenüber, das gesprochene Fragen stellt, und macht die Fotos oder Selfie-Videos selbst)

Anonymer PosterFynn01 (Gast) am 23.10.2026

Ist halt doch ganz schön in der Postfiliale einen echten Menschen vor sich zu haben, der noch nicht weggespart wurde.

Registriertes Community-MitgliedF.-P._W. am 23.10.2026

@Gunnar:Finde ich gut, dass Du dieses Unterthema ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

Dieser Post wurde am 23.10.2026 um 13:36 Uhr geändert.
Registriertes Community-MitgliedGunnar am 27.10.2026

@F.-P._W. und @ mb04:

besten Dank für Eure Ratschläge, ich weiß diese sind gut gemeint.
Wer mag kann diese bestimmt auch sinnvoll nutzen.
Ich, nur für mich gesprochen, lehne es ab.
Je mehr Technik man zwischenschaltet umso komplizierter und auch teurer wird es. Und es braucht wesentlich mehr Zeit das alles mit Updates zu pflegen, am laufen zu halten und trotzdem gibt es oft Probleme.

Und, ich spreche hier auch nur für mich, wenn man etwas ohne fremde Hilfe und ohne viel Technikeinsatz geschafft hat, dann geht es einem wie Sonnenblume geschrieben hat. "Man ist Stolz auf sich"

Registriertes Community-MitgliedF.-P._W. am 27.10.2026

Hallo @Gunnar,

von meiner Seite aus waren das Vorschläge die 'machbar' sind. Ich selber wende diese auch überwiegend nicht an. Die Ausnahme bildet eine (kostenlose) App zur Audiotranskription, die auf meinem alten Android-Handy läuft. Das ist für zwischendurch im Alltag 'mit Hörenden' manchmal ganz hilfreich.

Auch bei Deinen Hinweisen zu 'möglichst ohne viel (aktuelle und teure) Technik', ohne ständige Updates und 'ohne fremde Hilfe' bin völlig bei Dir. Wir wollen ja selbstbestimmt entscheiden und leben können, ohne dauernd von irgendwas/irgendjemand abhängig zu sein. Aber auf der anderen Seite kann man ja auch die Hilfen einsetzen, die man eben zur Verfügung hat.

Wenn Du (erst) seit zwei Jahren ertaubt bist, dann frage ich: Hast Du schon eine Gebärden-Kompetenz? Ist bei Dir ein CI möglich? Oder wie stellst Du Dir die Zukunft vor?
Okay, es ist hier vielleicht nicht die richtige Umgebung um sich über diese Dinge auszutauschen, aber man stößt mit einer Hörbeeinträchtigung halt überall und schnell an Grenzen die mit der Kommunikation zu tun haben. Die gilt es halt bestmöglich und individuell zu umschiffen. Lösungen gibt es für Vieles...

Zurück zum Thema i.V.m. diesem Forum:
Was sagst Du denn zur Selektion der Banken mit einer Identifikation via PostIdent?

Viele liebe Grüße in die Runde ;-)

Dieser Post wurde am 27.10.2026 um 21:37 Uhr geändert.
Registriertes Community-MitgliedSonnenblume am 27.10.2026

@Gunnar
Würde es Ihnen und anderen hier im Forum vielleicht ein wenig helfen, wenn wir versuchen, eine Liste mit all jenen Banken zusammenzustellen, die aktuell in Sachen "Identifizierung" lokale Post-Identifikationen und digital über Ausweis-ID anbieten? -
Wenn ja, dann mache ich gerne mit :-)

Registriertes Community-MitgliedF.-P._W. am 27.10.2026

Hallo @Sonnenblumeich glaube es wurde in diesem ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

Registriertes Community-MitgliedSonnenblume am 27.10.2026

@F.-P-W.
Dann fang´ ich mal an :-)
Differenzierend in Post-Identifikation in lokaler Filiale und per eID-Ausweisfunktion

Heute Abend leider nur kurz und begrenzt, weil ich schon etwas müde bin. Sollten Fehler dabei sein, bitte melden. Ich habe in der Liste der Post-Identifikation per lokaler Filiale u. a. auf Banken zurückgegriffen, bei denen meine Mutter vor Jahren schon Tagesgeld-Konten abgeschlossen hatte; sie nutzt nur lokale Postfilialen zur Identifikation. Doch rein zeitlich können sich mittlerweile da natürlich auch Veränderungen / Streichungen ergeben haben...


+ Post-Identifikation in lokaler Filiale
===========================
* ABK
* AKbank
* Bank 11
* Bank of Scotland
* Braunschweigische Landessparkasse
* Commerzbank
* comdirect
* Consors-Bank
* DKB (im "Bedarfsfall" lt. @Hans-Jürgen möglich)
* easybank
* Ford-Money
* grenke-Bank
* ING-Bank
* Ikano-Bank
* Meine Bank
* Norisbank
* ProCredit-Bank
* PSD Bank Rhein-Ruhr
* Raisin
* Renault Bank direkt
* Opel Direktbank
* Openbank
* Sparda-Bank Nürnberg
* Stellantis Bank
* Umwelt-Bank
* VW-Bank
* 1822-Bank


+ Online-Ausweisfunktion / eID
=========================
*
*
*


Jetzt erstmals GUTE Nacht

Dieser Post wurde am 28.10.2026 um 11:22 Uhr geändert.
Star der CommunityHans-Jürgen am 27.10.2026

@ all
Es ist vorgesehen, die möglichen Ident-Verfahren bei den einzelnen Banken perspektivisch auch in KA aufzunehmen. Dieser Punkt steht deshalb schon länger auf der todo-Liste bei Stefan Erlich. Wann dieses aber konkret im Rahmen seiner zeitlichen Ressourcen realisiert werden kann, ist noch offen.
Als Vorarbeit habe ich bereits für fast alle bei KA vertretenen Banken die Ident-Verfahren listenmäßig erfasst.
Da ihr hier jetzt mit einer Liste der Postident- und E-Ident-Verfahren anfangen wollt (das sind insgesamt über 80 Banken, die mindestens eines dieser Verfahren anbieten), werde ich spätestens nächstes Wochenende einen neuen Thread eröffnen, mit dem ich diese Informationen allen zur Verfügung stellen werde. Diese Liste könnt ihr dann gerne kontrollieren und mir ggf. fehlende Banken oder nicht mehr aktuelle Informationen mitteilen, damit wir diese Liste gemeinsam auf dem aktuellen Stand halten können.
VG Hans-Jürgen

Registriertes Community-MitgliedSonnenblume am 27.10.2026

@ Hans-Jürgen
Bestens - und großes DANKE für Ihre Nachricht!
Dann lass´ ich die Liste mal beim derzeitigen Stand; Sie scheinen ja schon viiiiel weiter in Ihren Recherchen zu sein: Super!
Gute Nacht-Grüße

Registriertes Community-MitgliedF.-P._W. am 28.10.2026

@Hans-Jürgen

Das ist absolut 'spitze' - vielen Dank im Voraus.

Viele liebe Grüße in die Runde ;-)

Registriertes Community-Mitgliedmb04 am 28.10.2026

Moin zusammen,ich fände es wichtig, neben ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

Registriertes Community-MitgliedAnleger8 am 28.10.2026

> ist das - anders als eID - auch allen Nationalitäten offen, nicht nur Deutschen Staatsbürgern

eID ist mit einer Niederlassungserlaubnis (ggfs. auch anderen AT) durchaus anderen Staatsbürgern offen. Zumindest hatten wir noch keine Bank, bei der eID für mich (Deutscher) ging und für meine Frau (Nicht-Deutsche) nicht.

Star der CommunityHans-Jürgen am 28.10.2026

@ Sonnenblume
Ich habe Deine Startliste schon einmal kurz abgeglichen. Sie trifft im Wesentlichen mit meinen Feststellungen überein.
Bei der DKB ist mittlerweile das Videoident-Verfahren Standard, aber im Bedarfsfalle ermöglicht man wohl auch noch Postident.
Bei der Nexent Bank habe ich keine Alternative zum Videoident gefunden. Sollte jemand andere Erkenntnisse haben, gebt gerne eine Rückmeldung.
@ mb04
Die sonstigen Alternativen zum Videoident - wie z. B. Advanzia Bank - werde ich mit aufnehmen.
VG Hans-Jürgen
P.S.: Für mich ist das förmliche "Sie" nicht notwendig. In dieser "kleinen" Community können wir gerne grundsätzlich das "Du" verwenden.

Dieser Post wurde am 28.10.2026 um 08:59 Uhr geändert.
Registriertes Community-Mitgliedmb04 am 28.10.2026

@Anleger8 "eID ist mit einer Niederlassungserlaubnis (ggfs. auch anderen AT) durchaus anderen Staatsbürgern offen. Zumindest hatten wir noch keine Bank, bei der eID für mich (Deutscher) ging und für meine Frau (Nicht-Deutsche) nicht."

das ist interessant! Welches Dokument ist das, das von deiner Frau dafür genutzt wird? Ich habe bislang stets die Erfahrung gemacht, dass die "eID-Karte für EU-Bürger" von Banken nicht akzeptiert wurde (zuletzt war's so bei Chase)

edit: hab den Kollegen Internet gefragt, der sagt: Es gibt einen "elektronischen Aufenthaltstitel" (eAT), der exakt denselben Chip verwendet wie der deutsche Personalausweis und der deswegen von Banken häufig akzeptiert wird, selbst wenn diese (wie comdirect, Chase, ING uvm) die eID-Karte für EU-Bürger explizit ausschließen. die eAT-Karte kann von EU-Bürgern aber leider nicht beantragt werden.

Dieser Post wurde am 28.10.2026 um 09:16 Uhr geändert.
Registriertes Community-MitgliedSonnenblume am 28.10.2026

@ Hans-Jürgen
DANKE für all Ihre vielseitigen Bemühungen; heute konkret den vergleichend guten "Kontroll-Blick" in Sachen "Legitimierungs-Optionen". Prima!

In Sachen "Nexent-Bank" / Legitimierung per POST-Ident wurde diese Option mittlerweile gestrichen. Vor zwei Jahren gab es diese Möglichkeit noch. Dies wurde mir gerade per Telefonat mit dem Kundenservice bestätigt: Man kann sich (leider) nur noch über Video-Ident per App legitimieren lassen. Auch Ausnahme-Regelungen können nicht angeboten werden.

Zu Ihrem "P.S.": Sie haben mir das "Du" schon einmal in einem Post auf nette Weise angeboten. Offen gesagt: Mir fällt das "Sie"-Schreiben - vermutlich aufgrund meinen berufl. Tätigkeiten - einen Tick "leichter". Bitte nicht übel nehmen. Sollte es zu unangenehm-irritierend für Sie sein, dann stelle ich mich natürlich gezielt zur "Du/Ihr/Dein/Euer"-Variante um ;-)
UND Sie können natürlich im "Du"-Modus bleiben. Null-Problem für mich :-)

Dieser Post wurde am 28.10.2026 um 10:30 Uhr geändert.
Registriertes Community-MitgliedAnleger8 am 30.10.2026

> Welches Dokument ist das, das von deiner Frau dafür genutzt wird?
eAT / Niederlassungserlaubnis.

> die eAT-Karte kann von EU-Bürgern aber leider nicht beantragt werden.
Vmtl. weil sie keine Niederlassungserlaubnis brauchen. Ob der eAT auch in Form anderer ATs von Banken akezptiert würde, weiß ich nicht.

Ich vermute, daß die Banken den (deutschen) eAT "Niederlassungserlaubnis" deshalb akzeptieren, weil er ja in Deutschland ausgestellt wird. Eine eID-Karte von anderen EU-Bürgern läßt sich womöglich über die AusweisAPP-Infrastruktur nicht validieren.
Interessant wäre, ob es klappt, wenn ein EU-Büger einen AT "Erlaubnis zum Daueraufenthalt-EU", der ja m.W. auch in Form eines in Deutschland ausgestellten eAT daherkommt, hat...

Dieser Post wurde am 30.10.2026 um 08:57 Uhr geändert.
Registriertes Community-MitgliedRoland am 30.10.2026

@Anleger8: Es gibt für EU-Bürger mit Wohnsitz in ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

Registriertes Community-MitgliedChief_Gewickelt am 30.10.2026

@Roland
mb04 hatte ja geschrieben, dass die eID-Karte für EU Bürger ja gerade NICHT bei Chase funktioniert hatte.
Das Bürgeramt will unschöne 37 Euro dafür haben. wäre schade, wenn das vergeblich wäre.

Kann jemand noch weitere Erfahrungen mit der eID für EU-Bürger berichten?

Registriertes Community-MitgliedRoland am 30.10.2026

@Chief_Gewickelt: wieder etwas dazugelernt. Es geht sogar noch weiter: nach GwG darf bei Kontoeröffnung die eID Karte eines EU Bürgers gar nicht akzeptiert werden, da kein Bild drauf ist. Deswegen geht auch die eAT Karte, da dort eins drauf ist.

Registriertes Community-MitgliedF.-P._W. am 01.11.2026

@Gunnar:
Hier ist jetzt eine Liste mit den 'Alternativen zum Videoident-Verfahren' erstellt worden. Vielleicht hilft Dir das ja auch weiter...

https://www.kritische-anleger.de/forum/sonstiges/alternativen-zum-videoident-verfahren-uebersicht/

Viele liebe Grüße in die Runde! ;-)

Registriertes Community-MitgliedGunnar am 01.11.2026

@F.-P._W.
vielen Dank, ;-)ich habe da gerade eine Ergänzung geschrieben.
Ich finde es Klasse zu Wissen, dass dieses Thema von Hans-Jürgen aufgenommen und so gut umgesetzt wurde.
Danke und einen schönen Sonntagabend für alle.

Registriertes Community-MitgliedF.-P._W. am 01.11.2026

@GunnarHabe Deine Ergänzung eben gelesen. ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!