Reibungslose Kontoeröffnung und übersichtliches Online-Banking bei GarantiBank

Ernie am 15.04.2024

Nach zwei völlig missratenen Kontoeröffnungen bei anderen Banken habe ich heute unverhofft das Gegenteil bei der GarantiBank erlebt.
Schon die Antragsstrecke war übersichtlich, selbsterklärend (auch hinsichtlich der folgenden Schritte) und funktionierte einwandfrei. Zwei Stunden nach dem gewählten PostIdent in der Filiale kam schon der Benutzername per Mail. Das Passwort wurde beim ersten Login festgelegt und die Telefonnummer für mTAN bestätigt. Schon war das Konto bereit für die erste Einzahlung.
Keine App runterladen und einrichten, keine Codes sortieren und freirubbeln, kein Rätselraten über fehlende Schritte.

Das Online-Banking macht auf mich einen aufgeräumten Eindruck ohne Schnickschnack und lange Wartezeiten. Praktische Erfahrungen fehlen zwar noch, aber alle wichtigen Funktionen sind griffbereit, auch die Anzeige und Änderung eines Überweisungslimits oder Freistellungsauftrag.

Die Ansprache in der einzigen kurzen Mail war klar, freundlich und verbindlich.
Dort hieß es "...Sie profitieren somit ab sofort von einem exzellenten Service und attraktiven Sparkonditionen..."
Wenn die Prozesse so reibungslos und gut durchdacht bleiben, werde ich den Service wohl gar nicht ernsthaft testen können. Sollte sich am positiven Eindruck noch was ändern, werde ich berichten.

1Antworten

Atzerix am 16.04.2024

@Ernie

Aus jahrelangen eigenen, durchweg positiven Erfahrungen mit der GarantiBank kann ich Dir sagen: Alles richtig gemacht!

Eine App (GBI Sparen) ist auch verfügbar und kinderleicht in der Einrichtung, falls Du es mal probieren möchtest. ;-)

0Antworten

Ernie am 16.04.2024

Der Hinweis auf die "kinderleichte" App ist sicher ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

0Antworten

Atzerix am 16.04.2024

@Ernie

Da gebe ich Dir Recht, ich habe soviele Apps bei mir drauf, wenn mein Handy mal kaputt o.ä. ist, habe ich erstmal richtig zu tun. Mit mTan ist das doch alles wesentlich einfacher. In diesem Sinne wünsche ich Dir viel Freude und weiterhin positive Erfahrungen mit der GarantiBank...

0Antworten

Ernie am 17.05.2025

Bei gekündigtem Konto wird eine Steuerbescheinigung nur auf Anforderung erstellt.
Das teilte mir der Kundendienst per Mail mit und hat gleichzeitig die Zusendung veranlasst.

1Antworten

Jörg am 05.08.2025

Die positiven Erfahrungen von @Ernie mit seiner Kontoeröffnung aus dem Jahr 2024 kann ich aktuell bestätigen. Online-Antrag lief problemlos. Sieben Stunden nach dem PostIdent-Verfahren erhielt ich zwei Mails. Mit deren Hilfe sowie mit einer mTAN konnte ich den Zugang zu meinem Kleeblatt Sparkonto aktivieren. - Alles entspannt und easy.

2Antworten

Uwe_007 am 10.08.2025

Wie lang kann man sich Zeit lassen mit PostIdent ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

0Antworten

Hento am 10.08.2025

Nein, keine Echtzeitüberweisung, weder eingehend, noch ausgehend

1Antworten

Jörg am 10.08.2025

Ja, es sind leider keine eingehenden Echtzeitüberweisungen möglich.
Positiv war aber, dass ich am Fr.-Nachmittag eine Überweisung vom Referenzkonto getätigt habe, die schon am Sa.-Vormittag auf dem Konto wertgestellt wurde.

Noch ein Anmerkung: Man wird zusätzlich per Briefpost über die Eröffnung und die Anlagekonditionen informiert.

0Antworten

F.W. am 07.10.2025

So schnell wie die Garanti-Bank hat mir noch ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

2Antworten

Ernie am 07.10.2025

Die Erfahrungen mit der Garantibank sind eigentlich erstaunlich, wenn man sie mit der Muttergesellschaft BBVA vergleicht. Bei der Garantibank gibt es keinen Ärger mit Überweisungen, Limits, Kontoauszügen, Zinsberechnungen und dazu noch einen kompetenten, freundlichen Service.
Es wirkt so, als hätte die BBVA bei ihrem eigenen Markteintritt in Deutschland um jeden Preis alles anders machen wollen als ihre Tochter.

3Antworten

MzW am 09.12.2025

Auch bei mir klappte die Konto-Eröffnung ausgesprochen schnell und problemlos: Antrag + VideoIdent und am nächsten Tag die Passwort-Aktualisierung und der Vollzugriff auf das Konto!
Erfreulich: Auch nach Ablauf der 3 monatigen Neukunden-Bonuszins-Zeit wurde mir ein neues Zins-Angebot für 3 Monate (welches deutlich über dem Tagesgeld-Zins für Bestandskunden lag) angeboten; auch nach Ablauf von 6 Monaten erfolgte erneut ein erhöhtes Zinsangebot für weitere 3 Monate.
Auch Rückbuchungen sind völlig unproblematisch: Wie von vielen bereits angemerkt zwar ohne die Möglichkeit der Sofortüberweisung, aber nach einem Tag ist das Geld verfügbar.
Prima - weiter so!

2Antworten

Jörg am 09.12.2025

@MzW: Wie hoch waren die Zinssätze der Verlängerungs-Angebote? Danke.

1Antworten

Jo am 10.12.2025

Bei mir 2,5% für weitere 3 Monate. (Vorher bei Eröffnung 2,75 für 3 Monate gewesen) Kam etwa 2 Wochen vor Ende der ersten 3 Monate.

2Antworten

Ernie am 10.12.2025

Ich bekam zweimal jeweils eine Woche vor Ablauf ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

2Antworten

MzW am 10.12.2025

@ Jörg: angebotene Zinssätze, wenn das Tagesgeld weitere 3 Monate angelegt bleibt
Gestartet Anfang April 2025 mit 3%, nach Ablauf des garantierten Tagesgeld-Zins wurde mir ein Zinssatz von 2,5% (statt 1,25% für Bestandskunden) für weitere 3 Monate geboten. Danach sank das Angebot auf 2,25% für weitere 3 Monate. Bei Kündigung des Kontos werden die erwirtschafteten Zinsen gleich mit ausgezahlt - sonst muss man halt auf die Zinsen bis zum Jahresende warten.

1Antworten

Porcu am 11.12.2025

Eröffnung reibungslos & schnell, Onlinebanking ohne Schnickschnack einfach und funktioniert, bin Mal gespannt auf die folgende Sonderzinsphase im Feb 26. Bisher alles +

0Antworten