Verzögerte Kontoeröffnung bei Ikano-Bank, aber guter Kundenservice.

S.G. am 11.03.2024

Auch bei mir zieht sich die Kontoeröffnung bei der Ikano-Bank hin (ehrlichweise war ich für die ersten paar Wochen Verzögerung selbst verantwortlich, weil im Urlaub, trotzdem liegen die fertigen und unterschriebenen Unterlagen jetzt schon seit ca. 2 Wochen bei der Bank).

Was ich aber immerhin sagen muss: Telefonische Erreichbarkeit ist top! Unter der auf der Website angegebenen Nummer ging quasi sofort jemand ran, es gab keinerlei Wartezeit, und war auch noch sehr hilfreich. Wenn jetzt noch (wie heute am Telefon zugesagt) bis morgen das Konto eröffnet wird, bin ich zufrieden. Bei meinem Mann hatte es schon vorher geklappt, auch die erste Überweisung kam bei ihm problemlos an.

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S.G. am 11.03.2024

Update: Ich habe jetzt tatsächlich wie zugesagt heute noch die E-Mail mit der Bestätigung der Kontoeröffnung bekommen. Fehlen nur noch die Zugangsdaten...

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