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www.isbank.deUnzureichende digitale Kommunikationsmöglichkeiten bei Bankgeschäften bemängelt.
Karl Napf (Gast) am 20.01.2024Die Kommunikation ist eine Katastrophe. Festgeldkonten können nicht online, nur mit Schriftverkehr angelegt werden. Eine Kommunikation mit der Bank aus der Postbox ist nicht möglich, ebenso wenige wie eine online-Kontoauflösung. Das geht heute gar nicht mehr. So schlecht kann man digital doch nicht mehr unterwegs sein. Kommunikation ist eines der wichtigsten Dinge für den Kundenkontakt.
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