Order nicht möglich bei justTRADE

Susanne am 14.11.2025

Wollte eine Order (Kauf) ausführen,
roter Balken mit "Order für dieses Produkt derzeit nicht möglich". wieso das?
Ach ein zweites anderes Produkt erzeugte die gleiche Meldung.

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Spooky78 am 14.11.2025

@ Susanne: Um welche "Produkte" handelt es sich denn konkret? Das Anlageuniversum von justTRADE ist ja eigentlich recht umfangreich ("mehr als 9.000 nationale und internationale Aktien, ca. 1.800 ETFs, ETCs, sowie ca. 8.000 wikifolios und mehr als 1,2 Mio. Zertifikate, Optionsscheine und Hebelprodukte"), so dass es daran vermutlich nicht liegen dürfte. Allerdings ist u. a. der Handel mit französischen, italienischen, griechischen und spanischen Aktien aufgrund der dort erhobenen Finanztransaktionssteuer nicht möglich. Schweizer Aktien können zudem nur außerbörslich über die Société Générale gehandelt werden (vgl.: https://www.justtrade.com/faq#c5355).

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Susanne am 14.11.2025

Ich hatte heute Nachmittag 799 StückDE000A2T5DZ1 XTRACK. ETC GOLD EUR H80 verkauft,
und wollte am Späten Nachmittag

Orderausführung-
vor 6 Stunden
Quote-Order (Verkauf) wurde ausgeführt. ISIN: DE000A2T5DZ1 | Stück: 799 | Preis: 50,7400 € | Betrag: 40.541,2600 €

Als ich gegen 16Uhr bei 49,90€wieder Einsteigen wollte gings es nicht, auch als der Kurs dann bis 50,50€ stieg mehrmals probiert und immer das rote Feld.
Wollte sogar auf die DE000A0S9GB0Xetra Gold ETCausweichen, aber dort das selbe Spiel, "nicht möglich", so sind mir Stand jetzt rund 400€ Kursgewinn entgangen.
So macht Börse keinen Spaß, wüsste gerne den Grund dafür, und ob ich mir einen Online Broker suchen soll ?

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Spooky78 am 14.11.2025

@ Susanne: Das sieht mir dann doch eher nach einem ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Susanne am 14.11.2025

Sowohl als auch, hatte beides probiert, ist übrigens immer noch so.
App ist natürlich aktuell.

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Spooky78 am 14.11.2025

@ Susanne: Der Snapshot-Link funktioniert leider nicht. Es kann aber eigentlich nur an der IT von justTRADE liegen, denn der Handel mit dem erwähnten ETC läuft ansonsten störungsfrei und die Daten der Order sehen auch ok aus. So etwas kommt leider immer wieder mal vor. Da bringt vermutlich auch ein Anbieterwechsel nichts, denn bei der Konkurrenz hakt es auch manchmal hier und da. Mich würde aber dennoch interessieren, was der Kundenservice sagt, doch vor Montag dürfte man da vermutlich keine Antwort erhalten.

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Guido am 14.11.2025

@ Susanne:
Also ich kann Deinen Screenshot sehen.
Es kann sein, dass bestimmten Produkte bei einem Broker nicht handelbar sind, ist mir bei meinem ehemaligen Broker (Onvista-Bank) auch schon passiert.
Zu deinem Screenshot: Als Systemadmin in unserem kleinen Unternehmen, stehen mir bei deiner Windows 7 Oberfläche alle Haare zu Berge. Windows 7 wird seit mehr als 5 Jahren nicht mehr mit Updates versorgt. Du solltest mal über ein Upgrade deines Laptops nachdenken.

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Susanne am 14.11.2025

Klar, kann bei anderen wohl auch passieren.Zu ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Guido am 14.11.2025

@Susanne:
Win 7 verfügt laut CVE-Datenbank über mindestens 1000 ungepatchte Sicherheitslücken und ist daher anfällig für Cyberangriffe. Sorry, diese schiere Menge kann auch von einem sehr aufmerksamen User nicht aufgefangen werden.
Bitte heul' nicht, wenn Deine Kohle weg ist, oder der PC von bösen Menschen verschlüsselt wird.
Und nun zurück zum Thema.

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Spooky78 am 15.11.2025

@ Guido: Kann auf meinem anderen Handy jetzt auch den Screenshot sehen. Und wenn ich mir da so manchen noch offenen Tab anschaue, scheint mir ein veraltetes Windows noch das kleinste Problem zu sein... ;-)

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