Mein über die Rasin Bank angelegtes Festgelt bei Moank, Stockholm, Schweden war vor 17 Tagen fällig. Eine Auszahlung ist seither angeblich in Bearbeitung aber nicht erfolgt. Eine detaillierte Begründung, warum sich die Auszahlung hinzieht, hat weder die Bank selbst, noch Raisin abgegeben. Hat noch jemand ähnliche Erfahrungen mit der Moank Bank gemacht? Raisin hat zwischenzeitlich und möglicherweise auf meine Beschwerde hin die Moank Bank aus ihrem Produktportfolio genommen.
Hallo, ich bin auch davon betroffen.
Festgeld für 3 Monate, Fälligkeitsdatum 22.12.25
bis heute nicht eingetroffen.
VG
Habe direkt bei Moank wegen der ausstehenden Zahlung angefragt. Antwort kam prompt mit dem Verweis, dass ich mich an Raisin wenden möge. Frei nach dem Motto, die sind zuständig. Bin gespannt wie es nun weiter geht.
Auch bei meiner Tochter so geschehen.Werde mich ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Bei uns auch. Festgeld war am 27.12.2025 fällig und bisher ist keine Rückzahlung erfolgt. Anfang Januar kam eine Nachricht vom Raisin, dass es bei der Moank technische Probleme bei er rechtzeitigen Rückzahlung der fälligen Festgelder gäbe und man gemeinsam und mit Hochdruck an einer Lösung arbeite. Wir schreiben jetzt Raisin an, weil bislang nichts passiert ist.
Dann bin ich mal gespannt, was die schwedische Bankenaufsicht dazu sagt. Es ist schon sehr interessant, was hier dahinter steckt. Schreiben Sie der Bankaufsicht auch, dass noch mehr Anleger auf ihre Auszahlung warten.
Meine Frage in die Runde: Was können wir evtl. denn im Moment tun?
Bei mir ist es die gleiche Situation - Fälligkeit am 22.12.2025. Raisin hält sich bedeckt, weißt auf technischen Fehler hin. Für mich unverständlich. Sonst immer zufrieden mit den Einlagen undzeitnahen Auszahlungen. Für mich sehr ärgerlich, überlege, ob ich weiterhin bei Raisin anlege!
Nun sind es ja schon sechs Betroffene, welche sich ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
@Anleger-Risiko: Alles was kein Geld kostet, kann sofort gemacht werden: Wie zB schwedische Aufsichtsbehörde anschreiben oder Mahnung an Raisin mit Fristsetzung, Mit Anwalt oder Sammelklage würde ich warten bis Ende Januar.
Gibt es zu dem Thema was Neues? Habe spontan mal im Kontext der Moank Bank nach Pleite, Insolvenz und Bankruptcy gesucht, aber nichts gefunden. Würde spontan eher auf technische Probleme hindeuten. Aber warten wir mal ab ...
Nein, es gibt nichts Neues. Ich persönlich habe inzwischen die Schwedische Finanzaufsicht kontaktiert und auch die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Schau mer mal.
Etwas neues gibt es:
Auf unser Festgeld fällig am 27.12.2025 warten wir unverändert.
Aber unser zweites Festgeld bei Moank war am 09.01.2026 fällig und ist Anfang dieser Woche samt Zinsen auf unserem Rasin Referenzkonto eingegangen.
Auf unsere Mail an Raisin vom Montag kam
nur eine Standardantwort, „wir arbeiten mit der Partnerbank mit Hochdruck an einer Lösung der Herausforderung“.
@Anleger-Risiko: die Bafin ist da eigentlich nicht ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
@AH: Okay, das deutet aber in der Tat darauf hin, dass es eher kein Problem mit der Zahlungsfähigkeit der Bank gibt, sondern irgendein technisches Problem, wodurch bei der Auszahlung der früheren Festgelder etwas schiefgegangen ist.
Ist natürlich trotzdem ärgerlich, aber vielleicht etwas beruhigend zu wissen, dass die Moank noch Festgelder auszahlt.
Die Auszahlung der Moank Festgeldanlage ist heute durch Raisin erfolgt. Die Kommunikation hätte durch Moank sicher besser laufen können. So verunsichert man nur Kunden. Das braucht kein Mensch. Gut, dass Raisin diese Bank aus dem Portfolio genommen hat.
Ich denke, wenn die Konditionen für Raisin stimmen, wird die Bank wieder auftauchen. Banken kommen und gehen und kommen und gehen. Raisin ist auch nur ein profitorientiertes Unternehmen, wie alle. Einige sind mehr kundenfreundlich, andere weniger.
Bei uns sind Festgeld und Zinsen von Moank heute ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Geld ist angekommen, trotzdem wird man nachdenklich, ob man alles richtig gemacht hat.
Vielen Dank für eure Kommunikation.
LG
@Roland schrieb: "Ich denke, wenn die Konditionen für Raisin stimmen, wird die Bank wieder auftauchen."
Damit hat er vollkommen recht, denn nach wochenlanger Abstinenz ist Moank seit heute wieder mit zwei Festgeldanlagen auf der Raisin-Plattform präsent:
– 3 Monate: 2,40 % p.a.
– 6 Monate: 2,40 % p.a.
( https://www.raisin.com/de-de/bank/moank/ )
Letztmalig waren Moank-Angebote am 6.01. abschließbar. Verzinsung und Laufzeit waren damals identisch mit den heute angebotenen Festgeldern.