Umstellung des Logins bei der Stellantis Bank + Probleme

Stefan am 20.10.2026

Hallo,
die Stellantis hat ja die letzten Tage irgendwas "gebastelt" auf ihrer Homepage. Es sollte ja gestern fertig werden.
Habe heute das erste mal versucht mich wieder anzumelden, was allerdings nicht funktioniert.
Ich gebe meine Benutzerkennung, mein Passwort ein und klicke auf "Sicher anmelden".
Die beiden Zeilen werden dann "gelöscht" (steht also nichts mehr drin) und ich bekomme auch keine Meldung mehr im Secure Go Plus, dass ich den Login bestätigen soll.
Klappt das bei euch?

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HGWW am 20.10.2026

@Stefan
Bei mir klappt es auch noch nicht, gedulden wir uns noch etwas…….

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Chris am 20.10.2026

Ich bin zwar nicht Kunde bei der Stellantis Bank, wollte aber mal anmerken, dass auf der Webseite der Hinweistext steht, dass nach der Systemumstellung besondere Regeln beim Einloggen zwingend zu beachten sind: 

- Benutzerkennung (Alias) auf der Login-Seite muss KOMPLETT in Großbuchstaben eingegeben werden
- Auf der darauffolgenden Seite werden Sie nach Ihrem Geburtsdatum gefragt. Geben Sie dies bitte ausschließlich über das Auswahlmenü ein.

( siehe https://www.stellantis-bank.de/service#faq-allgemeine-fragen/erstzugang-ebanking-nach-systemumstellung )

Habt Ihr das alles so gemacht?

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TIPP am 20.10.2026

Ich hatte das gestern Abend gemacht . Statt Secure ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Stefan am 20.10.2026

@Chris, danke für den Hinweis.
Ich komme tatsächlich einen Schritt weiter, aber leider immer noch nicht bis zum Ende.
@TIPP auch Dir danke für den Hinweis. Ich habe allerdings keine direkte Information von Stellantis bekommen, dass was "Neues" benötigt wird.

Am Freitag wurde ich von Stellantis per EMail benachrichtigt, dass in meinem Postfach ein neuer Kontoauszug wäre, aber das ist alles … und am letzten Freitag konnte man sich ja auch schon nicht mehr anmelden.
Ist aber auch eine seltsame Info Mail, da auf dem TG Konto nichts liegt und dort angelegtes Festgeld nicht fällig geworden ist.

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Hägar am 20.10.2026

Nach vielen Versuchen hat es jetzt mit dem Login geklappt

Heute (21.10)nochmal mit einlogen versucht, geht nicht mehr

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Stefan am 20.10.2026

Soo, hat bei mir jetzt auch geklappt. Musste es allerdings auch mehrere male neu starten, da zwischendrin die Session anscheinend abgebrochen wurde.
Direkt erneut starten konnte ich nicht, musste immer eine paar Minuten warten, bis der Neustart funktioniert hat.

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Buru (Gast) am 20.10.2026

Bei mir hat es leider nicht mit Login geklappt. ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Aurum4all am 21.10.2026

Habe gestern dort angerufen. Nette Dame aber keine Hilfe. Diese ganze Umstellung ist eine Frechheit. Es erscheint nach dem setzen eines neuen Pin und erneutem Versuch der Anmeldung, dier Hinweis, dass man sich mit der neuen Kundennummer anmelden soll. Was sind das für Pfuscher. Heute 21.10.26 noch immer keine Anmeldung möglich.

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Aurum4all am 21.10.2026

Was hast du da als Kundennummerin der TwoVerify eingetragen? Wie geht das die Verknüpfung, wenn ich nicht ins Banking reinkomme?

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Stefan am 21.10.2026

Man muss sich ja zuerst mit seinen alten Daten anmelden. Im Nutzernamen aber (wie inzwischen mehrfach genannt) nur noch Großbuchstaben verwenden. Dann kommt man Schritt für Schritt weiter.

Ein weiterer Schritt ist dann, dass man während der neuen Anmeldung die Aufforderung bekommt TwoVerify auf seinem Handy zu installieren und man bekommt ebenfalls seine neue Kundennummer angezeigt, welche den aktuellen VR Netkey/Alias ersetzt und zusätzlich einen einmal gültigen Code.
Die Kundenummer muss dann in TwoVerify eingetragen werden und mit dem angezeigten einmaligen Code bestätigt werden.

Auch sollte die bei der Stellantis Bank hinterlegte Handynummer noch aktuell gewesen sein, da man während der Umstellung auf die neue Anmeldung an diese Nummer ebenfalls einen Code geschickt bekommt.

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Wombi am 21.10.2026

Es wird noch ein wenig verrückter: Ich habe kurz vor der Umstellung bei Opel das Login mit TwoVerify freigeschaltet. Jetzt kann ich mich problemlos mit den Opel-Zugangsdaten auf der Stellantis-Seite einloggen. (der Stellantis Zugang war vorher auch schon vorhanden) So etwas hätte man definitiv vorab kommunizieren müssen.

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Marie am 21.10.2026

@Wombi Das wurde kommuniziert. → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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TIPP am 21.10.2026

@ hatte ich auch ,macht nichts

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Stefan am 21.10.2026

... und Zahlen sind Zahlen.
So weit ich mich erinnere sind Zahlen etwas anderes als Buchstaben.

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TIPP am 21.10.2026

Bei mir klappt es

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Jojo am 21.10.2026

Viele haben ihre Email Adresse als Alias. Dieses ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Neni111 (Gast) am 21.10.2026

Hier auch das gleiche. Schön gepfuscht die IT Leute

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Stefan am 22.10.2026

@Plato
Die sind definitiv noch nicht fertig.
Auf deren Homepage bekommt man ja bezüglich Dokumenten und Kontoeröffnungen noch die Hinweise:

"Zur Zeit arbeiten wir noch an der Bereitstellung der Dokumente in der Postbox im eBanking.
Aufgrund von laufenden Wartungsarbeiten sind aktuell keine Kontoeröffnungen möglich."

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TIPP am 22.10.2026

Bei mir erscheint keine Anzeige, ich gehe allerdings auf die Seite : 
stellantis-bank.de und nicht auf Stellantis-direktbank

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Jojo am 22.10.2026

Also bei mir hats ohne vorheriges Anleitung lesen gestern aufs erste mal geklappt. Die Schritte waren während des Prozesses ja erklärt. Beschrieben ist es auch auf der bereits erwähnten Seite https://www.stellantis-bank.de/hinweise-erstanmeldung Das u.g Hinweisfenster poppt links unten auf. Hat man die Umstellung abgeschlossen rechts oben auf "Login" klicken. NEUE Benutzerkennung, NEUES Passwort eingeben und warten bis die Twoverify App die Authentifizierung verlangt. ERST nach dieser Aktion, gehts auf der Webseite weiter und man ist in seinem Profil.

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Stefan am 22.10.2026

@TIPPBekomme es jedes mal angezeigt, wenn ich die ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Franky_aus_OB (Gast) am 22.10.2026

Dass über letztes WE nichts ging bei der Stellantislogisch, Umstellung.
Anfang der Woche hätte es wieder gehen sollen.
Versuche über Versuche, dann nochmals die Homepage, das mit den Großbichstaben beim Login. Klappte! Neue KdNr., APP geladen, alles gut.
APP mit Bank verknüfen: Fehlanzeige - nach Eingabe des 6-stelligen Pins
lief nur noch die Eieruhr auf dem Smarty. Problem auch, wenn man sich an der Stelle vertippt hat, kann man es nicht mehr korrigieren!
Gestern und heute wieder probiert: Beim Verknüpfen, also Eingabe KdNr und angezeigter Code jedesmal: Aktivierung fehlgeschlagen ... Überprüfen ... Kundennummer ... Aktivierungscode.
Das ist kein Weg, wie man mit Anlegern umgeht.
Besser, eine Message im Netz einzustellen, wenn man nach Stellantis googelt, findet man: Liebe Anleger, habt noch etwas Geduld.
Oder, da die Online-Bank sämtliche Mail-Adressen hat, eine Rundmail schreiben - dann wäre der Nutzer beruhigt.
Gruß von fs aus OB

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TIPP am 22.10.2026

@Stefan: https://ebanking.stellantis-bank.de/eBankingClient/login.jsf

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Stefan am 22.10.2026

@TIPP
Du begibst Dich also direkt auf die ebanking Seite?
Heute Morgen hast Du noch geschrieben, dass Du auf stellantis-bank.de "gehst".

Rufe tatsächlich im Browser mal stellantis-bank.de auf und NICHT direkt die Login Seite https://ebanking.stellantis-bank.de/eBankingClient/login.jsf .

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TIPP am 22.10.2026

@Stefan richtig das hatte ich geschrieben ,weil bei google es so dargestellt wurde , aber nun geht es direkt zum ebanking

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Stefan am 22.10.2026

@TIPP
Du hast heute Morgen direkt auf meinen Kommentar um 09:34 Uhr folgendes geschrieben:
Zitat:
"Bei mir erscheint keine Anzeige, ich gehe allerdings auf die Seite : 
stellantis-bank.de und nicht auf Stellantis-direktbank"

Da war noch nicht die Rede das Du direkt auf https://ebanking.stellantis…… gehst.

Ich kann mich da nur wiederholen, dass auf der "stellantis-bank.de" Web-Seite der Hinweis eingeblendet wird, den ich ja schon zitiert habe.

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Jojo am 22.10.2026

Der Hinweis wird auch eingeblendet, bezieht sich ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Marco am 23.10.2026

Ich komme leider auch nicht bis zum Ende. Hänge beim scharf schalten der APP. Benutzerkennung und Aktivierungscode in der APP korrekt eingegeben dann kreist die Uhr mit dem Text "Verbindung wird hergestellt" ...
Und irgendwann werde ich wegen Inaktivität rausgeworfen. Hat jemand Tipps?

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genervter_Kunde (Gast) am 23.10.2026

Geht mir auch so! Seit 2 Tagen! Finde keinen Tipp im Netz...

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Roland am 23.10.2026

@Marco: Hört sich nach Zugriffsrechten an. Eventuell das Handy nicht im WLAN, sondern im 5G für die Aktivierung der App betreiben.

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genervter_Kunde (Gast) am 23.10.2026

Handy hat nicht funktioniert, mit dem Tablett hat es geklappt!

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Marco am 24.10.2026

@Roland: Habe ich auch probiert. Nun kommt ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Areo am 26.10.2026

@Marco: Das geht mir genauso. Die App habe ich mehrfach neu installiert. Nach der Eingabe der neuen Kundennummer, zur Bestätigung, kommt die Fehlermeldung: Bitte überprüfen Sie Ihre Kundennummer und den Aktivierungscode. Die angesagte Wartezeit beim Kundenservice lag zwischen 45 und 60 Minuten! Das war mir zu lang. Unglaublich was die sich da geleistet haben.

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dirk_aw (Gast) am 26.10.2026

Hi,

ich habe gerade eine Beschwerde bei der Bafin eingereicht da das login trotz korrekter Daten und Beachtung der Vorgaben (Großschreibung des Alias) nicht mal im Ansatz funktioniert.

Gruß Dirk

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Javelin am 27.10.2026

Um ein generelles Problem handelt es sich aber nicht. Die Umstellung klappte hier gestern schnell und reibungslos, mit der neuen Verifizierungs-App auf Android Handy und Zweitgerät. Keinerlei Fehlermeldungen.

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Kugelistrund am 27.10.2026

Momentan verbindet die TwoVerify sich nicht mit der Bank.
Angeblich haben die schon seit gestern Probleme. Also später versuchen die App zu verifizieren.

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Detlefrobin1 am 27.10.2026

Habe die Umstellung gerade ohne Probleme vollzogen. Alles funktioniert so wie es soll.

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GerhK am 27.10.2026

Beschwerden bei BaFin sind Unsinn, die können bei technischen Problemen nicht helfen.

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Andreas1 am 27.10.2026

Wenn ich es recht sehe, kommt Ihr alle zumindest einen Schritt weiter als ich.
Bei mir erscheint auf der Login-Seite (https://ebanking.stellantis-bank.de/eBankingClient/login.jsf) nach der Eingabe des alten Benutzernamens in Großbuchstaben und des alten Passworts der Text: "Sie haben mit Ihrem bisherigen Login ab heute alle Ihre Konten der Stellantis Bank SA im Blick. Bitte verwenden Sie zukünftig Ihre bisherigen Zugangsdaten für die Anmeldung."
Ein Login-Versuch - egal ob mit Großbuchstaben noch in alter Schreibung - führt wieder zur genannten Anzeige. Auch die Freigabe von Pop-ups (etwa für die Eingabe des Geburtsdatums wie in den "Hinweisen zur Erstanmeldung" erwähnt) ändert daran nichts.
Da ich sowohl bei der Stellantis Direktbank als auch bei der Opel Bank Kunde war (bin) und über das Opel-Login (samt der bereits vor der technischen Umstellung aktivierten TwoVerify-App) ins System komme (und beide Konten sehe), habe ich kein echtes Problem. Womöglich ist für "Doppelkunden" nur noch der Opel-Zugang mit der dortigen Kundennummer vorgesehen - aber wenn dem so wäre, könnte man doch wenigstens eine Aussage dazu auf die Umstellungsseite setzen.
Mich 27, 57 oder gar 72 Minuten in die Telefonwarteschlange einzureihen (das waren die drei Angaben bei drei Versuchen), dazu habe ich echt weder Zeit noch Lust ...
Geht es anderen ähnlich wie mir?

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H-a-n-s (Gast) am 27.10.2026

Mir geht es genauso, die 2-verify App gibt eine Fehlermeldung aus obwohl ich die Kundennummer und den Aktivierungscode korrekt abtippe.
Konto ist gekündigt, nur reagiert natürlich keiner.

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Tom21 am 29.10.2026

Genau das Gleiche bei mir. Vielleicht kann man hineininterpretieren, dass mit den "bisherigen Zugangsdaten" die bereits umgestellten Opel-Daten gemeint sind, da es getrennte Logins für beide Banken wohl nicht mehr geben soll. Kommunikation aber auf jeden Fall mangelhaft.

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Cashflow am 29.10.2026

Ich habe heute von der Stellantis Bank per E-Mail diese Mitteilung erhalten:

Wichtig für Ihre Anmeldung

Sie können das eBanking über die Internetseiten der Stellantis Bank und der Opel Direktbank aufrufen. Verwenden Sie in beiden Fällen Ihre bisherigen Zugangsdaten der Opel Direktbank.

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Manna am 05.11.2026

Nach vielen Versuchen einen login zu erreichen habe ich heute per Post neue Zugangadaten von Stellantis erhalten.Danach habe ich lt. Weisung TwoVerify instaliert, die neuen Zugangsdaten (Kundennummer u. PIN) Anfangs ging alles gut. Als ich bei Punkt war"jetzt Kundennummer hinterlegen ging es nicht weiter. Es kam immer der Butten Bank suchen. Ich konnte meine Kundennummer nicht hinterlegen, was habe ich falsch gemacht ???

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Jojo am 05.11.2026

In der TwoVerify App oben rechts auf das Zahnrad, dann Kundennummer hinzufügen, bei "Bank suchen" Stellantis eingeben, Stellantis Bank auswählen und auf weiter. Hier dann die Kundennummer eingeben.

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