Erfahrungsberichte zur Yapi Kredi Bank Deutschland

Clame am 03.10.2026

Da man auf der Webseite nicht sehr gut informiert wird, wie der Prozess abläuft, fragte ich vorher die KI und schildere jetzt meine Erfahrungen.
Eröffnete am 3. Oktober (Samstag und Feiertag) ein Tagesgeldkonto bei der YapiKredi Bank Deutschland mit dem Ziel Festgelder anzulegen.Dies geschieht per App. Hier aufpassen, dass man im Google Playstore nicht nur Yapikredi eingibt - da kommt die Version in Türkisch und man kann nur noch Englisch wählen, wichtig ist der Zusatz Deutschland. Der Prozess ging leicht, die üblichen Abfragen zu persönlichen Daten, Steuernr., Steueransässigkeit, Referenzkonto usw. - man muss die Daten per Hand eingeben. Mir ist wichtig verschiedene Geräte zu benutzen und das ging ohne Probleme. Ich nutzte mein altes Handy mit einer Telefonnummer, die nur für solche Zwecke eingesetzt wird und konnte damit die SMS mit dem nötigen Code empfangen um das Handy zu verifizieren, so dass ich nicht das Smartphone benutzen muss, auf dem die App drauf ist. Außerdem gab ich auch eine E-Mailadresse ein, die ich nur per PC abrufe,diese musste ich auch mittels Bestätigungscode verifizieren. Hier war der Zahlencode sehr klein innerhalb des Textes versteckt, während weiter unten ein Referenzcode mit Buchstaben fett gedruckt zu lesen war. Dieses war etwas irreführend und es bedurfte einiger Versuche (Codezusendungen), da die App nur ein ZAHLENFELD vorsieht um den Code einzutippen, und ich mich umsah, wie ich wohl die Buchstaben eingeben konnte, bis ich erkannte, dass der Code in Zahlen zu finden war. Ansonsten wurdeich direkt in der App zum Videoident weitergeleitet, dass WebID durchführte..Hier wurden auch die Mobilrufnummer des Handys, sowie die angegebene E-Mailadresse abgefragt, es wurden Fotos von der Vorder- und Rückseite des Personalausweises gemacht und vom Gesicht, sowie die Ausweismerkmale geprüft, indem man den Ausweis hin- und herbewegte und kippte, außerdem sollte man die Hand über den Ausweis bewegen und später auch vor das Gesicht. Die Personalausweisnummer sollte man zur Überprüfung nochmals vorlesen Am Ende bekam man ebensfalls eine Tan über das Handygesendet, die man ebenfalls in ein Feld eingeben konnte. Damit war der Videoident abgeschlossen. Am Ende bekam man noch einige Bankunterlagen zum Lesen vorgelegt. Die Kenntnisnahme war durch Häkchensetzen zu bestätigen. Die Bankformulare konnte man entweder gleich ausdrucken oder als PDF herunterladen. Ich möchte solche Papiere immer germ Schwarz auf Weiß in der Hand haben und so gab es einige Seiten zu drucken - Die Allgem. Geschäftsbedingungen, Bedingungen für das Onlinebanking, Infobogen zur Einlagensicherung, Preis-Leistungsverzeichnis, Datenschutzinfos, Hinweis zum Widerspruchsrecht - man kann 14 Tage nach Vertragsabschluss vom Vertrag zurücktreten - sowie Produktbescheibungen zum Tagesgeldkonto und zum Festgeldkonto. Nachdem man alles abgehakt hatte, bekam man am Ende auch gleich seine Kundennummer mitgeteilt und wenig später über SMS die Kundenbegrüßung mit dem vorläufigen 6-stelligen - Initialpasswort, das zum Einloggen übers Internet oder die Mobileapp nötig ist, und welches man dann selber abändern kann. Wenig später kam auch eine E-Mail an, in der einige nützliche Informationen zum TG-Konto mitgeteilt wurden wie KD-Nr, IBan-Nr vom neuen TG Konto und Nennung des Referenzkontos. Außerdem fand man im Anhang alle Unterlagen, die man vorher als gelesen bestätigte. Wenn ich das vorher gewusst hätte, hätte ich mir das Ausdrucken gespart und alles auf einem Stick gespeichert. So hoffe einigen geholfen zu haben.

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Putter137 am 08.10.2026

Als alter Tagesgeld-Hopper hab ich schon so einige Kontoeröffnungen gemacht. Bei der Yapi bin ich gescheitert.
Die erste Enttäuschung war das eID nicht unterstützt wird, also Video ident per eigener App.
Die Warteschleife ist extrem nervig.. wird verbunden. Dann auch mal ..der nächste bin ich... trotzdem passiert nichts. Nachdem man nach einer Ewigkeit aufgibt versucht man es zu einer anderen Tageszeit. Jetzt habe ich das Spiel ca 5 mal wiederholt und vergeblich versucht. Nun bekomme ich die Fehlermeldung "Maximale Anzahl an Aufträgen für dieses Jahr erreicht". man lässt mich also gar nicht mehr versuchen um meine Nerven zu schonen.
Ich weiss nicht ob ich dankbar sein soll oder ...
Achso danke für nichts

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Marcus am 08.10.2026

@Putter137: Leider verallgemeinern Sie bereits in der von Ihnen gewählten Überschrift! Meine eigene Erfahrung: komplikationsloser Videoident-Prozess, Wartezeit ca. 1 Minute, freundlicher, nicht gestresst wirkender Gesprächspartner...

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Putter137 am 08.10.2026

Es ist ja auch nur ein Erfahrungsbericht. Ich habe ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Marcus am 08.10.2026

@Putter137: Optimierungsvorschlag für Ihre Überschrift: Kontoeröffnung funktioniert BEI MIR nicht.

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Wombi am 09.10.2026

Ich hatte gerade auch interessante Erfahrungen beim Versuch das Tagesgeldkonto per App zu eröffnen: Bei der Eingabe des Namens kennt die App kein deutsches "ß". Also mit "ss" ersetzt, was bei der Legitimation fast immer Probleme erzeugt. Eine Eingabe der Hausnummer mit Zusatzbuchstaben, wie z.B. 22b ist auch nicht möglich. Es sind nur Zahlen erlaubt. Na prima, wenn eventuelle Korrespondenz dann beim Nachbarn landet.
An dieser Stelle habe ich mehrmals versucht per Telefon den Kundenservice zu befragen.
Während der Geschäftszeit, am Freitagnachmittag, ist das Telefon aber leider nicht besetzt.
Soviel zum Thema: "Kontoeröffnung funktioniert nicht".

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Clame am 11.10.2026

@ Wombi -- Ich habe in meinem Straßennamen auch ein "ß" - das "ss" wurde akzeptiert, als ich über die Adresssuche ging: Manchmal braucht man ein wenig Geduld und man muss etwas ausprobieren. Ich habe das Konto am Samstag eröffnet und am Montag per Sofortüberweisung mein Geld angelegt. Es funktionierte alles bestens. Anfangs dachte ich auch, dass darf ja nicht wahr sein, das es jetzt am "ß" scheitert. Dann ging ich über die Adresssuche und dann wurde das "ss" akzeptiert.

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Wombi am 12.10.2026

@CLAME: Das Problem mit dem "ß" gab es bei meinem ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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