Fehlerhafte Zinsberechnung der Ayvens Bank

wolfbln (Gast) am 13.07.2026

Gerade teilt mir die Ayvens Bank per Email mit: 

Sehr geehrter Herr ********
Transparenz gegenüber unseren Kunden hat für die Ayvens Bank einen hohen Stellenwert. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir festgestellt haben, dass die für Ihr Online-Sparkonto angewandte Zinsberechnung nicht vollständig mit der in Ziffer 3.3 der Bedingungen für das Online-Sparkonto vom 1. Februar 2019 beschriebenen Berechnungsmethode übereinstimmte.

Was bedeutet das für Sie?
Aufgrund dieser Abweichung haben Sie einen geringfügig niedrigeren Zinsbetrag erhalten, als Ihnen nach den Bedingungen zugestanden hätte. Obwohl es sich lediglich um einen sehr geringen Betrag handelt, werden wir die Differenz selbstverständlich vollständig ausgleichen.

Sie müssen hierfür nichts unternehmen. Die entsprechende Gutschrift erfolgt bis zum 19. Juli 2026 auf Ihrem Online-Sparkonto. Die Korrektur wird auf Ihrer Transaktionsübersicht mit der Bezeichnung “Interest correction” widergegeben.

Darüber hinaus haben wir die Geschäftsbedingungen Online-Sparkonto angepasst, damit diese künftig die tatsächlich angewandte Berechnungsmethode zutreffend widerspiegeln. Über diese Änderungen wurden Sie bereits gesondert per E-Mail informiert.

Ende des Zitats.

Wäre natürlich transparenter gewesen, wenn sie gesagt hätten, was konkret nicht gestimmt hat und ob die AGB Änderung zu Lasten der Bank oder des Kunden das klargestellt hat.

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Sebastian2 am 13.07.2026

@wolfbln: Die Bank zahlt jetzt Zinsen nach, die angewandte Zinsberechnungsmethode war also zu Lasten des Kunden im Vergleich zu den Geschäftsbedingungen.

Gleichzeitig weist die Bank (noch einmal) darauf hin, dass die Gechäftsbedingungen an die angewandte Berechnungsmethode angepasst wurden. Also an die Methode mit den geringfügig niedrigeren Zinsen.

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wolfbln (Gast) am 13.07.2026

Ja, so habe ich mir das auch gedacht.
Man hat es nur nicht explizite gesagt. Der Satz wonach die AGB von der Bank an die "tatsächlich angewandte Berechnungsmethode" "angepasst" wurde, lässt sich trefflich in beide Richtungen interpretieren.Tatsächlich wurde ja jetzt mit der Nachzahlung eine kundenfreundlichere Methode angewandt. Die Bank meint aber damit wohl eine rechtliche Absicherung der bankenfreundliche Methode, wie sie bisher praktiziert wurde und die nicht so ganz korrekt war. Ein Schelm der er es andersrum vermutet hätte.

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zora am 13.07.2026

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Wolf4 am 13.07.2026

Ich hatte das nicht bemängelt, mir war der Fehler nicht aufgefallen. Die Korrektur kam automatisch. Darum gehe ich davon aus, dass alle das nachgezahlt bekommen. Haben Sie vielleicht auch eine Email bekommen?

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K. am 13.07.2026

Wir haben je ein Einzel-Tageskonto - mein Mann hat ein Mail bekommen, ich nicht.

Kurioserweise hat mein Excel nach der Formel von der Ayvens Website: 

Zinsen = Betrag * (Zinsen p.a. / 12) * (Dauer / Tage im Monat)

exakt das, was an Zinsen gezahlt wurde, auch ausgerechnet für beide Konten.

Am 19.07. wird es insoweit spannend für uns zwei.

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zora am 13.07.2026

Eine E- Mail habe ich bisher nicht bekommen.
Ich habe aber auch noch nicht nachgerechnet, ob bei mir alles in Ordnung ist.

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