Hallo,
Ich wollte mein Überweisungslimit ändern, aber ich bekomme die Fehlermeldung, dass das nur durch eine sichere Freigabemethode per Gesichtserkennung oder Fingerabdruck möglich ist. Ist das jetzt grundsätzlich so?
Zum Verständnis: meine Überweisungslimits sind alle auf null gesetzt und nur wenn ich etwas überweisen möchte, erhöhe ich das Limit für den Vorgang und setze ihn danach wieder auf null. Vielleicht für den einen oder anderen zu umständlich, aber dadurch habe ich ein besseres Gefühl.
Vielen Dank für die Antworten.
Guten Morgen Kunde3,
sämtliche Freigaben, wie z. B. Überweisungen, Zahlung per Mastercard, Änderungen im Banking usw. funktionieren bei mir ausschließlich mit meiner biometrischen Bestätigung!
Liebe Grüße
Tautropfen
Bei mir jetzt auch so. Wenn ich biometrische ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Bei mir auch so. Mit einem Fingerabdruck kann ich mich in der App zwar anmelden, versuche ich allerdings die biometrische Unterschrift zu aktivieren kringelt sich nur was auf dem Display.
Ich denke da grundsätzlich genau andersrum, ich erhöhe immer das Limit auf Maximum. Durch den Login muss ein ausreichender Schutz bestehen, ich speichere grunds#ätzlich keine Passwörter und Login Daten auf den Endgeräten.
Meine Erfahrung ist n#ämlich die, dass eine kurzfristige Limiterhöhung idR NIE funktioniert (egal bei welcher Bank) und es immer nur verzögert bearbeitet wird.
Das ist in der Tat ein grundsätzliches Problem mit der App. Es funktioniert nur der "biometrische Zugang" (also die Anmeldung am Banking), aber nicht die "biometrische Signatur" zur Bestätigung von Transaktionen oder Einstellungen.
Die BBVA App enthält leider (immer noch) zahlreiche Bugs. Seit dem letzten installierten Update habe ich auf meinem Google Pixel in bestimmten Konstellationen sogar Probleme mit dem "Hauptmenü" (3 Striche oben rechts). Das "leert" sich mitunter, so das dann plötzlich gar nichts mehr geht und man sich nicht einmal mehr ordnungsgemäß vom Banking "ausloggen" kann. Da hilft nur kompletter Neustart.
Zurzeit quäle ich mich durch portionsweise Echtzeitüberweisungen mit dem 1.000er-Standardlimit, um Gelder abzurufen. Ich denke, die BBVA wird nach Ende des Aktionszeitraumes definitiv einen Girokunden weniger haben ... :-(
"Es funktioniert nur der "biometrische Zugang" ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Ich hab noch ein altes iPhone 11 und bei mir tritt der Fehler auf. Ich werde gleich mal von zu Hause vom Rechner aus versuchen, da kann man doch auch die Überweisungslimits ändern, oder?
Dazu passend eine Newbe-Frage:
Braucht man für das BBVA-Konto unbedingt die App, oder geht das Banking auch nur vom Rechner aus?
@Qwe: Grundsätzlich kann man das Konto über den ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Voreingestelltes Überweisungslimit = 20K/Tag?
Das würde mir reichen.
Ich will das Konto als Parkplatz für eine Festgeldanlage im September nutzen.
Mach ich halt im September drei Überweisungen an drei Tagen.
@Sparer (der Ältere): Vielen Dank für deine Rückmeldung, das ist ja interessant. Wundern würde mich bei den Spaniern ein unterschiedliches Programmverhalten auf verschiedenen Geräten jedenfalls nicht. Ich nutze ein Google Pixel mit Android 16 und halte das Gerät/Betriebssystem und die Apps immer auf dem aktuellsten Stand. Habe letztlich aber das gleiche App-Verhalten wie @Stefan in seinem Post. Also eine Kombination aus Fehler "Vorgang nicht verfügbar" und einem drehenden Kreisel, der sich einfach nur tot läuft ...
Interessanterweise wurde ausgerechnet heute Nachmittag ein neues Update der BBVA-App über meinen Google Play Store ausgerollt - "Ein Schelm, der Böses dabei denkt" ... ;-)
Das behebt das in diesem Thread behandelte Thema bei mir jedenfalls nicht. Stattdessen hat meine Oberfläche jetzt schon wieder ein leeres Hauptmenü ohne Menüpunkte ... Arrgh
Sebastian2 hat Recht, der Funktionsumfang von App und Onlinebanking über den Webbrowser ist NICHT bei allen Funktionen identisch. Ich habe es gerade mal mit einem Banking-Login via Chrome ausprobiert. Dort steht die Menüfunktion "Überweisungslimits ändern" gar nicht zur Verfügung (ist nicht eingeblendet).
@ Sparer (der Ältere)
"Das tritt dann aber nur bei einem Teil der Android-Smartphones auf, hier (Gerät von Xiaomi) kann ich alles mit Fingerabdruck bestätigen."
Bei mir ist es wie bei Dir (Xiaomi Smartphone), ich kann alles mit meinem Fingerabdruck ausführen!
@Kunde3: Sind Sie mit Ihren technischen ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Hallo,
gerade mit der Hotline telefoniert, die waren so freundlich und habe meine Limits hochgestellt. Sie sagten, dass es nur für zwei Tage gültig wäre, dauerhaftes hochstellen funktionierte auch über die Hotline nicht. Deswegen haben die den Fehler aufgenommen und wollten es weiterleiten. Als ich gerade eine Überweisung vornehmen wollte konnte ich mich nicht einloggen, wegen dem Sicherheitshinweis. Ich habe mehrmals versucht alles zu aktivieren, ein und ausgeschaltet, App geöffnet und geschlossen und ich weiß zwar nicht wie ich es geschafft habe, aber jetzt funktioniert alles
@Kunde3: Besten Dank für die Rückmeldung. Freut mich zu hören, dass Sie zumindest eine positive Erfahrung mit dem telefonischen Service hatten. Hoffen wir mal, dass sich die BBVA-Technik um eine dauerhafte Lösung für die betroffenen Smartphones/Systeme kümmert.
Andernfalls stehen Sie ja ggf. in ein paar Tagen wieder vor dem gleichen Problem. Vor allem bei einem Girokonto mit Nutzung für den laufenden Zahlungsverkehr.
Bei allem Verständnis für Sicherheitsmaßnahmen würde ich als Bankkunde ja schon gerne vollautonom über mein eigenes Geld verfügen. Recht verkompliziert das ganze Thema ... andere Banken lösen die Überweisungslimits einfacher, komfortabler und 24/7 auch ohne Telefonkontakt.