Änderung des Überweisungslimit

Kunde3 am 26.03.2026

Hallo,
Ich wollte mein Überweisungslimit ändern, aber ich bekomme die Fehlermeldung, dass das nur durch eine sichere Freigabemethode per Gesichtserkennung oder Fingerabdruck möglich ist. Ist das jetzt grundsätzlich so?

Zum Verständnis: meine Überweisungslimits sind alle auf null gesetzt und nur wenn ich etwas überweisen möchte, erhöhe ich das Limit für den Vorgang und setze ihn danach wieder auf null. Vielleicht für den einen oder anderen zu umständlich, aber dadurch habe ich ein besseres Gefühl.

Vielen Dank für die Antworten.

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Tautropfen am 26.03.2026

Guten Morgen Kunde3,

sämtliche Freigaben, wie z. B. Überweisungen, Zahlung per Mastercard, Änderungen im Banking usw. funktionieren bei mir ausschließlich mit meiner biometrischen Bestätigung!

Liebe Grüße

Tautropfen

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U.krug am 26.03.2026

Bei mir jetzt auch so. Wenn ich biometrische Erkennung aktivieren will, passiert aber nichts und Fehlermeldung bleibt. Sehr schlecht. Limit nicht mehr änderbar.
LG

U. Krug

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Stefan am 26.03.2026

Bei mir auch so. Mit einem Fingerabdruck kann ich ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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55510081 am 26.03.2026

Ich denke da grundsätzlich genau andersrum, ich erhöhe immer das Limit auf Maximum. Durch den Login muss ein ausreichender Schutz bestehen, ich speichere grunds#ätzlich keine Passwörter und Login Daten auf den Endgeräten.
Meine Erfahrung ist n#ämlich die, dass eine kurzfristige Limiterhöhung idR NIE funktioniert (egal bei welcher Bank) und es immer nur verzögert bearbeitet wird.

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Matteo am 26.03.2026

Das ist in der Tat ein grundsätzliches Problem mit der App. Es funktioniert nur der "biometrische Zugang" (also die Anmeldung am Banking), aber nicht die "biometrische Signatur" zur Bestätigung von Transaktionen oder Einstellungen.

Die BBVA App enthält leider (immer noch) zahlreiche Bugs. Seit dem letzten installierten Update habe ich auf meinem Google Pixel in bestimmten Konstellationen sogar Probleme mit dem "Hauptmenü" (3 Striche oben rechts). Das "leert" sich mitunter, so das dann plötzlich gar nichts mehr geht und man sich nicht einmal mehr ordnungsgemäß vom Banking "ausloggen" kann. Da hilft nur kompletter Neustart.

Zurzeit quäle ich mich durch portionsweise Echtzeitüberweisungen mit dem 1.000er-Standardlimit, um Gelder abzurufen. Ich denke, die BBVA wird nach Ende des Aktionszeitraumes definitiv einen Girokunden weniger haben ... :-(

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Sparer (der Ältere) am 26.03.2026

"Es funktioniert nur der "biometrische Zugang" (also die Anmeldung am Banking), aber nicht die "biometrische Signatur" zur Bestätigung von Transaktionen oder Einstellungen."

Das tritt dann aber nur bei einem Teil der Android-Smartphones auf, hier (Gerät von Xiaomi) kann ich alles mit Fingerabdruck bestätigen. Erst vorhin habe ich auf diese Weise das Echtzeitüberweisungs-Limit auf 5.000 Euro erhöht.

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Kunde3 am 26.03.2026

Ich hab noch ein altes iPhone 11 und bei mir tritt ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Qwe am 26.03.2026

Dazu passend eine Newbe-Frage:
Braucht man für das BBVA-Konto unbedingt die App, oder geht das Banking auch nur vom Rechner aus?

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Sebastian2 am 26.03.2026

@Qwe: Grundsätzlich kann man das Konto über den Rechner (ohne App) nutzen, wobei Auftragsfreigaben dann per SMS-TAN erfolgen (man benötigt also ein Gerät zum SMS-Empfang).
Bestimmte Funktionen sind aber, soweit ich weiß, nur per App und nicht per Onlinebanking im Webbrowser möglich, z.B. eine Änderung der voreingestellten Überweisungslimits.

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Qwe am 26.03.2026

Voreingestelltes Überweisungslimit = 20K/Tag?
Das würde mir reichen.
Ich will das Konto als Parkplatz für eine Festgeldanlage im September nutzen.
Mach ich halt im September drei Überweisungen an drei Tagen.

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Matteo am 26.03.2026

@Sparer (der Ältere): Vielen Dank für deine Rückmeldung, das ist ja interessant. Wundern würde mich bei den Spaniern ein unterschiedliches Programmverhalten auf verschiedenen Geräten jedenfalls nicht. Ich nutze ein Google Pixel mit Android 16 und halte das Gerät/Betriebssystem und die Apps immer auf dem aktuellsten Stand. Habe letztlich aber das gleiche App-Verhalten wie @Stefan in seinem Post. Also eine Kombination aus Fehler "Vorgang nicht verfügbar" und einem drehenden Kreisel, der sich einfach nur tot läuft ...

Interessanterweise wurde ausgerechnet heute Nachmittag ein neues Update der BBVA-App über meinen Google Play Store ausgerollt - "Ein Schelm, der Böses dabei denkt" ... ;-)
Das behebt das in diesem Thread behandelte Thema bei mir jedenfalls nicht. Stattdessen hat meine Oberfläche jetzt schon wieder ein leeres Hauptmenü ohne Menüpunkte ... Arrgh

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Matteo am 26.03.2026

Sebastian2 hat Recht, der Funktionsumfang von App ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Tautropfen am 26.03.2026

@ Sparer (der Ältere)

"Das tritt dann aber nur bei einem Teil der Android-Smartphones auf, hier (Gerät von Xiaomi) kann ich alles mit Fingerabdruck bestätigen."

Bei mir ist es wie bei Dir (Xiaomi Smartphone), ich kann alles mit meinem Fingerabdruck ausführen!

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Matteo am 26.03.2026

@Kunde3: Sind Sie mit Ihren technischen Möglichkeiten weitergekommen?

Wenn man die Überweisungslimits im Webbrowser nicht einstellen kann und sich die biometrische Freigabe auf bestimmten Smartphones via App nicht richtig aktivieren lässt, dann bleibt ja sehr wahrscheinlich nur noch der telefonische Kundenservice der BBVA übrig.

Ich habe gelesen, dass man die Limits wohl auch telefonisch ändern lassen kann, wenn man über die Maximal-Standardwerte der Bank hinaus gehen möchte.
Wenn ich das richtig verstanden habe, stehen Ihre Limits ja allesamt auf "Null". Dafür müssten Sie zwingend über die bei der BBVA hinterlegte Telefonnummer aus den Kundenstammdaten anrufen.

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Kunde3 am 26.03.2026

Hallo,
gerade mit der Hotline telefoniert, die waren so freundlich und habe meine Limits hochgestellt. Sie sagten, dass es nur für zwei Tage gültig wäre, dauerhaftes hochstellen funktionierte auch über die Hotline nicht. Deswegen haben die den Fehler aufgenommen und wollten es weiterleiten. Als ich gerade eine Überweisung vornehmen wollte konnte ich mich nicht einloggen, wegen dem Sicherheitshinweis. Ich habe mehrmals versucht alles zu aktivieren, ein und ausgeschaltet, App geöffnet und geschlossen und ich weiß zwar nicht wie ich es geschafft habe, aber jetzt funktioniert alles

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Matteo am 26.03.2026

@Kunde3: Besten Dank für die Rückmeldung. Freut ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Stefan am 28.03.2026

Prinzipiell habe ich keinerlei Probleme bzgl. Sicherheitsmaßnahmen auch wenn die nicht "einfach" sein sollten.
Das einzige was (meiner Ansicht nach) gemacht werden hätte sollen ist, dass VOR der Änderung die Kunden darüber informiert werden hätten sollen, dass es ab Datum x.y.z. nur noch so möglich ist und "Dies und Das" bis dahin eingerichtet / erledigt sein muss... in diesem Fall eben die biometrische Unterschrift in der App einrichten.
Ich habe jedenfalls keine offizielle Nachricht erhalten (oder die Info ist bei mir nicht angekommen).
Ich schätze, dann hätte die BBVA schon vor der offiziellen "Scharfschaltung" aufgrund der Rückmeldung von Kunden mitbekommen, dass es Probleme bei der Einrichtung gibt.
Für "Bugfixes" also noch ein wenig Zeit und auch eine Entlastung für die Mitarbeiter der Hotline, welche dann (neben der Arbeit der Limit Erhöhung) die schlechte Laune der Kunden abbekommt obwohl die Mitarbeiter persönlich nichts dafür können.

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Stefan am 29.03.2026

Ich kann's kaum glauben.
Entweder wurde ein Bug bzgl der Aktivierung der "Biometrischen Unterschrift" gefixt oder es gibt aktuell über den Tag "Überlastungen" auf dem Zielserver, mit dem sich das Smartphone für die Authentifizierung und somit Aktivierung verbinden muss.
Die Aktivierung hat zumindest eben (04:04 Uhr MESZ) problemlos funktioniert.

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Matteo am 29.03.2026

@Stefan: Das sind sehr gute Nachrichten, dann sind Sie für Ihre persönlichen Überweisungslimits ja schonmal ans Ziel gekommen. :-))

Ich hatte es in den vergangenen Tagen auch immer wieder mal über die App versucht. Gestern Abend kam der ewige Kreisel beim Aktivieren der biometrischen Signatur (für Transaktionen) tatsächlich mal zu einem sehr schnellen Ende. Ich freute mich schon und dachte: Wow, die BBVA-Techniker haben das tatsächlich gefixt. Dann die Enttäuschung: Die Verbindung/Funktion läuft zwar durch, aber der grafische "Schalter" wird bei mir (Google Pixel mit Android 16) nicht von "inaktiv" (links) auf "aktiv"(rechts) umgelegt. Heute morgen dann wieder der ewig rotierende Kreisel.
An Ihrer Theorie mit periodischer Überlastung oder Nicht-Erreichbarkeit irgendeines Servers könnte etwas dran sein!
Besten Dank für die Info.

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