Mein BBVA-Konto wurde einfach geblockt

Sasa27 (Gast) am 27.12.2025

Hallo, seitdem 24.12 hat die bbva einfach mein konto geblockt und meine karte gesperrt angeblich wegen auffäligen aktivitäten. Ich habe nie was gemacht kein dritter verfügt über meine karte. Jetzt komm ich nicht mehr an mein Geld. Ich muss davon leben, lebensmittelkaufen etc. Ich weiss nicht mehr weiter. Der kundenservice kann mir auch nicht wirklich helfen . Hat einer schonmal solche erfahrungen gemacht ? Ich weiss nicht was ich tun soll ich brauch mein Geld.

3Antworten

Depeeh am 27.12.2025

@Sasa27 (Gast):
VIELLEICHT wirst Du froh sein, dass alles geblockt wurde.
Missbrauch jeglicher Art, den Du nicht unbedingt mitbekommen haben musst, kommt ev. erst nach diesem SEHR langen Bankwochenende (seit dem 23.12. bis 29.12.) ans Tageslicht.
Essen? - Schau im Keller nach, sonst frag freundliche Nachbarn.
Und zum Schluss: Es nützt nix - Ruhe bewahren bis zum 1. Bankarbeitstag.

1Antworten

Dennis G. am 27.12.2025

Woher stammt die Info "wegen auffäligen ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

1Antworten

Paul am 27.12.2025

Jemand versuchte dein Konto auszurauben ? Super das die das gemerkt haben.
Mit entsprechenden Belegen das DU der Inhaber bist wird man dir sicher weiterhelfen.
Wer eine "bbva" als einziges Konto benutzt wäre mir schon verdächtig genug.

2Antworten

W F am 28.12.2025

Unter Facebook BBVA FAQ steht, dass der Kundendienst über die App, das Onlinebanking oder die Hotline kontaktiert werden soll. Der Kundendienst kann eine gesperrte Karte sicher aktivieren.

https://www.facebook.com/bbva.deutschland/posts/du-fragst-wir-antworten-deine-bbva-karte-ist-blockiert-so-gehts-weiterist-deine-/122160447974793722/

Soforthilfe:
https://www.bbva.de/hilfe.html#soforthilfe/bbva-hat-meine-karte-gesperrt.

Unter Reddit steht, telefonisch würde man nichts erreichen, man sollte es schriftlich machen.

2Antworten

Hanne71 am 28.12.2025

Hallo Sasa27, ich hatte auch schon solche Erfahrungen. Ich hatte vor ein paar Wochen aus einem Lebensmittel-Automaten 3 einzelne Artikel zu jeweils dem selben Preis mit der Karte einzeln bezahlt und gekauft. Als ich noch einen 4. Artikel kaufen wollte, war die Karte gesperrt.
Daheim angekommen, rief ich bei der Hotline an. Ich hatte relativ schnell einen freundlichen und sachkundigen Mitarbeiter in der Leitung. Er erklärte mir, dass das 3-malige einkaufen kurz hintereinander zu dem selben Preis, eben Verdacht erweckt hätte und in solchen Fällen dann die Karte gesperrt wird.
Da ich jetzt angerufen hätte, könnte die Karte wieder entsperrt werden. Aber sie bleibt auf jeden Fall 24 Stunden lang gesperrt.
Tatsächlich funktionierte die Karte wieder nach 24 Stunden einwandfrei.

An sich fand ich es im Nachhinein gut, dass die Bank bei Verdachtsfällen reagiert. Aber besser fände ich, ich könnte dann selber im Onlinebanking die Karte wieder entsperren.

6Antworten

Depeeh am 29.12.2025

@Sasa27 (Gast):Erzählst Du uns, wie Deine ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

4Antworten

Sektenkult am 05.01.2026

Naja, er hat’s ja zum Glück am Ende erklärt und ich hab mich jetzt extra auch eingeloggt um mal zu schauen wie es weiter ging weil das hat mich jetzt sehr interessiert weil ich habe auch Geld bei dieser Bank und wenn da irgendwie plötzlich was blockiert wäre, das wäre gar nicht gut

0Antworten

Depeeh am 06.01.2026

Da wird wohl von Sasa27 (Gast) nichts mehr kommen, schade! (:-(
Da war meine Gedankenenergie umsonst!

2Antworten

PaSa (Gast) am 21.01.2026

Hallo zusammen,bei mir genau gleiche ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

0Antworten

Unknown (Gast) am 10.02.2026

Bei mir das Gleiche. Seit 12 Tagen Karte gesperrt, Konto eingeschränkt. Kann nicht wegüberweisen.
"wir haben ungewöhnliche Aktivitäten auf deinem Konto festgestellt und deshalb aus Sicherheitsgründen einige Funktionen eingeschränkt".
Habe normal mit Karte bezahlt.
Hotline meinte Virus auf meinem Smartphone.
Nutze ein anderes, aber Sperre bleibt.
Vor 8 Tagen Nachricht via chat erhalten, daß Konto entsperrt ist. Bis heute nicht entsperrt.
Mehrmals nachgefragt:
Sie geben keine Auskunft warum und wie lange die Sperre bleibt. Auch nicht was ich machen kann bzw. was BBVA macht.
Ich habe den Eindruck die blocken absichtlich.

1Antworten

Matteo am 24.02.2026

Hallo,
die Entscheidungen der BBVA wann, für welche Dauer und warum Konten und/oder Karten der Kundschaft gesperrt werden, scheinen mir etwas willkürlich zu sein. Bei mir war es jedoch GENAU ANDERS HERUM:

- Wegen Problemen mit der Anzeige von Lastschriftberichten im BBVA-App-Posteingang hatte ich den Kundenservice kontaktiert.
- Nach ein bisschen "hin und her" erhielt ich einen Fragenkatalog; verbunden mit der Bitte diesen auszufüllen und zurück zu schicken. Diesen würde man dann zur Prüfung an die technische Abteilung weiterleiten.
- Genau an dieser Stelle teilte die Bank dann plötzlich mit: "... Wir werden Ihre Anfrage bearbeiten. Aus Sicherheitsgründen haben wir die Belastungen auf Ihrer Karte gesperrt ..."
- Tatsächlich wurde die Karte aber nicht gesperrt und ich konnte damit fleißig weitere Umsätze tätigen.
Bei mir blieb es also scheinbar nur eine "leere Worthülse".

0Antworten

Marcus am 25.02.2026

Mich hat heute eine (temporäre) Kontosperrung getroffen, weil der Bank/dem System die (von mir selbst angestoßenen) Vorgänge "verdächtg" vorkamen. Per Mail erhielt ich jedoch zeitgleich mit der Sperrung eine Anleitung, wie ich mit Vergabe eines neuen Passwortes mein Konto unverzüglich wieder freischalten könne. Das hat auch ohne Zeitverlust funktioniert. Nun traue ich mich allerdings nicht mehr, weitere Sofortüberweisungen a 1000,00 Euro vorzunehmen, auch wenn sie an verschiedene IBANS gehen, abweichende Verwendungszwecke benannt werden und die Konten alle auf meinen Namen lauten. Ich fand und finde diesen Sicherheitsmechanismus unter dem Strich nicht falsch.

0Antworten