Probleme bei Zeichnung einer Aktienanleihe trotz rechtzeitiger Überweisung

Atzerix am 11.11.2024

Ich wollte heute eine Aktienanleihe zeichnen. Zeichnungsfrist war heute der letzte Tag bis 15.45 Uhr. Heute morgen vom TG auf das Verrechnungskonto per Echtzeit überwiesen, das auch umgehend gebucht wurde. Die Anleihe konnte ich aber trotzdem nicht zeichnen, da mein Verrechnungskonto nicht genug Guthaben (was ja gedeckt war) aufweist. Im Laufe des Tages noch mehrmals versucht, keine Chance. Habe heute morgen auch gleich per Email beim Kundenservice nachgefragt, leider noch keine Antwort, Naja, die Fist ist eh um. Trotzdem ärgerlich. Die letzten beiden Anleihen habe ich auch immer erst am letzten Tag gezeichnet und hat ohne Probleme geklappt. Mal sehen was der Kundenservice dazu sagt.

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Atzerix am 18.11.2024

Kundenservice hatte sich zeitnah gemeldet. Für diese Anleihe wären noch Gebühren fällig geworden. Hab ich leider übersehen. Die erwähnten beiden vorherigen Anleihen waren Neuemmissionen und im Zuge einer Aktion kostenlos zu zeichnen.
Schade nur, das mir das bei der Zeichnung nicht weiter angezeigt wurde mit der Gebühr, da man per Echtzeit noch hätte reagieren können. Hätte diese Anleihe trotzdem gern gehabt, glaub ich.

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