Kundenservice der Comdirect existiert praktisch nicht

Jorgos (Gast) am 29.01.2026

Ich versuche seid 1 Woche ein sehr einfaches Problem, dass ich bei meiner anderen Bank (ING Diba) mit einem Anruf klären konnte, zu lösen.
Habe schon 5 Telefonanrufe mit Wartezeiten von 30 Minuten bis 60 Minuten hinter mir und nie konnte mir jemand helfen. Einmal wurde das Telefonat nach Schilderung des Problems abgebrochen, einmal sollte ich zu der Depot Fachabteilung durchgeleitet werden, nach 1 h immer noch die Musik.
Habe es heute nochmal versucht. Die Kollegin hat mich wieder sofort weitergeleitet. Ich habe sie eindringlich gefragt, ob ich hier wirklich weitergeleitet werde. Sie sagte ja und hat mich schnell in die Warteschleife gesteckt. Hier bin ich wieder seid 30 Minuten. Wahrscheinlich muss ich wieder auflegen.
Anfragen per Mail werden auch immer gleich unbefriedigend beantwortet.

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Sowieso (Gast) am 29.01.2026

Hi
Kann die Ansicht nur teilen.
Das Schlimmste sind die dümmlichen Antworten einer KI
Erwäge deshalb nach fast 30Jahren auch einen Kontowechsel

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K. am 29.01.2026

Mail an reklamation@comdirect.de war das einzige, ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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