Widerrufsfrist bei Kontoeröffnung: Beginn und Bedingungen klären

Olaf K. am 01.07.2023

Mir ist es bei Consors im Frühjahr und Targobank im Juni ähnlich ergangen. - Es kam ewig "nichts". Ich habe die Konten jeweils gekündigt und bin damit gut gefahren. Für mich ist die zeitnahe Kontoeröffnung ein Qualitätskriterium für die Geldanlage. Ich denke es gibt massive Probleme aufgrund der "Semi-Digitalisierung" dieser Banken und denke, dass Comdirect dazugehört?

0Antworten

Nutzer (Gast) am 01.07.2023

Hallo,
meine Tochter (volljährig) hat am 12.6.2023 bei der Comdirect einen Kontoeröffnungsantrag für das Tagesgeld-Konto gestellt und am 14.06.2023 das Postident durchgeführt, also vor 17 Tagen!
Leider hat die Bank bis heute keinerlei Kontounterlagen (Kontonummer, Zugangsnummer, etc.) oder sonstige Informationen per Post oder per E-Mail zugesendet! (Der Kontoeröffnungsantrag selbst wurde elektronisch mit dem elektronischen Einreichen des Antrags zur Verfügung gestellt). Leider war telefonisch bei der Bank an mehreren Tagen stundenlang kein Durchkommen zu einem Ansprechpartner möglich.

Meine Tochter möchte deshalb den Kontoeröffnungsvertrag widerrufen. Wie gesagt, widerrufen, nicht das Konto kündigen, denn vielleicht gibt es ja in Zukunft wieder einmal, nur für Neukunden, nicht für ehemalige Kunden, gute Konditionen.

Meine Frage ist nun: Ab wann beginnt die 14-tägige Widerrufsfrist? Beginnt Sie bereits mit dem elektronischen Einreichen des Antrags? Obwohl die Bank ja noch keinerlei Dienstleistung erbracht hat, keine Kontonummer zur Verfügung gestellt hat, geschweige denn einen Kontozugang ermöglicht hat? Oder beginnt die Frist für den Widerruf erst mit der Zurverfügungstellung der Kontounterlagen (Kontonummer usw.) und dem Zugang zum Konto?
Ich habe leider im Netz noch keine zuverlässige Information dazu gefunden. Für Auskünfte wäre ich deshalb sehr dankbar!

0Antworten