Testüberweisung ans neue comdirect-TG-Konto wurde zurückgewiesen

TH24 am 16.07.2025

Mein Kontozugang wurde am 14.07.2025 freigeschaltet, ich konnte mich einloggen und die IBAN war mitgeteilt und wurde angezeigt. Das Schreiben in meiner Postbox mit dem Thema "Herzlich willkommen bei comdirect" datiert ebenfalls vom 14.07.2025.
Meine unmittelbare Testüberweisung vom Referenzkonto schlug jedoch fehl mit der Begründung meiner "Referenz-Bank", dass die Empfängerbank die angegebene IBAN als ungültig erkannt habe und die Überweisung deshalb automatisch zurückgebucht wurde.
Nach dem üblichen KI-Bot und über einer Viertelstunde Warteschleife hatte ich endlich jemanden an der Strippe, die mir sagte, ja, das Konto sei noch nicht fertig eingerichtet gewesen, aber jetzt (am 16.07.2025) sei es so weit.
Deshalb, Vorsicht: Nur weil man sich schon einloggen kann, heißt es nicht, dass das Konto bereits funktioniert.
Ich bin gespannt, ob der zweite Versuch heute klappt.
Übrigens fordert der Telefon-Bot der comdirect von Bankkunden explizit die Angabe von Zugangsnummer und PIN, d.h. denselben Daten mit denen man sich im Web einloggt. Das finde ich etwas irritierend.

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Jojo am 16.07.2025

Ja das ist so, zigfach auch bei mydealz erwähnt und auch von der comdirect. Erste Hürde is das Ding mit dem Login (nicht möglich obwohl alles stimmt), zweite Hürde, daß die IBANs einiger Banken (nicht von allen) zurückgewiesen werden. In 99% der Fälle ist nach 3 Tagen ab Erhalt der Zugangsdaten alles korrekt lauffähig, Login sowie Überweisungen.

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Uli am 16.07.2025

„Deshalb, Vorsicht: Nur weil man sich schon einloggen kann, heißt es nicht, dass das Konto bereits funktioniert.
Ich bin gespannt, ob der zweite Versuch heute klappt.“

Da stellt sich die Frage, ab wann gilt der Aktionszinszeitraum,
Tag der Kontoeröffnung oder Tag der vollständigen Nutzung.

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Jörg am 16.07.2025

Wie JoJo schon geschrieben hat kann es bis zu 3 Bankarbeitstage (!) dauern, bis ein Konto eingerichtet ist. Deshalb sind auch interne Überweisungen von einem eventuell schon aktivierten Giro- oder Verrechnungskonto bei der Comdirect nicht möglich.

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