Probleme mit Login bei der FCM Bank

Ho am 29.04.2026

Seit Herbst 2023 dabei, gab es im gesamten Verlauf mehrmals und zuletzt im März und April 2026 erhebliche Login-Probleme.

Zwar entschuldigte man sich bei uns (stets) sehr höflich.

"Ich schreibe Ihnen bezüglich Ihrer E-Mail vom 01.04.2026.

Diese habe ich an unsere IT-Abteilung weitergegeben.

Da ich zwischenzeitlich im Urlaub war, hat sich diese Antwort verzögert. Ich bitte hierfür um Entschuldigung.

Die Problematik beim SMS-Versand entstand durch technische Störungen. Diese konnten durch unsere IT-Abteilung lokalisiert und behoben werden.

Wir arbeiten aktuell an einer Optimierung des Systems. Hier sollte ein Lösungsansatz in naher Zukunft implementiert werden, sodass solche technischen Störungen in der Zukunft vermieden werden können und nicht mehr vorkommen.

Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die durch die Probleme beim SMS Versand entstanden sind.

Mit freundlichen Grüßen
XYZ
Kundenbeziehungsberater"

All das nützt einem nichts, wenn man über ein langes Wochenende überhaupt nicht in seinen Bank-Zugang kommt.
Wäre es einmal aufgetreten, könnte man großzügig darüber hinweg sehen.

Doch exakt dasselbe ereignete sich mehrfach im Verlauf, in Wochenmitten, an Wochenenden und auch über Feiertage hinweg.

Und das mutet alles andere als vertrauenserweckend an.

Auch wenn gerade für 3 Monate mit über 3 % Zinsen gelockt wird.

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Ho am 06.05.2026

Heute, Mi., 06.05.2026 gegen 18:40 ist überhaupt kein Login mehr möglich!

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