Erfahrungen mit Hamburg Direct Bank Tagesgeld (Kontoeröffnung etc.)

LarsLarsen am 21.02.2026

Die Kontoeröffnung war schnell gemacht, allerdings nur Video-Ident.
Das Konto stand nach 2 Stunden bereit.
Kundennummer und Passwort kamen per SMS.
Dann geht es mit der Bank App und der zugehörigen pTAN App (Push klappte bei mir nicht) weiter. Die Push TANs werden als Zahlen und Buchstaben in 3 Zweiergruppen angegeben - ohne Copy Paste Möglichkeit.
Die Eingabefelder in der App (iOS) sind leider zäh zu bedienen (Cursor erschein erst nach mehreren Versuchen).
Echtzeitüberweisung zur Bank hin ging Freitag Abend (Eröffnung) und folgenden Samstag nicht.

Überweisungen aufs Tagesgeld sollen lt. Bank nur vom hinterlegten Referenzkonto erfolgen. Habe es auch mal von anderem Konto versucht, Ergebnis: kommt zurück mit Hinweis „Konto gesperrt“.

Ansonsten eine Bank, die aus der HSH Nordbank hervorging, mit leider unrühmlicher Vergangenheit.

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Anonym2 am 21.02.2026

Guten Tag zusammen
Auch ich kann bestätigen dass die Kontoeröffnung mit Legitimation innerhalb von 2 Stunden abgeschlossen war. Bei mir funktionierte die pTan, aberdie Echtzeitüberweisung auch nicht, trotz telefonischer Kundenserviceauskunft und Info der Homepage.

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DoEn am 21.02.2026

Auch ich habe am Donnerstag eröffnet, über eID, ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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LarsLarsen am 21.02.2026

War eID irgendwie auswählbar?

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Anonym2 am 22.02.2026

Hallo Stefan
Wenn ich das Kleingedruckte richtig verstanden und gelesen habe , beträgt der Maximalbetrag für den Aktionszeitraum 500000 €.
Vielelicht kannst du das ändern.

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Hans-Jürgen am 22.02.2026

@ Anonym2
Deine Feststellung, dass im Aktionszeitraum ein maximaler Anlagebetrag in Höhe von 500.000 € gilt, ist absolut korrekt. Das hatte ich beim ersten Sichten des Produkts zunächst auch überlesen. Stefan hat diese Tatsache aber sowohl in der textlichen Beschreibung des Tagesgeldes als auch unter dem Punkt "Zinssatz" zutreffend angegeben. Aber ich fände es auch besser, wenn dieser Maximalbetrag auch unter dem Punkt "Anlagebetrag" direkt ersichtlich wäre.
@ Stefan
Du solltest die Angabe beim "Anlagebetrag" auf "bis 500.000 € bzw. bis 2,5 Mio. €" (vergleichbar zur Darstellung z. B. bei der Bank of Scotland) abändern.
Außerdem ist mir bei der textlichen Beschreibung des Tagesgeldes unter dem Punkt "Zinskonditionen nach dem Auslaufen der Zinsgarantie" aufgefallen, dass Du dort versehentlich "bis 500.000 €" (richtig: bis 2,5 Mio. €) angegeben hast.
VG Hans-Jürgen

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DoEn am 22.02.2026

Hallo,verstehe ich das richtig:durch die ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Jojo am 22.02.2026

Doch, doch, sogar bis 3 Millionen. Für manche sind die 100k wichtig, für andere weniger. Aber ich schätze da wirds aus Mangel an Pleiten von niemandem praktische Erfahrungen geben ;-P Es gibt 3 Typen von Anlegern. 1) Anlage pro Bank maximal 100k egal ob mit oder ohne erweiterter Einlagensicherung 2) über 100k mit erweiterter Einlagensicherung 3) über 100k auch ohne erweiterter Einlagensicherung. Es muss dann halt jeder selber entscheiden, welcher Typ er ist.

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Roland am 23.02.2026

@Jojo: Wenn man über 100T geht ohne Einlagensicherung, dann verleiht man Geld ohne Sicherheiten. Dafür ist der Zinssatz viel zu niedrig, da er das Risiko mit abdecken sollte.

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DoEn am 23.02.2026

@Roland:Über 100 T Euro greift doch aber der ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Roland am 23.02.2026

@DoEn: Ich habe mich auf den Kommentar von Jojo bzgl. Option 3 bezogen.

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Stefan Erlich am 23.02.2026

@All: Danke euch für die Hinweise! Ist hiermit korrigiert! Da war tatsächlich im Produkttemplate was falsch definiert :-(

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Anonym2 am 23.02.2026

Hallo zusammen nochmal
Ich habe bei der Hamburg Direct Bank bezüglich des Problems mit der Echtzeitüberweisung angerufen.
Dies war denen nicht wirklich bekannt.
Dementsprechend hat die wirklich freundliche und hilfreiche Kundenbetaterin mit der Fachabteilung Rücksprache gehalten und mich wie vereinbart zurück gerufen.
Ja in der Tat ist es MONENTAN aus technischen Gründen noch nicht möglich.
Sie werden diesbezüglich tätig und bedanken sich für die Rückmeldung.
Dieses Engagement fand ich für eine Directbank klasse !!
Noch eine weitere Info habe ich , bezüglich des Überweisunglimits in beiden Richtungen , erhalten, da ich weder in den AGBs noch beim Tagesgeldkonto fündig geworden bin.
Es gibt keine Einschränkungen.
VG

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Gerhard-R am 24.02.2026

Zunächst ein herzlicher Dank fürt ein hervorragendes Board mit hervorragenden Kommentatoren und Beiträgen. Dank respektive auch an Stefan Erlich für seine unermüdliche Arbeit. Freu mich hier zu sein. Die Kontoeröffnung verlief ohne Probleme. Jetzt aber zeigt mir die DKB bei dem Versuch einer Überweisung in roter Schrift an: IBAN ungültig. Nein, es war kein Tippfehler. Die Überprüfung mit iban-rechner ergab keine Auffälligkeiten. So etwas hatte ich noch nie und bin auch einigermaßen ratlos. Google KI Tipps, man könne trotzdem überweisen, werde ich nicht befolgen. GLG Gerhard.

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Breton (Gast) am 24.02.2026

@Gerhard-REbenfalls über die BBVA ungültige ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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DoEn am 24.02.2026

@Gerhard-R
Das kam bei mir auch.
Eventuell auch noch einen Tag warten bis zur ersten Überweisung.
Wenn du dir sicher bist, dass du die richtige IBAN eingegeben hast, trotzdem überweisen.
Fange mit einem niedrigen Betrag an, zum Beispiel 1 Euro, und wenn das Geld angekommen ist, in der Regel trotz ohne Sofortüberweisung nach ein paar Stunden sichtbar, den Rest.

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Uwe15 am 24.02.2026

Guten Abend
Bei meiner Hausbank DKB kam ebenfalls die Meldung , dass die IBAN Nummer nicht existiert.
Habe dort angerufen, aber die können sich das nicht erklären.
Jetzt habe ich 1 Euro überwiesen und warte mal ab, ob das klar geht
Ich gehe aber mal davon aus, dass die Bank existiert und seriös ist , sonst käme hier im Forum schon eine Warnmeldung
VG

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Gerhard-R am 25.02.2026

Ich habe jetzt direkt bei der Hamburg Direkt Bank eine Anfrage gestellt:
25.02.2026 Überweisung auf Tagesgeld Konto nicht möglich: IBAN ungültig
hier die Antwort:
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Das von Ihnen geschilderte Problem ist uns bekannt und wir bedauern die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bei der Ausführung der Überweisung über das Online-Portal Ihrer Referenzbank wird der von Ihnen genannte Fehler angezeigt.
Wir bitten Sie, die Überweisung erneut über die Banking-App Ihrer Referenzbank zu tätigen. In der Regel wird diese dort akzeptiert.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen

Hamburg Direct Bank
Postfach 200252
08002 Zwickau
bleibt seltsam, oder?

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Breton (Gast) am 25.02.2026

@Gerhard-R

Ich habe fast die selbe Antwort erhalten. Als würde bei mir die BBVA ihre DB im System nicht aktualisieren, was nachweislich definitiv nicht stimmt. Falls nächste Woche sich nichts bewegt mit der ungültigen IBAN bin ich bei der HDB komplett raus...

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Uliv3 am 25.02.2026

Der freiwillige Einlagensicherungsfonds des ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Tom-Prox60 am 25.02.2026

Ehrlich gesagt, ist diese Antwort der Hamburg Direkt Bank ein Unding und zeugt von wenig Kundenorientierung. Anstatt das technische Problem tatsächlich zu lösen, schiebt die Bank die Verantwortung einfach auf den Kunden ab. Wenn ein Fehler „bekannt“ ist, sollte er längst behoben sein – oder man informiert aktiv darüber, statt Neukunden im Regen stehen zu lassen. Der Hinweis, man solle die Überweisung einfach „noch einmal über die App“ versuchen, wirkt eher wie eine Notlösung als eine seriöse Hilfestellung. (wenn sie denn funktionieren würde) Für eine Direktbank, die auf digitale Abwicklung setzt, ist so etwas schlichtweg peinlich.

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Breton (Gast) am 27.02.2026

Zur Info, ich habe versucht über 3 Girokonten Testüberweisungen an die DHB durchzuführen. Alle kamen zurück. Die BBVA bestätigt immer noch, dass die IBAN ungültig ist und deren Kundensupport hat es mir kommentarlos bestätigt. Nach 5 Tage und die seltsame Antwort der DHB fühle ich mich unwohl in die Rolle des Pioniers. Ich gebe zum ersten Mal nach 4 Jahre Tagesgeldkonten quer durch Europa auf. Das Konto wird gekündigt. Viel Glück!

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FrH am 27.02.2026

Einzahlungen gehen nur über das Referenzkonto.
Gruß Frank

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Breton (Gast) am 27.02.2026

Richtig, ja, das hat die HDB heute Nachmittag bestätigt, ohne persönliche Unterstützung. Die Prozedur für Änderungen ist mir zu altmodisch und langsam. Nach 24 Std. habe ich dafür ein weiteres Tagesgeldkonto der 1a voll funktionsfähig ist...

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anynoym (Gast) am 25.03.2026

Echzeit Überweisung geht immer noch nicht . Nicht ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Spooky78 am 25.03.2026

@ anynoym: Wie hier schon mehrfach an verschiedener Stelle erläutert wurde, gilt die für Echtzeitüberweisungen maßgebliche EU-Verordnung 2024/886 nur für sog. "Zahlungskonten", nicht für Spar- oder Tagesgeldkonten (vgl. z B. https://www.bafin.de/DE/Aufsicht/ZahlungsdienstePSD2/VOEchtzeitueberweisungen/FAQ/FAQ_node.html). Die HDB ist somit nicht verpflichtet, diese Funktion für ihre TG-Konten zu gewährleisten.

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