
Leider sehr mager, Anfragen per Mail werden nach 3 Monaten beantwortet.
Zinsgutschrift nicht wie zugesagt, am 31.12. verfügbar, sondern erst 3 Tage später
Kennwort neu angefordert5 Euro Gebühren....
Die Gebühr für die Übersendung eines neuen Kennworts ist nach meiner Kenntnis wirklich "einmalig" (unverschämt)! Mir hat sie den scheinbaren Zinsvorteil als Neukunde fast annuliert.
Nur so als Info: Bei der comdirect kostet eine Ersatzgeheimzahl (PIN) fürs Konto laut Preis- und Leistungsverzeichnis sogar 5,90 €.
"Nur so als Info: Bei der comdirect kostet eine ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
@Hento: Stimmt nicht. Kosten von 5,90 Euro fallen tatsächlich an, wenn man seine PIN fürs Online Banking z. B. vergessen hat, und man eine neue PIN / Geheimzahl bestellen muss. Der Kostenhinweis steht auch im schriftlichen Antrag. - Ich war auch mal kurz davor... ;-)
Ja tatsächlich, hatte ich zum Glück noch nie gebraucht. Das ist dann schon unverschämt hoch.
So wie ich das sehe, möchte die Ikano Bank, das ich meine Bank Zugangsdaten in ihrer APP zur Verifizierung eingebe. Das ist ein absolutes No Go für mich
https://www.youtube.com/watch?v=WpgiDjBQtnU
@ HentoBei der Ikano Bank besteht aber auch nach ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
@ Hento
Wie @Hans-Jürgen schreibt: Die Ikano-Bank bietet Identifikation auch per Post an. Ich habe dies vor vier Wochen über die Post-App mittels meiner Online-Ausweisfunktion völlig problemfrei gemacht.
Bei der Identifizierung über den Verimi-Account mit erforderlichen Angaben geheimer Bank-Daten (Zugangsdaten im Online-Banking)bekam ich auch "ein NoGo-Gefühl" - und brach dies ab. Mit "Hüpf" zur Post-Identifizierung...
Hallo zusammen,
ich wollte heute ein Tagesgeldkonto eröffnen, nachdem ich die vorherige Geschäftsbeziehung am 02.05.2025 gekündigt hatte. Mein Eröffnungsantrag wurde jedoch mit der Begründung abgelehnt, ich hätte bereits ein Tagesgeldkonto und könne daher kein zweites eröffnen. Ich vermute hier insofern einen Systemfehler, als dass ich mit Datum 01.01.2026 postalisch einen Kontoauszug erhalten habe, der die Buchungsvorgänge des gesamten Jahres 2025 einschließlich des letzten Buchungsvorgangs am 02.05.2025 (Auszahlung Kontoguthaben) belegt. Mit den mir bekannten Daten habe ich auch keinen Zugriff mehr auf mein (ex-)Konto. Wenn der 01.01.2026 als Grundlage für die Berechnung des halben Jahres genommen wird, das vergangen sein muss, um als Neukunde zu gelten, erfülle ich natürlich nicht die Eröffnungsbedingungen. Den Kundenservice habe ich angeschrieben. Über dessen Reaktion/Argumentation werde ich berichten.
@Barbara: Vielen Dank für den wertvollen Hinweis! Nachdem ich heute einige Zeit in der telefonischen Warteschleife verbracht habe, wurde bei mir exakt so verfahren wie von Ihnen beschrieben. Die Mitarbeiterin am Telefon sagte, sie könne die Ablehnung meines neuerlichen Tagesgeldantrags "übersteuern". Ich erhalte nun die Unterlagen auf dem Postwege und werde mich dann entweder per Postident-Coupon oder per versandtem Link identifizieren müssen.
Einfach hier die Legitimation durchführen. ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Hatte jemand in der Vergangenheit ein Konto bei der Ikano-Bank so wird dieser nirgendwohin geführt, um sich neu zu legitimieren, weder Post- noch Video-Ident.
Das System verknüpft automatisch die Daten mit dem vorherigen Konto, eine neue Legitimierung ist aber erforderlich, wer es versteht, na ja.
Ein Anruf bei der Bank genügte und die Mitarbeiterin sendet jemand einen Link oder Formular für Postident zu.
Die lange Warteschleife kann ich nicht bestätigen, dazu muss ich auch schreiben, ich rufe nie zu Stoßzeiten an.
Sofort nach 8:00 Uhr, gegen 10:00 Uhr, von 12:00 Uhr bis 13:00 Uhr und ab 16:45 Uhr nicht mehr.
Herkunftsnachweis Einlage
Gibt es hier im Forum Erfahrungen, wie stringent oder auf Ausführlichkeit bestehend die Ikano Bank einen Herkunftsnachweis der Einlage einfordert? Von meinem Interesse ist insbesondere die Einlagenhöhe. Vielen Dank.
Den Tagesgeldantrag hab ich gestern kurz vor 18:00 Uhr mit Postident gestellt.
Da IKANO ein unterschriebenes Exemplar des Vertrags (davon sind es zwei Seiten!) benötigt, sendete ich ihnen dieses als E-Mail (als PDF.).
Heute gegen 09:30 kam prompt die Willkommen E-Mail über die Eröffnung des Tagesgeldes mit der IBAN.
Zwei Briefe mit den Zugangsdaten sind bereits auf dem Weg.
Na dann: Warte ich mal ab, was die Post wieder so zeitlich treibt!
Der Postident der IKANO befindet sich übrigens im Vertrag den man runterladen muss (war glaub ich auf Seite 17). Den Coupon ausdrucken und damit zur Poststelle!
Das IKANO löst bei mir die am 08.08.2026 auslaufende Santander (mit viel Glück nahtlos) ab. - Überwiesen wird erst nach dem Erhalt der Zugangsdaten (in den beiden Briefen).
Zu Herkunftsnachweisen kann ich nichts schreiben,
wurden beim Antrag nicht abgefragt.
- Bis jetzt verläuft der Eröffnungsprozess lobenswert!
@MarkusBei zwei Ikano-Tagesgeldkonten mit jeweils ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!