IKB enttäuscht durch fehlende Kulanz bei Zinssenkung

wäreGerneKundeGewesen (Gast) am 31.10.2025

(Nur) aufgrund der guten Konditionen hatte ich mein Konto bei der IKB eröffnet und mich direkt am selben Tag per Postident legitimiert.
Bis ich dann alle Unterlagen (Zugangsdaten) erhalten habe (Postlaufzeiten) vergingen zwei Wochen. In dieser Zeit senkte die IKB die Zinsen - ZWEI TAGE vor meiner ersten Anmeldung im Onlinebanking.
Auch auf Nachfrage wird mir die Gewährung der alten Konditionen verweigert.
Meine Kontoeröffnung ist damit hinfällig.

Ich finde das Verhalten extrem enttäuschend und komplett unbegreiflich. Für die Bank sind Kosten für die Eröffnung entstanden - warum man dann lieber Kunden verliert und wegen 2 Tagen(!) sich sturr stellt kapiere ich nicht.
Mit dem Rest (z.B. gutes funktionales Onlinebanking, zeitnaher Kundenservicekontakt) wäre ich nämlich sehr zufrieden gewesen und lange Zeit bei der IKB geblieben...

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Blacky am 31.10.2025

@wGKG
Ist mir und sicherlich anderen hier, auch schon bei der ein oder anderen Bank passiert. Hat halt eben nicht sein sollen. Denn oft kommt es eben anders als man denkt.
- Also, abhaken!

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Depeeh am 31.10.2025

@wäreGerneKundeGewesen:... ... ... und deadline ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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wäreGerneKundeGewesen (Gast) am 31.10.2025

@Depeeh:
nichts für ungut, aber das mit der Deadline ist ziemlich am Thema vorbei. Wie hätte ich die (noch dazu völlig unbekannte nirgends kommunizierte Frist) deiner Meinung nach denn bitte einhalten können? Wo kann ich irgendwas an einem 2-wöchigen Eröffnungsprozess ändern??
Ich weiß nicht ob du es falsch gelesen hast aber es ist NICHT so dass ich einfach vor mich hingewartet habe und jetzt plötzlich dreist die Konditonen vor Änderung wollen würde - das ist eigentlich klar.
PS: bisher habe ich es immer so erlebt dass die Konditionen zum Zeitpunkt der Eröffnung gelten.

@Blacky: ja ist abgehakt. Natürlich enttäuschend aber auch rational einfach nicht verständlich, schließlich entstehen ja für die Bank auch einige Kosten.

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wäreGerneKundeGewesen (Gast) am 31.10.2025

nochmal zur Verdeutlichung: ich habe die Zugangsdaten 2 Tage nach Zinssenkung überhaupt erst erhalten

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Depeeh am 01.11.2025

@wäreGerneKundeGewesen (Gast):
Bei allen Banken, die ich kenne, gilt:
"Zinssatz bei Geldeingang".
Vielleicht könntest Du mir ein paar Banken nennen, bei denen gilt:
"Zinssatz bei Antragstellung".
Danke

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Rautavistiker am 01.11.2025

z.B. FordMoney → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Depeeh am 01.11.2025

@Rautavistiker:
Jepp, dafür liegen sie im Festgeldbereich seit langem maximal im Mittelfeld.

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Hans-Jürgen am 01.11.2025

@Depeeh
Mir sind aktuell folgende Banken bekannt, bei denen der Zins bei Antragstellung (jeweils Direktanlagen) für eine gewisse Zeit garantiert wird:
a) Credit Agricole - Zinsgarantie gilt für vier Monate
b) CA Auto Bank - Zinsgarantie für 30 Tage
c) comdirect - Zinsgarantie für 30 Tage
Bei der von @Rautavistiker mitgeteilten Ford Money Bank hat man ab Erhalt der Kontoeröffnungsbestätigung 14 Tage für die Einzahlung Zeit. Zusätzlich garantiert diese Bank, dass bei einer Zinserhöhung bis zur Einzahlung dann der höhere Zins gewährt wird.
VG Hans-Jürgen

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Depeeh am 01.11.2025

@Hans-Jürgen:Danke für Deine ausführliche ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Jojo am 01.11.2025

Kenne ich nicht so,sondern "Zinssatz bei Kontoeröffnung".

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Hans-Jürgen am 01.11.2025

@Jojo
Was Du nicht kennst, muss ja nicht falsch sein. Es stimmt natürlich, dass der Normalfall ist, dass bei Festgeldanlagen der Zinssatz bei Zahlungseingang gilt. Es gibt aber auch einzelne Ausnahmen. Bei der Credit Agricole und der CA Auto Bank habe ich dieses schon mehrfach praktiziert.
VG Hans-Jürgen

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Uli am 01.11.2025

@wäreGerneKundeGewesen (Gast)
Würde ich jetzt da böses denken, 2 Wochen = 14 Tage, kein Widerrufsrecht mehr.

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Jojo am 01.11.2025

@Hans-Jürgen
Ich hatte ja nicht geaagt, daß es nicht sein kann, auch wenns eher die Ausnahme ist. Zudem bin ich vom IKB Tagesgeld ausgegangen, was ja noch seltener sein dürfte, daß der Countdown der Zinsgarantie mit Zahlungseingang startet. Bei deiner CA und Autobank hattest ja in der Vergangenheit schon mal berichtet, daß es da anders/kundenvorteilhaft läuft...äh Festgeld halt.

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Hans-Jürgen am 02.11.2025

@JojoEntschuldige bitte meine etwas "flapsige" ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Roland am 02.11.2025

@wäreGerneKundeGewesen: Verstehe ich das richtig, dass zuerst ein Verrechnungskonto zu eröffnen ist und man dann erst via WebZugriff das Festgeld anlegen kann? Da wurde die IKB Bank wahrscheinlich mit Anträgen überschwemmt und hat die Notbremse gezogen.

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Blacky am 02.11.2025

@all: Falls ihr es noch nicht bemerkt haben solltet, -wGKG- , hat sich bereits am 31.10.2025 aus dieser Diskussion verbschiedet. V.G.

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Spooky78 am 02.11.2025

@Blacky: Ich mag es selbst kaum glauben, aber es soll ja tatsächlich auch Menschen geben, die am Wochenende noch etwas anderes zu tun haben, als sich die ganze Zeit in Zins-Vergleichs-Foren herumzutreiben. Verrückt! ;-)

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Blacky am 02.11.2025

@Spooky: Das kannst Du selbst erkennen, dass er aus diesem Thema raus ist. Er schrieb am 31.10.: Ja, ist abgehakt. Unbeschreiblich verrückt! ;-)

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Arnold am 02.11.2025

Nochmals zum Verständnis:ich eröffne eine ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Markus am 02.11.2025

Ich war in 2024 Kunde der IKB Industriebank. Dreh- und Angelpunkt für alle Produkte ist das Verrechnungskonto „IKB Cashkonto“. Neben hauseigenen Produkten werden in der Funktion als Vermittler für einen Anlagemarkt für Produkte in unter anderem in US $ und ein Zinsportal mit einem Verrechnungskonto bei der Raisin Bank AG angeboten. Alle Aufträge und auch Zinszahlungen laufen daher über das IKB Verrechnungskonto.

Ich habe in 08/2024 als Neukunde einen Antrag auf Eröffnung des Verrechnungskontos (IKB Cashkonto) gestellt. Erst als Kunde mit Verrechnungskonto konnte niederschwellig im Onlinebanking das „IKB Tagesgeld“ mit Sonderzinssatz 3,80% p.a. bis 100k bis zum 27.11.2024 eröffnet werden. Aufgrund der zeitlichen Länge der Kontoeröffnung konnte ich erst am Folgetag das Tagesgeldkonto, mit nun abgelaufenen Sonderzins, eröffnen. Meinem telefonischen Antrag auf Kulanz der Gewährung des Sonderzinses wurde selbstverständlich unmittelbar mündlich entsprochen. Eine schriftliche Bestätigung folgte alsbald.

Ich war mit der Geschäftsbeziehung sehr zufrieden und habe sie nur in Aussicht auf Neukundenaktionen gekündigt.

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wäreGerneKundeGewesen (Gast) am 04.11.2025

Es ist genau so wie Hans-Jürgen es angesprochen hat.
Ich bin auf https://www.ikb.de/de/sparen/festgeld gegangen und dort auf "Konto eröffnen". Ja, dort ist angemerkt dass erst ein Verrechnungskonto eröffnet wird.
Ich habe aber selber von Kulanz geredet. Die IKB mag da im Recht sein, Kundenfreundlichkeit sieht für mich trotzdem komplett anders aus. Gerade weil ich eben Berichte gelesen hatte dass die alten Konditonen noch für einen gewissen Zeitraum gewährt wurden.

Bei der abcbank war es z.B. so dass es für die Bestandskunden noch einige Tage länger die alten Konditonen gab um solche Fälle zu verhindern.

Ich finde es einfach unverständlich dass hier komplett sinnfrei das Konto eröffnet wurde und man jegliches Entgegenkommen verweigert hat, wenn die Verzögerung null an mir liegt und ich auch mehr als frühzeitig vor der (nicht kommunizierten) Änderung die Kontoeröffnung angeleiert habe. Anders gesagt: wieso soll ich jemals wieder ein Konto bei der IKB eröffnen, wenn ich quasi als Neukunde mir nicht sicher sein kann die Konditonen zu bekommen? Kann ja immer ohne Ankündigung mitten im Eröffnungsprozess gesenkt werden, damit haben ja von vornherein nur Bestandskunden eine sichere Chance.

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