Mindestens 3 Wochen Wartezeit bei der Kontoeröffnung

Marco149 am 08.03.2026

Die Beantragung des Cashkontos verlief problemlos. Nachdem ich den Online-Antrag ausgefüllt hatte, gab es das übliche Postident, wobei hier nur das Ident am Schalter oder VideoIdent mit der Postident-App angeboten wurde. Leider kein Ident mit Personalausweis.
Dann passierte aber erstmal nichts. Nach einem Telefonat mit dem Kundenservice nach 1 Woche wurde mir gesagt, das die Unterlagen schon noch kommen werden. Nach der 2. Woche hat die freundliche Dame vom Kundenservice den Prozess erneut angestoßen und ich erhielt nach weiteren 3 Tagen tatsächlich meine Kontoeröffnungsunterlagen und eine E-Mail, dass Unterlagen in meinem Postfach bereit liegen würden.
Leider kam ich da aber noch nicht ran, weil das Passwort mit separater Post kommt. Als dann nach insgesamt 3 Wochen immer noch kein Passwort da war, habe ich die Kontoschließung beantragt.

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Zinsjäger77 am 08.03.2026

@Marco149 Auf die drei Wochen komme ich mit meiner Kontoeröffnung Ende Februar nicht ganz. Der Zeitraum bis beide Briefe da waren hat vielleicht max. 1 Woche gedauert.
Wenn eine schnelle Kontoeröffnung mit eID in Kombination mit guten Zinssätzen für Festgelder ab 2J. gesucht wird, könnte die akf Bank einen Blick wert sein. ;-)

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