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Probleme bei Online-Banking-Zugang nach Kontoeröffnung und PIN-Versand.
Werner4 am 30.08.2023Der erste Eindruck, Kontoeröffnung, war sehr gut. Danach aber begann das Problem. Durch einen Fehler meinerseits habe ich mir den Zugang zum Online-Banking gesperrt. Danach habe ich neue, ja neue, PINs erhalten, die jeweils nicht zu dem gewünschten Erfolg führten. In der vergangenen Woche habe ich gar zwei hintereinander bekommen. Als Ex-Banker bin ich irritiert.
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Stefan Erlich am 30.08.2023Da dürfte man nicht nur als Ex-Banker irritiert sein ;-) Hast du mal die Hotline dazu kontaktiert? :-)
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Uli am 31.08.2023Wohl nicht, die Hotline ist kompetent, freundlich und hilfsbereit.
@Werner, lösche die App von Deinem Smartphone und lade Dir die neue herunter und installiere diese erst bevor Du Dich mit den NEUEN Pins einloggen willst.
Du wirst sehen, es wird klappen, die Hotline ist Dir dabei auch behilflich.
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