Überforderung der Bank bei Antragsbearbeitung und mangelhafter Kundenservice

Uwe16 (Gast) am 17.11.2023

Die Bank ist aktuell mit der Bearbeitung von Anträgen überfordert: kein gutes Aushängeschild. Auch weil nur mitgeteilt wird, das es der Reihe nach geht: was das in Zeit heißt und ob überhaupt bleibt offen. Hinzu die tolle 5 Tageregel für den Postident und die überforderten Postsgenturen wegen einer fehlenden Angabe - viele Wege und Zeit ohne Ergebnis. Service stelle ich mir anders vor.

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Fahri (Gast) am 17.11.2023

So Konto ist eröffnet…
Antrag 01.11.23

Trotzdem bin ich leicht angefressen.
Hab Geld von Comdirect überwiesen.
Allerdings hab ich als Referenzkonto meine Volksbank. Kurz bei Kommunali. angerufen und meinten Geldeingang geht nur vom Referenzkonto. Somit wird mein Comdirect Geld zurück gewiesen. Mal schauen wie lange es dauert. Damit das schneller geht habe ich jetzt von Trade Republik und Ing Geld auf mein Volksbank Konto überwiesen. Damit ich Anfang nächster Woche sofort von der Volksbank weiterüberweisen kann.
Und dann kommt oft noch Überweisungslimit.
Was für ein Akt. Musste auch noch bei Ing Aktien verkaufen damit ich das Geld zusammen kriege????

Ich lache mich kaputt wenn bis ich das Festgeld anlege die Zinsen gesenkt werden.

Halte euch auf dem laufenden.

Auch mit Geld hat man Sorgen????

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Dennis am 18.11.2023

Naja eine Senkung von 4,5 auf 4,25 wäre ja nicht so schlimm. Außerdem hat die ezb gestern ja deutlich gemacht, dass es so schnell keine Zinssenkung geben werde. Wieso sollte man also den Zins senken? Schöne Grüße:)

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Dennis am 18.11.2023

Vielleicht hat es ja auch etwas gutes, wenn man kein Konto mehr bekommt. Bei dem Rating kann es ja sein dass die Bank möglicherweise pleite geht. Somit hätten die die kein Konto mehr bekommen haben, Glück im Unglück :)

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Bernd (Gast) am 18.11.2023

Bei einem BBB- oder BBB+ Rating "kurz vor der Pleite" zu sprechen,halte ich für gewagt.... es gibt zig andere Banken,die ein B oder BB Rating haben und noch immer auf dem Markt sind.... von C Rating ganz zu schweigen... Aber ist nur meine Meinung.

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Holk am 18.11.2023

@Bernd (+ Lena): ...und 2020 (Corona) überstanden haben...

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Bernd (Gast) am 18.11.2023

@Holk: Richtig. Hab ich vergessen, danke

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Dennis am 18.11.2023

Jap, mein Beitrag war auch mit einem Augenzwinkern formuliert ;) Liebe Grüße

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